神奈川県・横浜市の評判・口コミ（377ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が人造大理石を提案して下さり、狭いキッチンでも調理台が多少広く取れたのに加え、掃除し易さ抜群なので感謝しております。ただステンレスより丁寧に扱わなければならないのかなと・・・長期で見てどちらかは何年後かの評価だと思います。

この会社に決めた理由

他社より多少高かったのですが、営業の方が経験があり的確で、こちらの希望もよく聞いて下さり対応が早かったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の段階から他社とは違う的確な提案をいただいたと思っています。詳細な仕様相談の段階においても、いくつかの案を提案いただき心配なく進められました。施工の際も営業担当の方が常に見ていただき安心してお任せできました。職人の方も施工時間、受け答え等問題なく安心してお願いできました。今後も何かありまたら相談にのってください。

この会社に決めた理由

必要な条件・希望をお伝えするだけで的確な提案をいただけたことが決め手になりました。工事期間中の家の鍵の受け渡しや現場の監督体制等について、営業担当の方が全て責任を持って対応いただけるとの話を伺い安心して依頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に細かに対応して頂き、非常に良かったです。こちらの仕様の提示にも、具体的に分かりやすいアドバイスを頂きました。おかげで非常に納得のいく対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

最初から他社に比べ非常に親切な対応でした。見積もりもまずまずの内容でした。見積もり段階から具体的な工事のイメージができる説明もして頂き、非常に分かりやすく、信頼感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

専門的知識のある担当者の方（2名）がきめ細かく誠意をもって要望に対応して下さり、感謝しています。管理が厳しめのマンションでの職人さんのマナー管理の甘さのみが残念な点でした。マンションの構造上の追加工事がありましたが、費用、期日は予定内、仮住まいの紹介（会社）なども助かりました。アフターサービスも充実しているそうなので安心感があります。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際担当者にお会いして、専門的なアドバイスが受けられ、安心感があった。東京ガスのリフォームについて良い評判を聞いたことがあった。同じ系列で比較的、近所であることも決めてになった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと価格で決めました。

この会社に決めた理由

2社で迷いましたが、少しでも安くしてくれたので決めました。

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性担当者の方が私たちと同じ目線で受け止めて頂き、相談がしやすく、安心できた。

この会社に決めた理由

施工方法の説明を頂き、価格が折り合ったためです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

値段と対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族共々、入浴を楽しんでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に比較できる業者がいなかったため。（定型文での事務的な返信や、見積もり金額に15万円も開きがあるなど）
A社さんの取引件数がダントツに多いのも頷けます。
ホームプロさんは、加盟している企業を精査する必要があるでしょう。数ばかりでまともな業者がいないということです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がほぼ毎日確認にきていただき、安心して施工をまかせることができました。大工さん、塗装屋さん、クロス屋さんなどの方々も非常に丁寧な対応と仕事で関心いたしました。
仕上がりにも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面の優位性と他社ではできない、工事内容を提示していただいた。