リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（340ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大手らしい信頼と保証、あらゆる疑問や希望に最大限対応していただきました。
この会社に決めた理由
信頼と金利ゼロキャンペーン
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をいただき誠に有難うございます。弊社は、設立３４年目を迎え今まで培った実績と経験でのご信頼と保証及び独自のキャンペーンにてサービス提供をしてまいりました。これは、弊社の自信と誇りでもございます。皆様方の出来栄えに対する笑顔を糧に、更なる精進を重ねて行く所存です。ちよっと硬い表現になりましたが、社員一同の気持ちでございます。これからも、お気付きの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事をしていただいて満足しています。
この会社に決めた理由
見積金額は一番上位だったのですが、浴室トイレとも気に入った提案内容でしたし、丁寧な説明と納得できる解説がありましたので、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました、工事の際はご協力頂き誠に有難うございました。
その後、浴室、トイレは不具合ございませんでしょうか。
工事終了後、請求書の手配が遅れご迷惑をお掛けいたしました。価格の面等、まだまだ今後の課題も多いのですが、これからも、お客様にご満足いただける対応が出来る様、更に努力していく所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
尚、定期的にアフターでご訪問させて頂きますが、もし不具合、お困りごとで間に合わない事等ございましたら、誠にお手数ではございますが、ご連絡頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
またその後、奥様のお怪我のお加減いかがですか、天候が不順だったり、これから寒くもなって参りますので、どうぞお身体お気をつけて、ご自愛下さい。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご近所へのあいさつ等心配りが素晴らしい。周りの方々の評判も極めて良好です。
この会社に決めた理由
実態の見える企業であると同時に地理的にも近しい存在です。今後の保証とともに面倒を見ていただけることが肝要と判断しました。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
今までのリフォーム業者さんの対応・施工がお客様のご満足に応えられない内容を伺っておりまして、当社ではご満足戴けるように、しっかりとした施工内容、施工方法。工事中の工事進捗、経過報告をさせて戴きました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
今回のリフォームでは、浴室の木枠交換から、白蟻発生・外壁からの雨漏れと…当初の工事に含めて、出来る限りお客様の出費を少なく、工事はしっかりと施工をさせて戴きました。
●営業担当者コメント
大変満足 ５有難うございます。素敵な浴室になりました。お孫さんの成長楽しみですね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きれいにして頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が地元にある事と
予算内であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
工事中は荷物の移動などご協力頂き有難う御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
天候不順にも関わらず、適時作業予定の連絡いただき当方も別の作業調整がしやすかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの加盟会社。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました、工事開始直後からの長雨で中断を余儀なくされてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました事、申し訳なく思っております。その様な状況にもかかわらず大変満足とのご評価を頂き関係者一同ありがたく感動致しております。今後何かお気付きの点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度の風呂の水栓交換では、お世話になりありがとうございました。
見積もりから工事まで丁寧に対応して頂きました。
色々質問もさせて頂きましたが、お返事も的確で早く助かりました。
今回の場合は、現場写真などの情報を提示したら、現地見積もりなしでできるということも、早く交換したかったので良かったです。
惜しむらくは、終了後に改めて確認したところ、水栓下のエプロンの中が、汚れたままだったことが残念でした。見えないところですが、細部まで気にして頂けたらもっと良かったと思います。
元々は、給湯器事業の会社だったとのこと、今後給湯器の交換なども検討していますので、その際にはまた見積もりをお願いしてみようかと考えています。
この会社に決めた理由
一番安かったのと、他社に比べて返信が早く、段取りもよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして有難うございました。
また、工事箇所の周辺が汚れたままとの事、大変申し訳ございませんでした。
工事担当者へもその旨は伝えさせていただき、今後はこのような事の無い様に徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順な中、手を抜くこともなく丁寧な仕上げで感謝しております。また機会があればぜひお願いしたいと思っております。お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
塗装仕様に対する分かり易く丁寧な説明と、押しつけがましさのない担当者の人柄で決めました。塗装のプロを感じさせる会社でした。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装（遮熱塗料）、屋根塗装（遮熱塗料）、付帯塗装（破風、軒天、樋、雨戸等）の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をとらせて戴き、工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
工事完了後の施工金額の変更があったり、入金後の連絡や完了通知書的な物も一切ないので、最後の最後で残念です。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の迅速な連絡対応
リフォーム会社からの返答
今回、お客様用と弊社控え用の資料・変更見積書を、お打合せ終了後に、お渡してました。度重なる打ち合わせでは、一連の流れが解る資料を作成し、混同や誤解を招かない様、深く反省し、解り易さのご説明を、心がけます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せすることができました。
また気になる箇所があったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明がとてもわかりやすかったから
納得のいく価格だったから
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただき、ありがとうございました。
お家の小さな修理はおまかせください。
今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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