リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（308ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレの便器取り換え・クッションシート張替と、洗面所の水洗金具を取り替えてもらいましたが、工事も丁寧で大変きれいになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初から対応が早く丁寧で、価格が最も安く、担当者の方の説明も丁寧で分かりやすかったので、ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命ありがとうございます。
トイレ交換でお見積りをご依頼され、追加で水栓交換もご依頼を頂きありがとうございます。担当致しましたＨもお客様に解り易くご説明をさせて頂いております。施工時もお客様の大切な空間をリホームしますので大事に作業をさせて頂きました。
客様より賜りますお喜びの声は、弊社一同、大変励みになります
今後、ご利用頂く内に何かお気づきの点などございましたら、
いつでも弊社までご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 165,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も繰り返しになりますが、担当者のお二人に「うまくやってくれてありがとうございました」と、申し上げたいと思います。
リフォーム会社の世間は広いのですね。
この会社に決めた理由
まずは、価格がＢ社と比較して安価であったこと、それ以上に当方の要望を聞き入れてくれたこと、そのために、関連会社・部署と迅速に折衝してまとめてくれたことなど、
今までに何度かリフォームを頼みましたが、一番安心して頼むことができました。
初めから分かっていれば、相見積もりなんかする必要がなかったと思っています。
「要望への対応力」という評価があれば、かなり高得点を差し上げたいと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。マンションのキッチンリフォームをさせて頂きました。担当からの＋α提案として、①瞬間湯沸かし器を隠ぺい配管する事により、水栓レバーからお湯が出るようご提案②コンロをあまりお使いでないという事で、三口ではなく二口コンロをご提案③当初卓上の食洗機をご要望でしたが、ビルトイン食洗機をご提案させていただきました。その結果、既存と同じ間口の中でキッチンの作業スペースをより広く確保でき、より使いやすいキッチンが実現し、お客さまにも大変喜んでいただく結果となりました。また、打ち合わせ初回からガス工事担当者と同行した事で、施工面からも確信をもって迅速に提案する事ができ、お客さまの信頼につながったのでは、と思います。「要望への対応力」に高い評価を頂き、大変うれしく思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなりました。
先日は屋根・外壁塗装工事キレイに仕上げていただきありがとうございました。きれいになった我が家を家族皆とても気に入っております。
こちらの安い予算にも嫌な顔をせず対応いただき、明朗会計であった事に感謝いたします。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積もり依頼の時から常に行動が迅速であり、予算内で希望の工事を納得のいく形で見積もりいただいたのは、F社様だけでしたので、迷う事無く依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
サイディング自体の劣化はあまりなかったので、クリア（透明）を塗ることによって、色の保護と光沢のある仕上がりになりました。
奥様にはお忙しい中、職人さん方をお気遣い頂き、ご厚情に心より感謝いたします。 また何か私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,419,984円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
どれをとっても大満足で、御社に依頼して良かったと心底思います。
・他社と同日に現地確認・見積依頼をしたが、回答の早さがダントツ。
・工事の進捗をきめ細かく連絡くださり、とても安心できました。
・ちょっとした取り付け、追加工事にも快くかつすばやく対応くださいました。
・施工業者の方々も人柄がよく、安心して工事をお任せできました。
この会社に決めた理由
１．リフォーム実績をHPで確認、小さな仕事も丁寧に行う姿勢が見て取れた。
２．現地確認・見積依頼の際、こちらの話をよくよく聞いてくれた。
３．当方希望の部材を選びつつ、予算内におさめてくれたこと。
（他社は低グレード品で予算内にするか、予算オーバー）
諦めることなく希望の形を実現できたのは最高の喜びです。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、当店にご新居のリフォーム工事をご用命いただき
誠にありがとうございました。
今回は、システムキッチン、システムバス、洗面台交換と
外壁、屋根塗装バルコニー交換工事などを
施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価と、コメントを拝読しました。
お客様に、ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
工事中は、お引越しの準備で、お忙しいところ、色々御心遣いを
たまわり、感謝致します。
ご新居での、暮らしが喜びに満ちたものになりますよう
心よりお祈り申し上げます。
またお住まいのことでご用がございましたら
ぜひ、お申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,876,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
評価が５点満点の仕事ってどんなだろう？と思っていたのですが、もう非の打ち所がありませんでした。
ご近所からも、とても評判がいいです。
次の時もまた、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
