リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
図面変更を何度もお願いしても、迅速に対応して頂きありがとうございます。
細かい所も直して頂き、とても綺麗に仕上げて頂いて感謝しております。
床や天井は多少気になりましたが、全体的には大変満足しております。
見積もりが安かったことと、担当者が信頼出来ると思ったから。
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回、事務所仕様のワンルームマンションを住居用に変更する工事でした。3点式ユニットパスをバス、トイレ別にしてミニキッチンをコンパクトキッチンに変更、クロス、クッションフロアの張替えなどで、住み心地の良い部屋になったと思います。大変ご満足の評価をいただき、感謝します。また、お住まいのことでご用がございましたら、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
(60代/男性)
仕切り壁、大変満足しています。
ありがとうございます。
詳細な見積もり&提案力プラス担当者
今回は大変よりご評価を頂き有難うございました。
年末ぎりぎりまでの工事となり、工事期間中は
ご迷惑をおかけしたこととおもいますが、
建具など大変気に入って頂きとてもよかったです。
又、何かございましたラご連絡ください。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
このたびはありがとうございました。現地調査から提案に至るまでの素早い対応は、大変助かりました。ただ、その後ペースダウンし契約まで時間がかかり過ぎたこと、また、施工中の不手際には少々がっかりした面もありました。しかし、終始誠実な対応をいただき、希望とおりの工期、価格におさまり満足しています。
こちらの要望等を踏まえた提案を、いち早くしてくれたため。
この度はありがとうございました。色々と迷惑をおかけした件もあり、大変申し訳ございませんでした。
これからも何かご要望がありましたら、対応させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,617,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
(50代/男性)
年末で、忙しい中日程どうりに運んでいただき、感謝しています。日程が他社よりも早く迅速にしていただけました。工事あとの、不具合点も早々に対応してくれました!
営業の方の人と、日程管理が良かった!
この度は、数あるリフォーム会社から、
弊社に工事をご依頼していただきまして
誠にありがとうございました。
年末の最後の一週間での工事でしたので、
無事終えることができ安心しております。
新しい水回りの設備で新年を迎えることができ
ご満足いただけたようですので、本当に良かったです。
ありがとうございました。
また、工事後にも不具合がございまして、
申し訳ございませんでした。
工事が終了してからが、本当のお付き合いの
始まりかとも思っております。
今後もなにかございましたら、お気軽に
お声掛けくださいませ。
今後も、お客様満足度向上のため、
工期も一日でも短縮できるよう努めてまいります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
仕上がりに満足しています。事前事後の説明も良く、工事もスムーズでした。
担当者の対応が良く、価格も納得できたので。
良い評価を頂き有難う御座います。
仕上がりについて満足を頂き良かったと思っております。
今後についても何かございましたら引続きご連絡下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(70代/男性)
工事内容の説明が不足。
費用が安い。
弊社に工事依頼を頂きありがとうございました。
新しいキッチンで、新年を迎えたいとのご要望でしたので、
工期を急がせた為、お客様に納得いくまでのご説明が足らず、
申し訳ありませんでした。
真摯に受け止め、今後このようなことがないように、
努めます。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,524,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
(40代/男性)
初めてのリフォームで次から次へと要望ばかりが増えてしまいご負担をおかけしてしまいましたが、すべての要望に対して丁寧に対応して下さり安心して相談することが出来、結果として大変満足のいくリフォームを行う事が出来ました。ありがとうございます。
追加のリフォームもお願いする予定ですので、引き続き宜しくお願いいたします。
ホームプロの評価を元に選定。見積もりの際の誠実な対応と説明に信頼感がもてました。こちらのリフォームに対する要望へのアドバイスも的確で、安心して任せられると思いました。
暮れ近くまでの工事となり、ご家族様にご心配をおかけしました。
お風呂を広くする事や、洗面所を使いやすくするための工夫が必要でしたが、
喜んでいただけ、やりがいのある仕事でした。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,636,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人/悪い人 半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。
耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、S社とT社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手2社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、S社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、S社を選びました。(川崎市の耐震診断員であるとの情報があった)
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。常駐の大工職人へ高い評価もいただき、ありがとうございました。
弊社は横浜市と川崎市の耐震診断士がおりますので、今回の耐震工事を伴うリフォームは、得意とする分野でした。今後はご指摘の点など改善をし、よりお客様の満足のいく住まいづくりを目指していきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 13,277,846円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
(40代/女性)
職人さんは皆さん感じがよく安心してお任せできました
ただ 完成後にお風呂入口横の巾木の長さ足らずが発覚。今使ってある巾木と同じデザインのものがないというのでそこだけ違うものが入り、新しく張ったクロスも少し傷ついてしまいました。
きれいに仕上げていただいてただけに残念でした
ホームプロの評価がよかったことと、見積もりが安かったので
このたびは工事のご発注ありがとうございました。施工管理等でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご指摘の点の改善をし、お客様の満足度向上に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,129,224円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(30代/男性)
自分が再度リフォームをするとしたらもう頼むことは無いと思います。
プロはプロの自覚と責任を持って仕事をするべきです。
発注ミスの連続と後期を全く守れないことに辟易としました。
だらしない社風と取られても仕方ないですね。
当初は一番誠実な人たちだと感じたためです。
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。工事内容や工程の確認はもとより、追加変更工事についての施工内容や価格の確認等、お客様とのコミュニケーションに不備不足があったかと思います。今後、再度その点を徹底して指導してまいります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 14,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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