神奈川県・横浜市の評判・口コミ（306ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求に対してデザインなど提案をしていただきありがとうございました。
施工中は何点か問題がありましたが適切に対応をしていただきました。小さな家ですがスケルトンリホームで断熱、防音、風通しなど大変住みやすい家ができました。

この会社に決めた理由

当初12社からオファーがあり絞り込みに苦労しましたが
会社の提案から施工、完成まできめ細やかな対応をするシステムであったこと。
特に施工中に業者と依頼側での確認がきめ細やかに確認作業ができることでした。
こちらの要求を他社に比べよく反映して設計の提案をして頂いた点です。

お客さまのご感想

サイト上の担当者は淡々と定型文的な対応のみで、此方の具体的要望には念押ししても触れる事は無かった。
またその事が現場の施工担当者には全く伝達がされてないのが非常に残念で、結果として作業完了をしても具体的要望は改善されることが無く、今回やった意味が半減状態です。
作業時間も大幅に遅れ作業員さんも電話に追われテンパっていました。

この会社に決めた理由

ここで見積もりした業者が２社しか居らず、1社が現調に来ていただけたが、その1社は対応が雑でやる気を感じられず、仕方なく期待を掛けて発注しました。
残りの1社さんでしたが現調なし、作業員への伝達力が乏しくお粗末な結果でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者始めそれぞれの担当の方々が皆さんチームワークが良くいい方ばかりでした。
満足な、仕上がりでリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が、感じ良かった事とショールームに行かせて頂き実際の感じを見る事が出来たのが良かったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、工事が始まるまで心配でしたが、最後まできちんとして頂きました。色々無理なお願いにも優しく答えて頂きました。

この会社に決めた理由

何社かに相見積したので、初めは価格でしたが、こちらに決めて良かったと思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なかなか施工できる業者や機器が無い難しい場所へのウォッシュレットの取り付け工事でしたが
無事に取り付けていただきありがとうございました。
おかげさまで快適に使用しております

この会社に決めた理由

ユニットバスなので通常のウォッシュレットは取り付けられない工事でした
数社見積もりを取りましたが取り付けできるという業者がここだけでしたのでお願いしました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。想像以上の出来栄えで、家内共々、大変満足しています。特に一階のダイニングと和室を一体化したLDKは、大変美しく仕上がっており、感謝しています。今後、いろいろと手を入れていきたいところも残っていますので、その節はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

注文住宅なども手掛けており、施工面で信頼できると判断したため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常にきれいな仕上がりで、工事に来ていただいた方の配慮もとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが早く、その他の気配りも良かった。また、近くなので安心だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。
親身なご対応に感謝しております。
システムキッチン交換と壁紙張替え、畳交換のリフォームでした。
中古マンション購入後、入居者前に工事完了というスケジュールで、約一カ月の間に打合せから工事完了までいたしました。
時間の無い中の打合せとなり、ご担当の方には時間外にも対応頂き感謝しております。
工事開始後に、別件で現場に行く機会があり、図らずも職人さんの仕事を見る事が出来ました。丁寧に作業をして頂いている様子を見て安心出来ました。
完了確認して気になった点が少しありましたが、対応して頂けました。
仕上がりにについて、約一カ月居住しての感想ですが、満足しています。
次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
事務所が自宅、現場こら近かったから。
割安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が非常に誠実に対応していただいて、とても好印象でした。
事前にきちんとマンションについて下調べをしてきていたのも素晴らしかったです。
ほかのリフォーム業者と比べてもとてもお手ごろな価格でしたが、仕上がりはとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安かったため。
担当者の対応がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がこちらの意図をよく理解して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
施工中も、お手伝いをされていて、職人さんとの関係も良好に感じられ、Ｓ社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

評価やコメントを見て決めました。