わからないことだらけだったのですが、そんな私にもわかりやすく、的確に答えてくれた、その誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装、付帯塗装(破風、軒天、樋 等)、白蟻防蟻工事、ベランダFRPトップコート塗装を塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らさせて戴き、工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。予想以上の高級感、仕上がりに大変満足しています。また、プロとしての適切なアドバイスのおかげで当初予算の範囲内で収めることができました。ありがとうございました。天気が良い日に早速、娘と宴会をしました。 名前を聞くのを忘れていましたが、担当の職人さんが非常に良かった。丁寧に素人の質問に答えてくれました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いて、プロとしてのアドバイスをしてくれました。素人相手に予算の範囲内に収めるためのアドバイスもあり、信頼感がありました。やはり信頼感ですよね。
リフォーム会社からの返答
早速、使って頂けることに、喜びを感じます。今回、先読みの多目に工事期間を設定しましたが、想定より天候影響が大きく長らく工事が掛ってしまいました。お客様が、何を求められてご要望に応える事を大切に思っております。時に、必要に以上に聞き込むことやご質問の回答を細かくする事もあり、現地調査の時間を長く費やすことがあります。もっと工夫し解り易く、お客様へお話できる様にこれからも頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームを行うことに対して正直いろんな不安もありましたが、担当の方からお話を伺う度に安心や期待に変わって行きました。予算は少ないくせに要望の多い面倒な客だったと思いますが、うちの希望を汲み取りできる限り最善な方法を考えていただいたと感じております。多少の行き違いなどがあったときも対応が親身なのでかえって安心感があったように思います。プロとしての目、要望を聞き取る耳、感じる心を持って対応していただいたと思います。職人さんも皆さん気持ち良い仕事をしてくださって大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して知った会社でしたが、最初は会社の規模や年数、大きな会社の信頼感などが目につき、参考までに聞いてみようという気持ちでした。
見積もりの金額の多少も関係ないとは言いませんが、それ以上にこちらの工事内容に対して、できる出来ないだけでなく、より良い方法を理由も詳しく説明いただいたことなど、担当の方の誠実な対応も大きく傾いた要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。初回の訪問から、協力業者を同行しての確認調査を行い、早々に屋根の葺き替えをご案内させて頂きました。最初はいろいろとご不安もあったと思います。最終的に屋根は耐久性30年の屋根材を、同時に天窓の交換・内窓遮熱ガラスの種類もご案内させて頂きました。最後までこだわりを持って仕上げられた外壁は、担当した職人共々納得の出来です。この際だからと追加ご注文頂いた無垢フローリング。床暖房と併せて何度もショールームをご見学頂きました。今回のリフォームが成功したのも、お客さまのご協力あってこそだと思います。併せて当社の事例写真にもご協力頂きありがとうございました。まだまだいくつか未来のリフォームについてご相談を頂いていますので、末永くお付き合いをさせて頂ければ光栄に思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
アパートの集合ポストの修理をしていただきました。
当初からプロならではご提案やご説明があり、納得しながら打ち合わせができました。
当日は立ち会えない中、とても丁寧な作業をしてくださり、大満足です。
この会社に決めた理由
迅速な対応と丁寧な説明、プロならでは提案等があり、こちらのことを考えていろいろ進めてくれていると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました、有り難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これをこれからの励みに頑張ってまいりたく存じます、またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 97,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロスの件、ふすまの件といろいろありましたが、すべて対応していただき、ありがとうございました。また、荷物の移動のための段ボールもとても助かりました。
１階はいまだに養生シートを外していないという状況ですが、部屋も明るくなり、とても満足です。
この会社に決めた理由
担当者が2人制で、お１人が女性だったことが、会社選びのポイントとなりました。女性相手ですと話がしやすいです。さらに、もうお１人の担当者が、お見積りの段階で、他社の担当者よりも、お話しが詳しく、目安となるお値段がその場で聞けたこともよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
クロスや襖の件ではご心配をお掛けする事もありましたが、ご満足頂けたようで安心しました。
工事期間中はお荷物の移動など積極的にご協力頂け、大変助かりました。
またお家の事で気になる事が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をいつも快諾して下さり、日程調整などして下さいまして、誠にありがとうございました。
大変満足しております。
また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が妥当と感じたから。
担当者の方がとても話しやすい、感じの良い方だったから。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
お客様のご希望の工事日程 週末１日にてすべての工事を完成する為に各協力会社とうまく連携をとりまして、しっかりとした施工をさせて戴きました。
●営業担当者コメント
大変満足５有難うございます。「大変満足」とっても嬉しいお言葉です。当社での見積価格は「適正価格」を心がけております。「担当者の方がとても話しやすい」お褒めの言葉有難うございます。営業はじめ工事担当者のお客様対応教育を日頃行っております。今後ともリフォームの際は、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 191,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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