神奈川県・横浜市の評判・口コミ（342ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通しての連絡から、実際の打ち合わせが同じ担当者で好感が持て、リフォームプランの提案が自分たちにとても合っていて、価格も一番安かったです。
工事は予定通りにスムーズに終わり、特に問題点もありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応や提案が非常によく、価格も安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁とベランダが長年月メンテナンスしないままでしたので、塗装と補修をお願いしました。また、その他コマゴマしたことでお願いしましたが、すべて受け入れていただき、担当者の方が大変きめ細かく対応していただいたことを感謝しています。着工当初、職人の方の不注意で隣の家に若干迷惑をかける場面もありましたが、担当の方の迅速で適切な対応により、トラブルまでにはならず安心しました。無事工事が完了してホットしているところです。

この会社に決めた理由

・会社の経営基盤がしっかりしているから
・担当者の方が信頼できると思ったから
・長年の実績により技術的に信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少し口下手な感じで初めは不安を覚えましたが、提示された見積もりは満足できました。
天候が悪く工事がなかなか始められなかったが、きちんと連絡を取ってくれたので心配はなく、始まってからは手際が良かったです。
職人さんたちも猛暑の中、丁寧に作業をしていて説明も丁寧でした。
また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他社でも見積もりを取ったが、当方が気になっている箇所のすべてに適切なアドバイスをしたのがＥ社だけだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが腐食していたなど、当初の予定よりも施工範囲が広がってしまいましたが、的確なアドバイスと対応をいただきました。丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時の熱心な対応。自宅に近い会社だったこと。過去の施工評価、クチコミ評価が高かったこと。

お客さまのご感想

約束時間を守らないことは評価外

この会社に決めた理由

工期

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりにおける対応の迅速さ。希望する商品に合わせて、見積もりを適時修正頂けた点。現場にも毎日足を運び、工事の進捗状況を写真と共に随時連絡頂けた点。担当者自ら工事現場で片づけなどの作業を行っていたなど、非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価/口コミの記載内容から信頼に足る会社と判断しました。他社数社との相見積を行いましたが、価格面でも頑張ってもらいましたし、また会話を通じて、担当者の誠実な人柄が伝わり、この担当者なら任せられると考えたのが、大きかったと考えています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期で、思うように工事が進まず、また暑い中丁寧な仕事をしていただき感謝しております。塗装のアドバイス、価格、品質、職人の対応すべてに満足しています。

この会社に決めた理由

金額、見積の明確さ、過去の評価を参考に

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れがありましたが、丁寧に対応いただき、思った通りの使い勝手の良さに満足しております。

この会社に決めた理由

希望する内容に対して、他の２社には無かった的確なアドバイスと分かりやすい説明があったので決めました（特にコンセント新設に関する工事と、吊戸棚部分の壁紙張替えの丁寧な作業工事）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお隣の工事と重なる中迅速に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前に利用した事があったことと、他社と比較しても納得のできる価格で施工いただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりも予想どおりで満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期に間に合い、価格が一番安かったから。