リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（338ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールの対応、見積もりも速く、提案力もあるTさんで良かったです。近所への挨拶までして頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
まずはメール返信の速さと見積もりがわかりやすかった事。下見に来て頂いた時の提案力と、その場で見積もりを出して頂けた事。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社を選んで頂きまして誠に有難うございました。見積書を早く提出することは入社時から心掛けていますが、初心を忘れずお客様に喜んで頂ける工事に努めていきたいと思います。
今後とも弊社と末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 253,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社に比べ金額も安く、また工事も2日間で完成し、仕上がりもよかったです。
この会社に決めた理由
金額は他社に比べ、10万～20万ほど差があったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＳ様には大変お世話になり感謝しています。
又、職人さん達が皆さん気持ちの良い人でよかった。
この会社に決めた理由
金額的には他との差は殆ど無かったのですが、担当者の人柄・説明力・技術力を評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
お客様のご協力により、スムーズに工事の完了を迎えさせて頂きました。有難う御座いました。
工事後、気になる点などありましたら、何なりとご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました。こちらの要望やアイデアにもプロの目で適切にアドバイスを頂いたり又、工事中に疑問に思った事柄にも分かりやすく応答して下さったり、追加の工事も手早く対処していただきまして感謝です。また大工さんはじめ他の業者さんも気持ち良く作業してくださいました。
この会社に決めた理由
まずは人柄と、初日の説明時に真剣に聞いてもらえたこと。あとは担当者さんのアクションの早さやタイミングが合ったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にLDKのリフォーム工事をご用命いだたき、まことにありがとうございました。今回は、DKと和室を広いLDKにするリフォームでした。キッチンは対面キッチンに変え、小さな窓を3箇所新設して明るく広いスペースになったと思います。
内装は、お客様のご要望にお応えして、ディズニーキャラクターの壁紙や、エコカラットなどで、個性豊かな仕上りになりました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。皆様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事施工に至るまでの要望に対し、迅速に対応してくれた。
この会社に決めた理由
価格の納得感、要望に対する相談のしやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに工事をお任せ頂きまして
誠に有難う御座います。
また何か御座いましたら小さな事でもかまいませんので
ご遠慮なくご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼から工事完成までの間に出産をはさんだため、毎回の連絡が遅くなり、多々ご迷惑をおかけしましたが、大変満足のいく仕上がりで感謝しております。
的確なアドバイスをいただけたり、予定と違う工法になった箇所も追加費用なしでご対応いただけたので、大変助かりました。
見積価格の内訳についても、正直にお話してくださったので、信頼してお任せできました。
次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格を抑える工法で提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
賃貸マンションのオーナー様からのご依頼でした、打ち合わせ期間中での御出産でしたので心身共に大変だったと思います、工事内容、費用対効果などご説明させて頂き、またオーナーとしてのこだわりのポイントを総合した工事でした、次の物件出ましたら
またお声をかけて下さい、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 768,873円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を協力会社にされたので、見積もりを再度提示され行われた。
いろいろ要望を提示したが、最初の見積もりで、協力会社に回さず行ってほしかった。
この会社に決めた理由
見に来た時に、すかさず、雨漏りの応急処置をしてくれたので、続けて行ってもらいたく決めた。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価を有難うございました。
●お客様の評価、有難うございます。
協力会社のスタッフは実績経験が多く、お住まいの状況を確認・判断しまして下地の重ね張りをご契約前にご提案させて頂きました。
最初の見積もりは屋根の葺き替えの見積もり。担当者の精密診断により、下地が傷んでいる事が判明。その後不具合が発生する可能性が高い為、下地の重ね張りのご説明、見積もりをご提出させて戴き、ご契約・着工とさせて戴きました。
工事はそれぞれ専任の協力会社に依頼しております。お住まいの状況のベストの提案と施工により、リフォーム後は長持ちできる家づくりを協力会社と力をあわせてご提供しております。
●営業担当者コメント
有難うございます。戴きました評価内容を真摯に受け止め、今後の課題とさせて戴きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 408,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての施工依頼でしたが、最後まで親身にご対応いただきましてありがとうございました。おかげさまで手すりと階段が楽になりました。介護保険への適用手続きや、介護者への手すり材質の選定あたりもう少し提案力があると、同様な施工が安心して依頼できる会社さんになると思います。
この会社に決めた理由
営業の方が実際に図面を書き、丁寧に説明してくださるので決めました。ご担当の方はとても誠実でよい方でした。
今回介護保険適用の手続きや、材質の相談も親身になっていただきました。ひとえに担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
当社に施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当プランナーの対応やリフォーム後のご使用にもご満足頂けているようで、当社としても大変うれしく思っております。今回は、介護保険適用工事のご依頼でしたので、各種書類作成のためにケアマネージャー・役所関係への確認等で申請までに少々時間がかかってしまいました。介護などの専門的な知識・提案は、まだまだ力不足な部分もございますが、頂戴しましたお言葉を励みに今後もご満足いただけるよう精進して参ります。改めまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初から予算を配慮いただき、きめ細かなアドバイスをありがとうございました。初めての大がかりな水回り工事だったので不安がいっぱいでしたが、安心してお任せすることができました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
現場調査の際に他社ではなかったアドバイスや提案があったこと。担当者の人柄がよく、説明が明快でわかりやすかったこと。説明に迷いがなく安心感があったこと。工期についても具体的に知らせてもらえたので予定が立てやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、ユニットバス、洗面台、トイレの水廻り工事を承りました。ご予算を基に商品選定や施工方法などを提案させていただきましたが、省エネ住宅ポイントの対象工事にもなっておりましたので、お客様のご予算に近い提案ができたかと存じます。また、お忙しい中、何度もお打合せのお時間を頂きましてありがとうございました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお声をお掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,053,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
手摺の取り付けについては、気に入った商品を満足いく施工をして下さりありがとうございました。トイレの便器交換に伴う壁紙張り替えではやっつけ仕事で浮きが出たり始末が悪かったりの問題が多々ありましたが、さすがM社さんでホームプロも通していることもあり、最後までしっかり対応いただきました。二度の張り替え修繕で時間も取られましたが、今はお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
最後に、あのような壁紙の張り替えを平気で行う下受け業者は使うべきではないと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価も良く、他社に比べて分かりやすい見積もりを素早く頂けたので施工をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価誠に有難うございます。採用される商品をご決定するには、設置場所・使用方法・使用頻度等多岐にわたるチェックが必要であり、十分なコミュニケーションが必要でございます。今回は、お客様と弊社担当者が良好なコミュニケーションが図れた事がご満足の要因と考えております。内装工事の仕上げに関しましては、不具合がございました事深くお詫び申し上げます。今回の事例を、社内で共通認識を図りまして再発防止を徹底してまいりたいと考えております。今後共、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
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