リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（2ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短い工期で申し訳ありませんでしたが、十分な仕上がりです。
思いの外、室内が明るくなり、シャッターの自動化にも満足です。
今後、痛むところが出た際にはまたお願いします。
この会社に決めた理由
３社相見積もりを頂いた中で選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回リビングのシャッター電動化の工事とリビングの吹き抜け部分含めてクロスの貼替工事させて頂きました。リビングに足場組んでの工事となりましたが、そこの部分だけ一日で終わり良かったです。ご満足頂き大変遣り甲斐のある工事となりました。
また何かお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回ご対応いただきありがとうございました。また、回収等ありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社ほどに見積もりをお願いしましたが、見積構成（どの作業が有料でどの作業が無料か）や総額がもっともリーズナブルに思えました。また、天井裏の雨漏り状態の確認を一番希望する形でお願いできたこと、万一改修が必要な場合の追加対応も可能であったことが判断材料になりました。近隣の会社であったことも安心材料でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、クロス工事ならびに和室の改装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、心より御礼申し上げます。対応の早さや仕上がり、作業中の配慮、マナー面などについて高い評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。今後も、お客様にご納得いただける分かりやすいご提案と、丁寧な施工を心がけてまいります。またお住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ対応がとても早くスムーズなやり取りができました。
こちらの不手際がありご迷惑おかけしてしまいましたが最後まで真摯にご対応いただき、施工もとても丁寧に対応いただきまして大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早くスムーズなやり取りができたため、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございました。
お忙しい中、仕様の確認等を直ぐにご対応いただき
工事順調に進みました。
仕上がりも喜んでいただき安心致しました。
何か気になるところございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼してからの対応がとても早かった
この会社に決めた理由
見積り依頼してからの対応がとても早かった。金額も納得の行くものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
工事期間中はご不便をおかけすることもあったかと存じますが、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、安心いたしました。
またお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,261,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡後すぐに対応してくださり、工事前も後も丁寧な説明で安心して任せる事ができました。
この会社に決めた理由
見積作成の為の現調及び現調後の見積提示が早く安心して任せられると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回玄関から道路までの階段の手摺を増設させて頂きました。これで御父様が不自由なく外出出来るようになり良かったです。
またお困りごとございましたらお声がけ下さい
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 76,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決め事に迷ってしまい、なかなか決められない時も担当者さんが、無理に急かさず親切に、それとなく意見をくれたり、上手く誘導してくださったおかげで気持ちよく進められました。
信頼できる担当者さんでしたので、安心してお任せできました。
職人さん方もみなさん感じが良く、養生から片付けまでとても丁寧な仕事をして下さっていました。こちらの急な変更や要望にも嫌な顔も見せず快く対処くださいました。
最終的には手直しを依頼する部分もあったのですが、それもきちんと対応して下さいました。
おかげさまで、とても満足しております。
この会社に決めた理由
リフォームの相見積もりをお願いした会社さんの中で、こちらの希望内容に一番真摯に応えて下さいました。
担当の方も、経験豊富で丁寧に説明してくれて話しやすいと感じたので、この先の長いお付き合いを考えると、こちらの会社さんにお願いしようと思いました。
担当の方の印象が決め手だったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。弊社の担当や職人たちを信頼して、安心して頂けた様で大変嬉しく思います。
職人たちは、やるべきことはしっかりと行って、お客様の対応よりも優先になるのですが、お客様の事を考えて作業を進めたりする事も自分たちのやるべき事と思っている職人だと、お客様のコメント拝見して、改めて感じさせて頂きました。
それから、弊社の担当もお客様とのコミュニケーションをうまくとれいているのかなと思いました。お客様の性格やご家族としてのお考え、ご予算やお引越しの事等の背景、色々な事を把握したうえでお話する事やタイミング、ペースなどうまく進めて行けたのかなと思えるコメントで大変嬉しく思います。
大変満足ではなく、満足と評価して頂いている部分もございますのでまだまだ、やれることは有ったのかなと思いますので、これからもお客様への対応の努力は怠らない様に致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつスピーディにご対応いただきました。
工事後の清掃も丁寧で大変助かりました。
建売住戸の既存のクローゼットを無くす工事をお願いしましたが、工事範囲を現場確認の際に明確にしていただき、床面が一部既存と変わるが似た仕上がりになるなど、ご丁寧にご説明いただきました。
仕上がりは差が気にならず綺麗でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番早く提案をいただき、現場確認、お見積もスムーズかつ早かったです。
対応の丁寧さも決め手となりました。
工事実績から今回お願いしたい工事規模がちょうど良さそうというのも理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
大変満足と高評価を頂きました事
大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
防犯目的の柵を依頼したがこちらの趣旨に合致した種類、仕様を選定してくれた。最初に取り付け位置のミスがあったが、フォローアップがとても的確で丁寧だった。
この会社に決めた理由
レスポンスがとても早く、事前説明、現地視察の対応も丁寧で信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
取付位置のミスは大変申し訳ございませんでした。
今後また何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 191,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先方都合で工事着手日が遅れた。
工事開始してから発注ミスなども多く、不信感を感じた。
この会社に決めた理由
価格が安かったので解約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
不要なご提案により発注のキャンセルおよび返金対応が発生し、ご負担とお手間をお掛けしましたこと、また事前確認不足により工期が約一週間遅延しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、工程管理と確認体制を見直してまいります。
今後は提案内容の妥当性を十分検討し、事前に工事部と綿密に連携のうえ正確な工程をご案内いたします。
変更の可能性がある場合も速やかにご説明し、安心いただける対応に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初のやり取りからこちらの希望や意図を汲み取っていただき、スムーズなやり取りができました。
また、途中で追加のご依頼をいくつかしてしまったのですが、快くご対応してくださり感謝しております。
仕上がりも満足いくものとなりご依頼して良かったと思います。
この会社に決めた理由
2点あります。
・連絡対応
相談や見積もり依頼に対するご返答が早く、その後の工事においても信頼できると感じたため。
・価格の納得度
複数社お見積もりをいただきましたが、内容と費用の納得度が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
ご信頼を頂き、工事をご用命頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お客様のご要望には可能な限り対応させて頂けるように努めておりますが、対応面に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変光栄に存じます。また、工事の仕上がりにもご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。
今後も、お困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
重ねてではございますが、工事のご依頼を頂きました事、心より感謝申し上げます。
またお声掛け頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,447,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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