神奈川県・横浜市の評判・口コミ（376ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に細かに対応して頂き、非常に良かったです。こちらの仕様の提示にも、具体的に分かりやすいアドバイスを頂きました。おかげで非常に納得のいく対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

最初から他社に比べ非常に親切な対応でした。見積もりもまずまずの内容でした。見積もり段階から具体的な工事のイメージができる説明もして頂き、非常に分かりやすく、信頼感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

専門的知識のある担当者の方（2名）がきめ細かく誠意をもって要望に対応して下さり、感謝しています。管理が厳しめのマンションでの職人さんのマナー管理の甘さのみが残念な点でした。マンションの構造上の追加工事がありましたが、費用、期日は予定内、仮住まいの紹介（会社）なども助かりました。アフターサービスも充実しているそうなので安心感があります。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際担当者にお会いして、専門的なアドバイスが受けられ、安心感があった。東京ガスのリフォームについて良い評判を聞いたことがあった。同じ系列で比較的、近所であることも決めてになった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと価格で決めました。

この会社に決めた理由

2社で迷いましたが、少しでも安くしてくれたので決めました。

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性担当者の方が私たちと同じ目線で受け止めて頂き、相談がしやすく、安心できた。

この会社に決めた理由

施工方法の説明を頂き、価格が折り合ったためです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

値段と対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族共々、入浴を楽しんでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に比較できる業者がいなかったため。（定型文での事務的な返信や、見積もり金額に15万円も開きがあるなど）
A社さんの取引件数がダントツに多いのも頷けます。
ホームプロさんは、加盟している企業を精査する必要があるでしょう。数ばかりでまともな業者がいないということです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がほぼ毎日確認にきていただき、安心して施工をまかせることができました。大工さん、塗装屋さん、クロス屋さんなどの方々も非常に丁寧な対応と仕事で関心いたしました。
仕上がりにも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面の優位性と他社ではできない、工事内容を提示していただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初回の工事日は、雨のためもあり途中で中断。
そのあとの日程がなかなか決まらず、しばらく雨戸がない状況が続く。
ようやく再工事の日程が決まるも、雨戸の色を間違えて発注したとのことで、後日交換。
結局、1か月以上かかって完成しました。
仕上がりと価格には大変満足していますが、ちょっとお粗末な対応でしたね。

この会社に決めた理由

価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので予想外のことが発生したときに、フレキシブルに、すばやく、しかも顧客目線での対応をしていただいた点、会社の方針とともに社員のかたの教育にも感服しました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明と価格