神奈川県・横浜市の評判・口コミ（379ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい点で行き違いがありましたが、予算内で希望通りに工事を完了して頂けました。

この会社に決めた理由

価格と工事内容が希望と合ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームは初めてなのでまず３社に絞り込んで見積を取りました、３社とも丁寧に説明をしてくれました、その中でK社さんが一番分かり易く説明してくれました、それに金銭的に一番安価な提示をしてくれました。しかし不安が募ります、本当にちゃんとやってくれるのだろうかと・・・？工事が完了して言えることなのですが、本当にｋ社さんにして良かったと思います。
担当者のｋさんが私の無理な要望を嫌な顔一つせずで対応してくれました、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったことと金額が一番安価な提示をしてくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。受注段階での壁紙等の見本追加など、こちらの要望にも快く対応していただきました。施工してくださった職人さんも丁寧に対応してくださいましたし、仕上がりも満足いくものでした。トイレの換気の問題にも応じていただきましたので大変ありがたく思いました。また、引渡し後に花束まで頂き、お気遣いに感謝いたします。

この会社に決めた理由

なんといっても初めての業者さんですので、担当者さんの対応は大きな判断材料になりました。見積もりの提示も早かったですし、施工箇所の検討内容も明確に説明していただいたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく施工ありがとうございました。大事に使わせていただきます。

この会社に決めた理由

リクエストに柔軟に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは他人の方が家に入るのでそれなりのストレスもあります。工事は大事ですが、やはり一番大切なのは人と人の相性や信頼関係だと思います。今回はベランダフェンスの取り替えで小さな工事でしたが、S様のお人柄でストレスも少なく済みました。雨の中、一生懸命やって下さった若い職人さんには心打たれました。何かと忙しい時期でもありますので、スタッフの皆さま、お身体にお気をつけて下さいね。

この会社に決めた理由

家の近所で、長くお付き合いしたい会社を探していました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

足場組み立て当日に雨となりましたが、その日のうちに高圧洗浄までしていただいたおかげで、近隣に迷惑をかけることなく工事を進めることができました。その後は天候も安定したこともあって順調に進めることができましたと思います。コーキングも窓枠以外は打ち増しから打ち替えに変えていただいたのに見積額はそのままにしていただき有難うございました。丁寧な作業で仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

1)下見の時屋根に上がっていただき瓦の破損状況まで調べていただけた
2)塗料(水谷ペイント)の性質まで説明していただけた
3)価格が他社に比べて安かったこと

お客さまのご感想

別になし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかな施工を有難うございました。
雨の日もありましたが、適材適所、きめ細やかなご対応に感謝致します。使い始めて、快適性に満足しております。これも、担当者の豊富な経験に基ずくものと感じました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明と対応の良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の連絡は非常に早かったです。
価格は比較させていただいた他の業者さんより安かったです。
現地確認時、作業予定が10月末という話を聞き了承した後、2週間程度(9月末）に見積もりは受領しました。
工事内容についても当初、壁を壊す予定でしたが使用用途から残したほうが金額が安くなることおよび見た目からの説明を受け納得しその内容に非常に満足しています。
工事の職人さんも丁寧な作業で途中経過の説明、確認もしっかり対応して頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

カン

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と大変お世話になりました。手すりの取付け位置、壁に小さな傷ですがりタッチの後があったりしましたが直ぐに納得が行く対応をして頂きまして大変満足をしております。最終的に満足のいく仕上がりになりまして家族全員喜んでおります。

この会社に決めた理由

工事の内容の分かりやすさと納得がいく説明で決めました。