神奈川県・横浜市の評判・口コミ（308ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は短い期間で対応頂き有り難うございました。仕上がりもイメージ通りで満足行くものでした。
担当した大工の方、工事監督、支店長皆様に感謝します。

この会社に決めた理由

提案力と説明が分かりやすく、レスポンスが早かったこと。また価格も納得いくものでした。
あとは人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わり、数ヶ月経ちましたが、快適に使っております。手配された職人さんがみなさん腕の良い方々で、お願いして良かったと思います。連絡がなかったり、日程変更が多く、途中不安がありましたが、それさえ目をつぶれば、満足です。

この会社に決めた理由

提案される内容が納得のいくものでした。また、営業の方の熱意に押され、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。お見積もりから工事完了まで細やかな対応をしていただき助かりました。また機会がありましたらご相談させていただくかもしれませんので、その時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
ホームプロでの実績がよかったから。
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
担当者が信用できるとおもったから。
細かいところの提案があったから。
工事金額が工事内容とマッチしていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の対応には非常に満足していますが、施工会社にやや難点あり。数か所の直し工事の結果、完了は6月末となった、この間リフォーム会社は迅速かつ丁寧に対応してくれたことには感謝しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく施工事例もたくさんあったから。またリフォーム会社が自宅の近くであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に部屋が明るく、広く、使いやすくなり、リフォーム大成功、大満足です!
約2週間の工期も守って下さり、近隣への対応、気配り、仕事の早さ、仕上がり、すべて満足しております。
本当にありがとうございました!!

この会社に決めた理由

こちらのプランを好く理解して下さり、内装の提案も的確でした。

お客さまのご感想

床をはがした後、断熱材を入れてくださいと急に言ったにもかかわらず対応して頂けた事、こちらの都合により打ち合わせ等をなるべくメールにておこなって頂けた事には大変感謝しております。
ですが、工程・工期というものをあまりにも軽視しているかと思います。
また、必要最低限の連絡（工期が遅れる場合等）はしてください。
仕上がりに関しては今後住んでみないと正確には分かりませんが、見た目は満足してます。
価格に関しても自分の想像の範囲内でしたので満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が思っていたより早く終わったので良かったです。
また作業をしてくださった方も丁寧にやってくださったので良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案が他者と違っていたため価格が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての水回りリフォームで不安でしたが担当の方がモデルルームにも付き添っていただき色々とアドバイスしてもらって計画的に工事が進められて良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事務所が近くにあるとのことだったので何かあった時に迅速に対応してくれそうだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書や完成書類がきちんとしていた点、現場の職人さんの対応、仕上がりなどとても満足しています。

この会社に決めた理由

今回は総合会社では無く、塗装専門会社で選定をし見積もりを取りましたが、金額にバラつきが有ったのと見積前の打合せに来た際の準備ややる気などで４社見積中　⇒　２社に絞り込み、保証や対応の面、価格交渉など総合的にＡ社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算内で満足のいく仕上がりでした。担当者の説明、対応も非常に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。また会社の規模と実績。