リフォーム会社紹介
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洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（36ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
先回の外構の工事とは違い、今回は内装の工事をお願いしましたが、外構の工事を依頼した時と同じように職人さんの施工は非常に丁寧で、仕上がりも満足のいく内容でした。
また、外壁のひび割れについてご相談したいところ、大工さんの適切な判断で、サイディングの下の板や柱の傷みも確認していただき、内部を補強していただいたのちに、再びきれいに仕上げていただいたことに感謝申し上げます。工事中に強風の台風が来ましたが、しっかりと養生していただき、トラブルもなくてありがたかったです。
工事の開始日を営業担当の方が勘違いされて、当日慌てることがありました。日程の事前確認は必要と思います。
この会社に決めた理由
過去に外構の工事を頼んだ際に丁寧な短い工数で施工する提案をいただいたため。満足いく仕上がりであったため。
リフォーム会社からの返答
この度も弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。着工日の周知が甘くお客様にご迷惑お掛けした事があり、今後の課題として、工程表の徹底を会社内部で進めさせて頂いております。簡単に考えていた場所がかなり雨水の侵入があり、アフターフォローが出来、お客様が満足された事良かったです。また何かございましたら、お声掛け頂ける様宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積り等の対応に関し、レスポンスの早さは助かりました。逆にこちらのレスポンスが遅くなり、申し訳ございませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、自宅からも事務所が近かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。 お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も誠実・丁寧な対応を心がけ、より良い施工になるよう精一杯心がけていきたいと思います。 どんな小さなことでも、何かお困りの事がございましたら、当社を思い出していただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,761,003円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンション洋室のフローリング工事と壁紙クロスの張替え（ウォークインクローゼット含む）をお願いしました。リフォームというのは、最終的な仕上がりがどうかというのが一つの賭けみたいなところもあると思います。私どもは何より丁寧な仕上がりを望んでいました。
その点で満足しております。その後のチェック時の指摘にも、快く飛んできて下さり手直ししてくださいました。職人さん達は、時間的に結構大変だったと思いますが、気持ちの良い方たちで、一仕事一片付けが徹底されており丁寧な仕事をしてくださったと思っています。
担当者様（社長さんです）のお人柄を信頼して良かったです。
お忙しい時期だったかもしれませんが、こちらのマンション提出物の時は（こちらの確認不足で遅れてしまい）すぐ対応していただき感謝しております。
少々楽観的かなと思われる点、返信が遅い時もありましたがご愛敬でしょうか。（笑）ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は非常に良かったのだが、工事の細かい部分の仕上がりに不満があった。
頼んだ寸法と違う棚板の神棚が据え付けられていたり、トイレの壁紙にマーキングの跡が残っていたりした。
一度指摘して補修してくれたと思った1箇所について、後からちゃんと補修してくれてないことが分かって、再補修してもらうことになった。
初めてのリフォームだったので、他社はどうなのかわからないが、こんなものなのだろうか？
担当者の方が非常に良かっただけに、仕上がりについてももう少しちゃんとしてくれると良かったと思う。
この会社に決めた理由
1級建築士を持っている女性の担当者が、こちらの希望や悩みに対して、様々な提案をしてくれたのが非常に良かった。わからないところもちゃんと答えてくて、疑問や不安が解消し、価格についても納得感が高かった。経験も豊富そうで、終始安心感があった。
壁紙や化粧板などの色について相談に乗ってくれたのも非常に助かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただきありがとうございました。いろいろ至らないところが多く、お客様にご満足いただけなかったことがとても残念です。施工班を含めて反省会をし、いろいろな面で改善していきたいと思います。 お客様には残念な結果となってしまいましたが、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格並みだと思います。
この会社に決めた理由
割安だったこと、見積もりの修正に何度も応じてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終の納期が、長引いたのが玉に瑕でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったら。
リフォーム会社からの返答
この度は 数多いリフォーム会社の中から 弊社をお選び頂き
ありがとうございました。
最後の工事工程で ご対応が遅くなり申し訳ありありませんでした。
仕上がりの程、ご満足頂けてるとよろしいのですが。。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、工事後お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと
考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,844円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
共働きで時間がなく、メールのやりとりでほとんど契約にいたりましたが、メールのやりとりも施工も契約も円滑に行うことが出来ました。
この会社に決めた理由
提案がよかったこと、すぐ返信してくれて、説明が丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
H様 この度は、間仕切り開閉壁の取付工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。H様自ら、タチカワブラインドのショールームへ足を運んでくださり、お陰様で情報の擦り合わせができました。またお部屋をお使いになるお子様にもお喜び頂けたとのことで、私共も本当に嬉しく思います。今後もH様のお力になれればと考えておりますので、サイクルポートの設置などご計画が進みましたら是非お声掛けください！本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的には仕上がり含め満足していますが、工事段取りが少しスムースではなかったように思います。在宅での夏場の工事で順調ではなかった分、生活が少ししんどかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと見積もり説明がわかりやすく好感が持てたから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。職人や材料の兼ね合いで途中で工事をお休することもあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。結果的に工期通りにお引き渡しをさせていただき、ご提案した市松の畳や、お仏壇のオープン収納をとても気に入っていただき、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,734,013円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の状況は満足したが、仕上がりを考慮した提案が事前にしてもられば、より良かった。(引渡後に追加工事を依頼する必要があった)
この会社に決めた理由
施工実績が多かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。追加工事のためお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。今後は事前に充分なご提案ができるよう、説明力を強化していきたいと思います。またリフォームの機会がございましたら、ぜひご依頼いただけますと幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール管理がしっかりしていた。
この会社に決めた理由
総合的な対応力があると判断したため。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
特に、弊社営業担当をご評価いただきまして大変嬉しく思います。
リフォームに対するお客様のお気持ちを一番に理解しなければならないのが、営業担当ではないかと考えております。
お客様と営業担当・工事担当が三位一体となり、良好なコミュニケーションを築き完成に向けて努力できた事がご評価に繋がったのではないかと思います。
引き続き、維持管理のお手伝いをしてまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,713,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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