リフォーム会社紹介
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階段・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（14ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
手摺の取り付けについては、気に入った商品を満足いく施工をして下さりありがとうございました。トイレの便器交換に伴う壁紙張り替えではやっつけ仕事で浮きが出たり始末が悪かったりの問題が多々ありましたが、さすがM社さんでホームプロも通していることもあり、最後までしっかり対応いただきました。二度の張り替え修繕で時間も取られましたが、今はお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
最後に、あのような壁紙の張り替えを平気で行う下受け業者は使うべきではないと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価も良く、他社に比べて分かりやすい見積もりを素早く頂けたので施工をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価誠に有難うございます。採用される商品をご決定するには、設置場所・使用方法・使用頻度等多岐にわたるチェックが必要であり、十分なコミュニケーションが必要でございます。今回は、お客様と弊社担当者が良好なコミュニケーションが図れた事がご満足の要因と考えております。内装工事の仕上げに関しましては、不具合がございました事深くお詫び申し上げます。今回の事例を、社内で共通認識を図りまして再発防止を徹底してまいりたいと考えております。今後共、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体リフォームをやらねばと思いつつ、数年来延び延びに成ってしまっていましたが、今回貴社を選定お願いする事に成り、希望通りのリフォーム各種工事を完了する事が出来まして、懸案解決を喜んでいます。
スペース対策初め、各種のアイデア提案をして頂き、又大小工事共丁寧な工事、気配りをして頂きました。社長はじめ職人さん方の人柄・技量、素晴らしいと感じました。
多忙の為当入力が遅れてしまい、最終完了後２ヵ月が過ぎましたがこの間も「出来栄え」には、日々大変満足して過ごしています。ありがとうございました。貴社の益々の発展を祈念致します。
この会社に決めた理由
○アイデア・提案力 ○見積書の分かり易さ
○顧客満足優良会社 ○社長の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
キッチン、浴室、トイレ、洗面所と水回り全てのリフォームと、フローリング、床暖房、塗装、壁紙の張替え、玄関ドア、門扉の交換など、盛り沢山の工事でした。
お住まいになりながらの工事でしたので、お客様とってはお疲れになったと思います。
そのような状況でも、いつも暖かい御心遣いをたまわり、心より御礼申し上げます。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。またお住まいのことで、御用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,698,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の工事になってしまいましたが、スケジュールより早めに進めて戴き、ご苦労さまでした。 仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方も礼儀正しく、良い会社だなと思いました。
この会社に決めた理由
社長の人柄でしょうか、安心して依頼できました。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
お客様居住前にて、戸建て全面のクロス張替えの為施工スタッフと打合せをして作業効率よく、家具の移動など無駄な時間を無くしスタッフ力合わせて頑張りました。
クロスの張替は、壁紙の重なり部分と部屋の角の仕上げ部分が重要になります。ただカッターで切るだけでなく、薄いシートを入れて手間をかけ見えない部分まで行いました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
暑い中、飲み物差し入れ有難うございます。また工事中もお住まいに顔出して戴きまして施工スタッフが励みになって喜んでました。
●営業担当者コメント
工事担当の礼節、私の人柄、お褒め戴き感謝です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。現場での対応や心使いに感謝してます。
屋外の作業で、初日の悪天候には悩まされましたが、予定の期間で工事を終えることができ、ほっとしています。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応の誠実さと、見積もり金額の適正さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。タイトなスケジュールの中、雨もあり少し予定と変更がありましたが、無事に工期内に工事を完成することが出来ました。屋外だけでなく、室内や建物設備等も行なっておりますので、お困り事がありましたら、是非またご相談下さい。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 507,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方も職人の方もとても良い方ばかりで、安心してお願いできました。また、施工途中での変更・追加にも快くご対応いただきました。誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりも速く、説明も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお仕事をいただいた事、完了後にご満足いただけた事、誠にありがとうございました。
お母様と奥様のお喜びの笑顔にとても嬉しく感じました。
仕事中の騒音の中、毎日ご対応いただきお疲れになったのではと思いますが、逆にお気遣いをいただき感謝いたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
父の希望の通りに手摺をつけて下さり有難うございました。
この会社に決めた理由
リクエストに対するメッセージが親身なイメージだったし、施工例のデザインが素敵だったので。
リフォーム会社からの返答
よいご評価をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、お父様のご退院を機に娘さまとの同居をお考えとのことで使いやすい間取り変更のご相談をいただきましたがプランニングと工事完成には、まだまだ娘さまご家族も含めお時間のかかるプランニングとなりますのでまずはお父様のご退院のために最小限必要な手すりや一部段差解消の工事をさせていただきました。
工事は横浜市の介護保険を利用し弊社でお手続きをさせていただきました。今後の工事につきましては、またじっくりとご相談させていただければと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始から一年あまりの間、きめ細かいアドバイスや打合せをして戴き、また仕上がりも丁寧で大変満足しております。数年前の杜撰なハウスメーカーの工事に比較し、御社の工事は終始安心してお任せできるものであり、家族一同大変満足しております。現在、快適な生活を送っております。長い間大変有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の親切で細やかな人柄、またリホームに対する情熱や色々な知識の豊富さ、最初の打合せ時の細心な現場調査や記録を大切にする態度等が他社の担当者に比べて格段に勝っていたこと、更に、当初見積もりの内容が拙宅の希望を十分に理解した適切で、判断し易いものであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
初回下見から約1年のお付き合いでしたが、私もご主人様、奥様とのお打ち合わせを毎回楽しんで進めることが出来ました。
また、工事中は多くのご配慮を頂き、職人も気持ちよく工事を進めることが出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
お会いする機会は減り、寂しく思いますが、定期点検も御座いますので、その際は今迄通りお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
短納期にもかかわらず、引越日よりも前に仕上げて頂きましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期の途中に、施工内容の変更や追加依頼が可能であり、建物内の状況に考慮した対応だった。
リフォーム会社からの返答
大変満足して頂き大変良かったです。引っ越し前にクロス張替及びカップボード撤去出来良かったです。またお近くですので、お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 572,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方、電話対応の方ともに丁寧に対応いただき、信頼でき、安心して任せることができました。また職人の方も丁寧な施工をいただき、一番気になっていた仕上がりにとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは利用した皆さんの評価点とクチコミで評価しました。しぼりこみでは申込み時に早く返事をいただき、具体的な提案をいただいたことに誠意を感じました。決定は担当の方と話を進めるなかで、価格、仕上がりについて安心して任せるられると思えたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き有難うございました。ご心配されておりました荷物移動の件も説明しご安心頂けた事が良かったです。また、お見積りの説明やサンプル・施工事例などをご覧いただきよりイメージしやすく進められた事が高い評価を頂けたのではと思います。今後とも一生懸命対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
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