浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（51ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

次々に出てくる要望にも丁寧に答えてくれたことに感謝しています。又長雨でなかなか終わらなかった外壁塗装も、足場をやりくりしてくれて駐車場を使えるようにしてくれた心遣いなどとても助かりました。

この会社に決めた理由

親身に話を聞いてくれて、丁寧な提案をしてくれたから

お客さまのご感想

最初は外回りだけをお願いしていましたが、水回りもお願いすることになりました。
風呂場のシロアリ被害がわかったので水回りもお願いして良かったです。
外回りの担当者の相性は良くなかったですが、職人さんは頑張っていたので好印象でした。
内装の担当者も丁寧な説明で感じよかったです。

この会社に決めた理由

主人が宇宙塗装に興味を持ち、担当者がカーポートの保険対応を提案してくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また違う工事が必要な場合は是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよかったから。
・担当者の対応が迅速。
・価格も納得。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の対応が良かった

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できそうな会社。システムがちゃんとしてそう。

黄色いタオルもいい（笑）

この会社に決めた理由

こちらのやって欲しい事を直ぐ理解してくれる担当者だったから。
結果、実行もしてくれました。

他は怪しかった。

お客さまのご感想

経験がないのかいい加減な工事で終わりにされた。

提案などする能力は一切持ち合わせていなかった。

指定したメーカーの製品ではなく安い他社の製品が取り付けられていた。

この会社に決めた理由

ホームプロから数分で最初にメールが来たのでホームプロがエリアにあった会社を自動で選んだのかと思いました。

見ると施工数がダントツ1位だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

引越し前のリフォームでしたが、職人さんへの勉強会の開催、ご近所への配慮など、安心してお願いできる会社だと思いました。
担当の方は知識、経験が豊富で提案力があり、考えていた以上に素敵な出来上がりになりました。

この会社に決めた理由

検討していた規模の経験が多く、webの受付担当者の対応が早く、ホームプロの評判が良かったので相見積もりをお願いしました。
内見時の対応、提案力に信頼を感じ、見積もり金額も納得できるものだったのでお願いする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの要望、予算に合わせ的確に提案していただき、その後の要望にもきめ細かく対応していただきました。

この会社に決めた理由

・施工実績が今回のリフォーム内容にあっていると思ったこと。
・提案がイメージどうりであったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関する知識が豊富で、安心してお任せできました。
特に難しい工事に関しては、事前に調査くださり、リスク含めて説明頂けました。
施工では、常にお付き合いしている会社の方々をアサインいただけ、情報伝達など問題ありませんでした。
作業いただいた方々は技術力、コミュニケーション力共に優れており、住みながらのリフォームでしたが、大きなストレスなく進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームのうち、キッチンの交換においては、設置場所を壁付けから対面に移設したいと考えていました。そのためには給排水の配管を移動しなければなりません。この工事を、床のレベルを上げずに実現できる、と回答いただけたのが３社中１社だけでした。契約前に、本当に実現可能かを事前調査していただき、リスク含めて丁寧に説明いただけました。安心してお任せできました。

お客さまのご感想

契約後はこちらから催促しないと連絡なし。
住みながらのリフォームだった為、部材の誤発注により工期の遅れ。ガスが使えなかったりとても不便な思いをした。
仕上がりも雑で7ケ所程やり直しがありストレスが溜まるリフォームだった。
こちらが妥協して完成です。
二度と関わりたくありません。

ホームプロの評価も良かったので普通に完成すると思っていたががっかりです。

心配事は今回のリフォームが何年もつかです。
雑な仕事だったので不安です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や5社の見積もりでも一番安く営業担当も丁寧に提案してくれたから。
契約までは大変満足でした。