リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（22ページ目）
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（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１．こちらの要望にも嫌な顔をせず、快く
受けてくださった。
２．時間厳守で遅れる場合は必ず連絡をくださった。
この会社に決めた理由
１．時間厳守で遅れる場合は、必ず連絡があった。
２．こちらの要望を快く聞いてくださり、提案も
してくださった。
３．大手会社の傘下であることで信用を持った。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。今後もお客さまのお住まいが快適な空間となります様、精一杯お手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,705,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションなので不安が多かったのですが、一つ一つ丁寧にアドバイスを下さり、安心できました。住みながらの工事なので、毎日トイレを使えるように、キッチン、洗面所のどちらかの水が使えるようにと他にも細かな配慮が嬉しかったです。水道配管の更新を流量計の根元からお願いしました。当初難しいと言われましたが、最終的に要望通り対応頂きました。さび臭さが完全になくなりました。担当者の方が緊急の対応にも親身になってくださいました。
換気扇の設置後、換気が弱かったり、風が吹くとパタパタと音がしたリ、原因が分からなかったところを、何時間も苦労して完璧に直していただきました。職人さんのプロとしての思いも多々あったと思いますが、私どもの要望を受け入れて頂き満足しています。リフォーム後、とても快適に生活できています。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
築45年の古いマンションなので、確かな実績と経験がある点。
見積もりが妥当な金額だった点。
担当者の対応が、丁寧、誠実だった点。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお声を頂戴しまして誠にありがとうございます。築年数もそれなりに経っていたので配管更新も含めてのリフォームでした。マンションの構造も特殊でしたので、専門性が問われる工事内容であったと思います。ご在宅の中でもありましたので、どのように工事を進めれば良いかもしっかりとご相談させて頂きました。何よりお客様にご不便が少なくなるようにと思っておりますが、ご生活しづらい部分もあったかと思います。その中でもいつも温かく迎えて下さり、工事に携わりました担当職人含め大変感激致しました事を思い出します。
この度、お客様のリフォーム工事に携われました事、大変光栄に思っております。今後もお悩みの事などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
工事に携わりましたスタッフを代表して厚くお礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,795,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただき有難うございました。色々と面倒なことをお願いしましたが、きちんと対応していただき満足しています。寒い中、丁寧に作業して下さった職人さんによろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・対応が早く、説明が丁寧だったから。
・価格が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、大変お待たせしての工事となりましたがお天気に恵まれて助かりました、又何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
トイレの鍵を無料で直してくれると言うから契約することにして、連絡してから一切返事がなく、細かいことを決められないし、パンフも見てないのにトイレが送られてきました
送ってくるなんてのも聞いてないし、諸経費だけ上乗せされてる 見積もりに書いてありますしか会社側は言わない 仕事は遅いし鍵も結局直してくれないままになった キッチンのコンロ交換前にも担当と会社の人がちがうため話にならない 結局3日も前に大きな荷物だけ送られてきた ダンボールゴミは駐車場に置き去り、キッチンも木くずで汚れてたり、何やっても酷い だいたい品物送ってくるのもおかしいな話で詳しいこと決める前に勝手に決められてるし、値引きも出来ませんとか言われるし、とにかく全て酷い 品物送ったんだから代金払えと会社側は言ってきただけで、担当の酷い仕事に対しては口ですいませんと言うだけ絶対うちだけではなく他でも同じだと思う
この会社に決めた理由
他の業者からの返事がなかったこと、ここの担当が鍵の直しなど無料でしてくれると言ったこと
リフォーム会社からの返答
段ボールを置き忘れてしまった事、当社からの連絡が遅れてしまった事などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中、予定外の状況がありましたが、的確に指示していただき、方法なども提示していただきました。
結果、満足いく仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かな打ち合わせをしていただきました。
見積もり等も細かく分かりやすいものでした。
工事の説明も分かりやすく説明していただき助かりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、厚く御礼申し上げます。 また、素敵なお客様と出会えたことに、心より感謝いたしております。 今回、お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も誠実・丁寧な対応そして施工になるよう、 精一杯心がけていきたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素早い返信、連絡と納得の価格が魅力
この会社に決めた理由
会社の立地が良く、ホームプロでの評価が高いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。地下車庫の入口のシャッター増設工事、地下車庫の床のコンクリートの左官工事を施工させて頂き、御満足頂き大変良かったです。また機会ございましたら、お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対象工事がトイレなので施工実績の多そうな工事代理店を選んだ
この会社に決めた理由
トイレの取り換え工事なので、施工実績が多く、メーカーの子会社と思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォームにご満足いただけた様で大変光栄です。
今後とも安心・満足のサービスを心がけて参ります。
また、お声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 194,508円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが礼儀正しくて工事も丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
台風の影響もあり着工までに少しお時間がかかり申し訳ありませんでした。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 647,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
夫婦共働きで、昼間留守にしている間に作業をしていただきました。疑問点や要望などはメールで伝えるとすぐに対応していただき安心感がありました。外壁塗装以外の質問や要望にも丁寧に対処していただき大変助かりました。職人さんには丁寧な仕事をしていただき仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
・見積段階での説明が細かく丁寧だった。
・写真による現況報告書によって修理箇所が明確に確認できた。
・ホームプロによる評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装・屋根（遮熱）塗装・バルコニー防水をさせていただきました。
ご不在時での施工となり、ご不明点などもおありかと思いましたが、ご要望どおりに完成させていただきことができまして、大変感謝しております。
事前のお打ち合わせをさせていただいたおかげで、仕上がりにつきましても、イメージどおりになることができまして、嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の規模が小さくて気になりましたが、
細かなことまで社長が直接に丁寧に対応してくださったので、
安心してお任せできました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者(社長)が信頼できると思ったらからです。
気になるリホームの箇所に誠実に対応してくださったからです。
見積書も分かりやすく、価格も納得できたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご依頼を賜り誠にありがとうございました。
臨機応変に対応できる・丁寧な対応や施工ができる所が私どもの強みであり、その点を評価して頂き大変うれしく思います。
これを期に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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