バルコニー・ベランダ・神奈川県…の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特殊なベランダで、物干し屋根が設置できるか不安でした。
メーカー製品を依頼したので、設置できるか専門スタッフにも確認していただき、安心して依頼することができました。

この会社に決めた理由

クライアントとしては、やはり工事をする時は不安であり、営業の方の説明、事前準備、誠実な対応が、工事の依頼に結びつきます。

納品物は最初にお願いしたものと、全く異なってしまい、営業の方とのやり取り、家族での検討を通して、納品物にいたりました。

家族での検討の時間をいつもとっていただき、とても良い対応をしていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夫婦共働きで、昼間留守にしている間に作業をしていただきました。疑問点や要望などはメールで伝えるとすぐに対応していただき安心感がありました。外壁塗装以外の質問や要望にも丁寧に対処していただき大変助かりました。職人さんには丁寧な仕事をしていただき仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積段階での説明が細かく丁寧だった。
・写真による現況報告書によって修理箇所が明確に確認できた。
・ホームプロによる評価が高かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

破損箇所を安易に交換で勧めずに、金額を抑えるよう修理で対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

複数社打診がありましたが、自分の都合の悪い日が多くなかなか現地調査に立ち会えないなか、タイミング良く立ち会えて話を直接聞くことができたから。

お客さまのご感想

作業後の掃除がしていない
水対策、コーキングをしていない、している個所はへたくそ
作業開始日に遅れる

この会社に決めた理由

見積だけがしっかりしている

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業内容、作業者の態度、近隣の人達への配慮等、好感が持てた。

この会社に決めた理由

価格的には、他の会社と同等もしくは少し高い見積りだったが、
見積査定に来た、社長の人柄、説明の内容等が他社と比較し
信頼出来ると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で仕上がりもとても良く明るくきれいになりました。職人さん達も礼儀正しく、今回依頼して良かったと大変満足しています。
今後のメンテナンス等も期待しております。
評価は4.7です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、初めに自宅に来られた担当者の人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は人柄がよく、説明も分かりやすかったのですか、施工工事をした方の工事後の後片付けがきちんとなされなかったのが残念です。外階段や全面道路が砂利や泥だらけ、デッキ下に削りカスやドリルの刃が落ちていたため、興ざめしてしまいました。

この会社に決めた理由

他社と比較し、安価であり、工事の提案に納得ができたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確なアドバイス、細部までこちらの提案に沿って頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスや、こちらの提案に沿って頂けたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終の打ち合わせから引き渡しまで、やりとりが全てスムーズで、ストレスがなかった。仕上がりも満足がいく結果になった。
担当の方が清潔感があり、また終始変わらず物腰が優しく丁寧で、とても感じが良かった。
細かい質問に対しての回答も迅速だった。
作業の業者の態度、マナーもとても良く、感じ良かった。
見えない部分の仕事を含め、修繕箇所の工程、仕上げに関して、写真付き書類と共に詳細説明があり、安心して引き渡しを受けることが出来た。
機会があれば、人に紹介したいと思う。
今回の契約は全てにおいて満足のいく結果となった。

この会社に決めた理由

見積書が他の会社より迅速だった。その上、仕様が詳細でわかりやすかった。
担当者が物腰が柔らかく、マナーが良かった。疑問に関しての説明も丁寧でわかりやすく、回答も早かった。
連絡も常にスムーズで問題なかった。
提示価格に対して交渉し、納得の価格に近づけることが出来た。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

棟換気が出来なかったのは残念ですが、良い提案と丁寧な仕事をして頂き感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

提案が良かった。また、丁寧な仕事で価格も非常に納得できるものでした。