リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（354ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事に丁寧に対応したことを評価します。
この会社に決めた理由
対応速度・価格比較
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご選択頂き 有難うございました。
今後も、お困りごと等ございましたら、お声がけ下さいませ。
また、当該工事に関しましても、定期的に、点検のご案内をさせて頂いておりますので、是非とも、末永いお付き合いを、
何卒 よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事をＨ社さんに決定するまでは、小さな金額の工事なので、後回しにされている感じがしましたが、工事に着工してからは、スムーズすぎるくらいのスケジュールで完工まで問題はありませんでした。 耐震工事ということもあり、いろいろ不安なので工事内容の変更など度々、お願いしてしまいましたが、その都度、新たな構造計算書を作成し、丁寧に説明までしていただき、ありがたく思っています。職人さんたちも感じの良い方たちで、腕も良い方たちを手配していただいたと感じました。
この会社に決めた理由
今回、耐震工事の見積もりを4社にお願いしました。その中で、見積もりをする前から、機械を持ち込んでの床下から天井裏まで、現地調査を念入りにしていただき、構造計算もソフトを用いてきちんと出していただいた、一番安心感があったＨ社さんにお願いすることに決定しました。金額は、平均的なところだと思います。
リフォーム会社からの返答
評価をいただきありがとうございます。
当初のレスポンスが少しよくない感じだったとのことは、申し訳ございませんでした。今後の対応に活かしてまいります。ご意見ありがとうございます。
耐震に関しては当社の構造設計室の専門家が関わり、床下の確認や構造計算などもしっかりとさせていただきました。耐震など構造に関わる工事はチームで対応させていただいておりますので、その点をご安心いただけたのは嬉しく思います。
また何か気になることがあるようでしたら、どんなことでもお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。こちらの要望に対しても何度も足を運んで頂き、的確なアドバイスと真摯な対応のお陰で大変満足のいく内容となりました。ありがとうございました。職人さんにも宜しくお伝えください。また何かあった時には相談させて頂きたく、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
数社検討の中から、対応の速さ、見積もり内容に対する質問、要望に対しての的確なアドバイスとその真摯な対応力が決め手です。
リフォーム会社からの返答
足場、洗浄、外壁塗装、屋根塗装（遮熱塗料）、付帯塗装（軒天・破風・樋他）、外塀の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝いたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をとらさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事を進める中で言った言わないと言う様な齟齬が起きるのは避けたいと思っていましたが、プランニング段階がとても丁寧で要望をなるべく叶える形での提案だったこと、それがそのまま形になりとても満足しています。
そして施工から1ヶ月使って来て、本当にリフォームして良かったと実感しています。
この会社に決めた理由
ご相談した最初から、他社さんに比べると圧倒的に細かく具体的で、こちらの要望も逃さず聞いて頂きました。
金額面でも細かく算出して頂き、納得の行くものでした。
任せる工務店さんが施工自体にもしっかり目配りして頂きたいと言う思いで、
看板が大きなところは避け、実際に作業する大工さん達と距離の近そうたっだのも選んだポイントです。
リフォーム会社からの返答
今回は大変満足いただき嬉しく思います。細かくお打合せをさせて頂きました事でイメージ通りの形に仕上げられた事が良かったと思います。また、弊社工事スタッフも日頃より技術はもとよりマナー等も徹底しておりますのでその辺りも評価頂け嬉しいです。今後とも一生懸命対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべて満足したのですが、エレベーターホールで作業をしてほしかった（行っていたリホーム会社もあった）室内だったのでひどい木屑粉で 後で壁など拭いたらものすごくついていた。
この会社に決めた理由
ホームプロの加盟店だから
リフォーム会社からの返答
共用部での作業は、工事届けを提出させていただいた時に拝見したマンションの規則で禁止されていたため、許可をいただけるとは思いませんでした。
やむを得ず、室内の約4帖程をブルーシートで囲み作業スペースとさせていただき、工事を進めさせていただきました。
作業で出た細かな粉塵が壁に付着してしまった事は、たいへん申し訳なく思います。
住みながらの工事でしたので、お客様のご負担が大きく、それを緩和させていくのが、私の仕事でもあります。
お客様の率直な声をお聞かせいただき、今後の仕事に活かしていければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
予算内で、希望のリフォームを完成させていただきました。
いろいろなことをアドバイスいただいて、お手伝いもしてくださって、嬉しかったです。
はじめは本当に理想の部屋が出来るのか? 自分自身が工事までの段取りをこなせるのか、心配にもなりましたが。
契約してからリフォーム完成まで、いつも楽しく過ごせて、お願いして良かったと思っています。
全体に、大満足の仕上がりでした。
お世話になりました。
アフターフォローが頼れるのが嬉しいです。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
希望のリフォームデザインをすぐに理解していただいて、予算内で収まるようにと考えていただけたのが、お願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力いただきまして、本当にありがとうございました。ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。ご契約から完成までの間、楽しく過ごしていただけ、またご満足いただく仕上がりと仰っていただけ、私どもも大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添えることができるよう、努力していく所存でございます。また、まだ、ご訪問させて頂かなければならない為、ご迷惑お掛け致しますが、こちらこそ、これからも長いお付き合いをさせていただければと思います。
尚、新しい生活が快適な物になればと思っておりますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、お手数ではございますが、ご連絡いただければと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,985,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私の制約のある日程に配慮していただき、スムーズにリフォームができてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
リフォームの内容と金額に納得ができたので。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ありがとうございました。お住まいになりながらのお部屋ごとの工事でしたので、お客様もお疲れになったと思います。各お部屋のお片づけなど、工程に沿い完璧にやっていただいたので、大変スムーズに工事を進めることができました。GW前に全て終わりまして良かったと思っております。ご近所ですので今後とも末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。希望していた通りのリフォームになりました。次回また何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実な対応がよかったです。実績・経験が多いと感じる説明が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。ご在宅でのリフォームでしたのでお施主様には最小限のご不便で済みますようご配慮させていただきました。その結果、ご希望通りの仕上がりになりました事、大変うれしく思います。
今後もお住まいのことで気になることがありましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 449,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内での相談がスムーズでこちらの当初の意図をよく汲み取っていただきました。また車の相談やアンテナの相談にも親身になり対応をいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただきありがとうございます。当社プランナーの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ちょうど晴天続いただけでなく、お車の移動などご協力いただいたおかげで、スムーズに工事を完了することができました。誠にありがとうございます。この度の出会いを機に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また何かお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの担当者の方の対応が的確で、早かったために、まずこの会社に見積もりを依頼しました。
その後、担当は若い担当者に変わりましたが、人柄や誠実さを評価して契約しました。妻や子供は気が付くと彼のファンになっていました。
ただ、かなり多忙な様子や、会社の締切に追われている感じがあり、そのせいか細かいミスが多かったのだけが残念です。
彼が自分のスタンスを確立して会社都合を自分の中で消化できる能力を身に付け、顧客にもっと向き合える仕事をできるようになったらまた工事をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
水回りの工事で配管接続などにミスがあるのが怖かったことから、ある程度知名度があり信頼できそうな会社に依頼をしたいと考え、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当社プランナーの人柄を評価頂き、大変嬉しく思う反面、１００％ご満足頂けなかった事は、誠に申し訳く思っております。頂いたご意見は、担当者だけでなく、同僚・上司とも共有致しました。会社としてさらに上のサービスをご提供できるよう、これからも努力して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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