浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（49ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの質問に丁寧に答えていただけました。
また、リフォーム以外に細かな修理もいくつかお願いしたのですが、直接メーカーに修理を依頼した方が良いものについては、その方法を教えていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、納得いくまで説明していただけたこと。
納得できる価格であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が緊急入院してどうなることかと思いましたが、すぐに復帰されて(よかったです)からはスムーズに事が運びました。職人の方々が感じのよい人ばかりで、安心して仕事をお任せできると感じました。

この会社に決めた理由

理由は、他の会社に比べ質問に対する回答やアドバイスが的確だと感じられたことと、それでいて見積もり価格も他社より低かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと。
話をじっくり聞いてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋内の工事は毎日担当者が進捗や仕上がりをチェックして説明があった。作業された方々も対応がよく安心できた。

この会社に決めた理由

10社以上紹介して頂いた中から3社に絞り現地調査をお願いした。3社とも見積額は同じくらいだったが、その中で一番説明がわかりやすく具体的でこちらの希望してたプランに近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予定通りにチームとして一丸となり作業を進めてくれた。わからないことや不明点を丁寧に教えて頂き、的確なアドバイスをもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価。口コミ。
担当者がチェックし、細かなところも管理してくれることを期待して決定した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・一定の枠組みの中で担当者が自由に決めれるようなので、担当者の裁量・技量次第で結果が違ってくると思います。
・提案内容の詳細が明示され、ネット検索結果に見劣る価格ではないことが自分で検証できるので、価格面の納得感は得られると思います。

この会社に決めた理由

・最終工程まで一人でこなす体制なので、最終段階を見越した提案ができる。
・契約後も、施工中にもいろいろと「ベター」な提案を、追加料金なく持ち掛けれくれた。
・不足していた照明も、サービスで追加してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

些細なことでもきちんとまじめに聞いていただけて、工事途中も安心でした。
最後の最後までトラブルにも真摯に対応していただき、大変満足な仕上がりとなりました。
自慢のリビングになりました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、細かな質問にもきちんと回答いただけた事、総合的に判断しました。
担当者の方はとても良い方でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗って頂き感謝してます。
担当のＳさん(女性)は、何度も打ち合わせに足を運んでくださり、迅速にこちら目線で対応してくれました。
何かあった時の対応を含む安心感を考えると少し価格は張りましたが、納得です。

この会社に決めた理由

収納を新たに造ったため、壁の取り壊し作業が必要で、新築時の設計データを持っている同じハウスメーカーを選択した。
やはり、価格は少し高くなったが信頼できる会社であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、設備のグレード、内装の仕上がり、職人及び担当者の対応等、価格以上にとても満足しています。工事を依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり価格で、競合他社との比較により、最安値の価格を提案してもらったため。

お客さまのご感想

リフォームは忍耐と体力のいる事をつくづく思い知らされました。ご近所への音の問題、通路での作業の時など。（共有部分の為）トイレは広くなり助かりました。洗面所の天井もきれいになりました

この会社に決めた理由

2社でどちらかに決定するまでとても悩みました。2社は価格も同じ（内容金額の違いはありましたが）出来れば1ヶ所ずつお願いしたかった。浴室はＡ社、トイレはＢ社と依頼したかった。これは自分が思う様な内容だったので…。でもバス、トイレと言う事で工事を依頼した為。1社に決めたのは最初から夜のトイレの事を言って下さったこの事だけで決めました。