リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（306ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な変更事項にも丁寧に対応していただきありがとうございました
この会社に決めた理由
直接施工だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
ご予定になかったシステムキッチン入替までご依頼を頂き感激の極みでした。
弊社職員による直接施工、ご満足いただけましたでしょうか？
また何かありましたら、細かい事でも構いませんのでご依頼いただければ幸いです。
重ね重ねありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,451,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
昨日はお世話になりました。
思いもよらず水漏れしていたことを知ることになり、動揺してしまいましたが、適切かつ迅速な対応で無事に工事を終える事が出来ました。嫌な顔一つせず汚れていた箇所を拭いて下さり有難うございました。 また、その節は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初より、我が家のトイレの状態を心配してくださるメールの内容に、事務的ではない
温かさを感じたため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ先日はお世話になりました。
私も水漏れには驚きました、しかし原因が判明し対応出来る範囲内で本当に良かったです、是非またリフォームを行う際は一声掛けて頂けると嬉しいです。
ご主人様、奥様ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。もともと考えていなかった洗面室内装の張替えや換気扇の交換などを勧めていただき、おかげさまで満足のいくリフォームとなりました。打合せなどの際にも豊富な経験がうかがえ話をしていて安心感がありました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・メールでの依頼に対し、こちらの希望に沿ったリフォーム案を的確に反映しタイムリーに提供してくれたこと。
・相見積もりの自宅訪問の際に担当の方にプロとしての力量が感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変うれしいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回水廻り工事をご依頼頂きましたが、商品につきましては既にお決まりのプランがございましたので、弊社ではそれを忠実に形にするよう実施させて頂きました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら何なりとご相談下さい。ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
Ｈ様の総合的な対応に満足しています。
また機会があればお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロのメンバーなので危機管理上安心感があった。
事務所も近いし、Ｈ様の対応は他社と比較して良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、有難う御座いました。
工事を完了して、満足して頂けて、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。ご相談開始から、仕上がりまで、スピーディーかつご丁寧に対応頂き、感謝しております。
また、何かございましたらご相談させてくださいませ。
この会社に決めた理由
レスボンスの速さと的確さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
また、早々にお客様の声のご登録頂きまして、誠に有難うございます。
ご提案の際の書類のやりとりや、工事の際にはご説明不足が有ったりと、色々ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、
高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
こちらこそ、今後共、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
また、お手数ではございますが、何か不具合等ございましたら、ご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。お任せして本当に良かったです。こちらの不満や希望など、じっくり耳を傾けてくださってすごく嬉しかったです。メーカーショールームでの商品やオプション選びなど、そばについていてくれて心強かったです。夢のようなリフォームをちゃんと形にしてくださり、予想を上回る仕上がりにとても満足しています。１日も欠かさず施工にも立ち会っていただき、ただただ恐縮するばかりです。職人の皆さんもいい方ばかりでした。何より、担当の方が、一生懸命我が家のリフォームに取り組んでくれて、いろいろと心をくだいてくださったのがありがたかったです。この先、相談に乗っていただきたいこともまだまだございます。その時は是非また話を聞いていただけたらと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が最初から親身になって相談に乗ってくれた。
初めは、３〜５件ほどリフォーム会社を回ってから考えるつもりだったが、ホームプロでの評判も良かったし、担当者の人柄があまりに素敵だったので１件目で決めてしまった。
本当に良かったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。大変良い評価とコメントを頂き読めば読むほどとても嬉しく思います。工事までの打ち合わせでは様々なショールームへ行きご納得して頂けるまでお話しする事が出来て本当に良かったです。工事中は在宅でしたので色々とご負担をお掛けしてしまいましたがストレスにならないようこちらでできる限りの事をさせて頂きました。私もリフォームのご相談に乗り、お話しをしていてとても楽しかったです。また何かありましたらお気軽に声をかけて頂ければと思います。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,955,764円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に当方より提示したリフォームの目的とリフォーム箇所の内容・費用等はすべてクリアできました。工事の内容については新しい機器と周辺の残す部分とのマッチングに的確な提案を頂き最終的な出来栄えは大変満足の出来るものとなりました。
工事中は毎日社長が現場の進捗状況をフォローし問題点については都度相談をしてもらい即決していきました。かなりタイトな期間の中での施工でしたが各施工業者との日程調整や的確な指導など全体管理はほぼ完ぺきではなかったかと評価しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォームの箇所は機器の交換を主体とした限定されたものであり、地元にあり社長の顔が見れる小規模で丁寧な施工と納得性のある価格の会社を求めていた。
ホームプロより紹介された１２社の中から口コミ評価・リフォーム事例・各顧客の評価・会社の取り組み姿勢等を総合的に判断し他社との見積もり比較なしに決定した。
見積もり内容を精査した上で価格は納得性のあるものと受け止めていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変にお世話になりました。良いご評価を下さいましてありがとうございます。浴室、洗面、キッチンの水回りから屋根までの工事で、お客様も大変だったと思います。ご理解ご協力くださいまして、ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ、工事中の気配り、最初2日掛かると言われた工事が1日で終わった事など満足する結果です。次回のリフォーム時にもお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格面が大きかったですが、この金額でここまでなら出来ると案内して頂けた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼頂き誠に有難う御座いました。
和式トイレから洋式トイレの施工をさせて頂きましたが
工事内容の説明をもう少し細かく解りやすく伝える様心がけます。
また次回のリフォーム工事の際も声を掛けてください。
ありがとうございました。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 246,542円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者や業者の対応がよかった。
価格に満足
この会社に決めた理由
担当者や業者の対応がよかった。
価格に満足
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を工事業者としてご指名頂き誠にありがとうございました。
そして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
この度の工事を振り返りますと、
お打合せから工事完了に至るまで使用材料及び作業方法等について、
非常に慎重且つ熱心にご協力頂けたからこそ、
大変、ご満足頂ける結果にする事が出来たと思います。
またの機会がございましたら 何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 108,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初、数社による合見積もりとなり価格面では一番安くはなかったが、担当者2名の誠実さと、迅速な対応が発注する側から見てとても心地よく安心を与えてくれました。
工事の出来栄えも私共の要望をくみ取っていただき満足な仕上がりとなっていました。
全般的に、この度は御社にお願いして正解だったと喜んでおります。
この会社に決めた理由
担当者の誠意ある丁寧な対応が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、マンション全面リフォームをさせて頂き、またこのような評価をいただきましてありがとうございました。リフォーム内容は、水まわり交換・内装替え・キッチンをL型から対面式に変更を致しました。当初は、キッチンは扉の交換やﾚﾝｼﾞﾌｰﾄﾞ･ｺﾝﾛ等の交換という提案内容でしたが、せっかくのリフォームという事で、奥さまご希望のキッチン対面式をおすすめしました。また、奥さまのお好みに合わせて、無垢材のドアやタイルをご提案し、当社のﾌﾟﾗﾝ力の高さを実感して頂けた事と思います。また、工事中は、お客さまとのご相談事は、メールや電話などで迅速に対応を行いました。そして、ご近隣のあいさつや専用部分の養生を行い、工事中の配慮を徹底致しました。お客さまには、仕上がりも大変満足して頂き、担当者として大変嬉しく思います。今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,993,398円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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