洋室・神奈川県の評判・口コミ（125ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちのニーズをみたしていただけたこと。

この会社に決めた理由

過去のリフォーム実績が多かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大規模修繕中でご不便をおかけしましたが、いろいろな要望に臨機応変にご対応下さいましてありがとうございました。職人さんがとても丁寧にお仕事して下さり、思った以上にきれいで快適になって大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価が良かったことと、見積もりに納得がいったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイスを頂き、納得したリフォームができました。

この会社に決めた理由

会社の評判も良く、リフォーム料金も明確でリーズナブルであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良く出来上がりました。

お客さまのご感想

12月ということもあって、作業の途中で追加工事を要したが、人手不足で完了まで日数を要した。担当者は現場をいくつも持っていたため、職人任せとなった。そうした場合、ある程度の清掃を心がけてほしい。ショールームの紹介、とても役立ちました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築３０年老朽化対応としてリフォームを計画しました。
フローリング、クロス張替をするだけでも十分かなと思っていたのですが、和室の洋室化、壁面収納、二重窓等何度かの仕様変更にも適切にご対応いただきました。（二重窓の効果は大きく、結露は全くありません。）
大工さんをはじめ職人さんもみなさん大変丁寧に作業をしていただきました。何事もなくとはいきませんでしたが、都度ご丁寧にご説明・ご対応をいただき、結果として満足の仕上がりです。
ハウスクリーニングも夜遅くまで丁寧にしていただきました。
数年後には水回りのリフォームを実施するかもしれませんが、そのときにはまたお願いさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりをお願いし、最安値ではありませんでしたが、
・ご担当者の説明、お人柄。
・当マンションのリフォーム実績があったこと。
・不要となった家具を処分いただけること。
で決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、左官さん等の施工する職人さんの腕が良かったです。
狭い場所で、納期優先の項目が多かったので、ご苦労をかけました。
狭い場所で納期優先だったため、フローリング・ボンドを使わないなどの少々変則の部分がありましたが、理解できる範囲だと思いました。
いろいろ複雑な連絡事項や配慮項目がありましたが、適切な連絡と手配をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が工事内容を適切に把握していると思ったから。
割安だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました

この会社に決めた理由

見積価格の差と、近隣での工事実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをすると決意したものの個人でのリフォーム経験がなく、分からないことばかりで不安でしたが、A社さんと出会えてからはとてもスムーズに進み、無事に工事を完了することができました。
担当の方はいつも親切丁寧で対応も早く、マンションの管理組合への手続きから近隣の住人へのあいさつ、工事の準備等まで一生懸命対応してくださいました。
職人さんの迅速かつ丁寧な仕事ぶりにも感心しきりで、仕上がりがとても素晴らしいです。現在までに工事後の不具合もありません。洋室のドアの立て付けが悪く閉まりづらかったのですが、フローリング工事の際にさりげなく直してくださったようで、お心遣いにも感謝です。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
今後も何かありましたら、ぜひご相談をさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

最初に疑問点を質問した際に、最もこちらの意向を汲み取った具体的で分かりやすい回答をくださいました。現地調査に来ていただいたその場で見積り額を提示していただきましたが、何社かお願いした中で最も安く、また年内までに工事を完了させたいという当方の希望も対応していただけるとの事で、お願いすることにしました。肝心の工事がどうなのか不安がありましたが、担当の方の「今までの仕事ぶりを見て信頼している職人さんにお願いするので安心してください。」とのお言葉を信じてお任せして良かったです。終始一貫して同じ方が担当してくださること、ホームプロでの施工実績も多く、評価も高かった点も判断材料としました。