キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（49ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

”明るいキッチンにしたい”という漠然とした希望でしたので、うまく伝わるか心配でしたが、システムキッチン単体の問題だけでなく、照明、クロスを含めて提案していただき、だんだん、イメージが出来上がってきて、楽しみになりました。
工事中、職人さんも黙々と仕事を進めて頂き予定通り順調に終わることができました。
機能的できれいなキッチンで、毎日気持ちいいです。やってよかったと満足です。
工事中も毎日来ていただき、心強かったです。
コンテナは使い勝手がよく、ずいぶん手間も省け助かりました。

また必要ができたら、ぜひお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

キッチンのリフォームについて3社に見積もりをお願いしました。

現地調査の段階で、漠然とした希望しかなかったので、各社から、いろいろ提案をいただきました。こちらの会社からは、システムキッチン単体のみでなく、照明やクロスの提案もいただき、疑問にもすぐ対応していただき、誠意を感じました。

全体のインテリアや家具等、我が家の好みを理解していただき、センスもピッタリでした。同じ予算内で我が家にあった提案も頼りになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上のご対応をしていただき、
無事工事も完了して、感謝の気持ちでいっぱいです。
最初から最後まで、営業ご担当者様のご誠実で迅速なご対応に安心してお任せする事が出来ましたし、
工事に携わった職人皆様全員とても感じ良く、こちらの疑問や不安にもお答えくださり、また見事に解決していただき、工事の段取り、流れも全てスムーズで、安心してお任せ出来ました。
施工出来栄えも素晴らしく、全てにおいて満足しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様が、とても誠実にご丁寧にご対応くださり、
こちらの不安と疑問に、的確に懇切丁寧にお答えくださった事と、
ご対応に全く無駄がなく、見積もり金額が適正であった事、
また我が家から一番近い場所に会社がある事も決定材料でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はキッチンのリフォームして頂きありがとうございました。
工事も丁寧で大変満足しています。妻も喜んでいます。
その他いろいろとお話も伺えて参考になりました。
また是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

三社に現地調査をしてもらいましたが、
こちらの会社さんだけが、
食洗器の為のブレーカーを付けるというとこまでお話頂きました。
一番しっかりと調査されてると思い任せても安心ではないかと思いました。
また担当者の方の人柄も良く、それも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工してくださる職人さん以外にほぼ毎日社長さんにも顔を出していただけたのが、安心感に繋がりました。
リフォームと関係のない電気の取り付けや粗大ゴミの処分なども気軽にひきうけていただけて有り難かったです。

この会社に決めた理由

GW中に工事をしていただけるとのことだったので。
お願いした通りのプランで見積りを出していただけた。(会社によっては全然異なるプランでの見積りもあったので)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応で、職人さんの現場対応力も高く、満足のいく工事内容でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロで表示されたマンション工事の実績件数が一番多かった。
・営業所が家から近い　（港北　or　町田）
・会社の規模が大きく安心。（SOＭPOグループの傘下企業である）
・工事日程に関する自由度が高い
　　⇒競合した他の２社は、選択できる工事日程に幅がなかった。
・担当者が真面目で礼儀正しく、信頼がおける。
・コンピュータグラフィックスを使用したプレゼンの方法が分かり易い（他社は図面）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の人にも自信を持ってオススメできるよい会社に出会えて良かったなと思いました。安心感、信頼感があるので細かな点も気兼ねなく聞くことができたり、直前で色々と追加のリクエストなどにも対応頂いたので、納得感のあるリフォームができました。次の機会があればまた依頼すると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判で何社か見積もりをとったが、その中で一番提案力と説明の丁寧さを感じた。