リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県の評判・口コミ（94ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
適切で顧客中心の対応
この会社に決めた理由
納得できる価格
説明力
担当者の対応、人柄
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。次回はすべての項目で「大変満足」をいただけますよう精進してまいりますので、また何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が現場確認、見積もり、メールへの回答等の迅速に対応していただき、安心してまかせることができた。
この会社に決めた理由
現場確認や見積もりが早く、価格も納得できるものでした。
担当者も穏やかで、飼い猫もリラックスしていたのは初めて。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォームにご満足いただけ当方も大変うれしい限りです。（猫ちゃんにも気に入ってもらえてうれしいです！）
今後ともより良いサービス提供を心掛けて参ります。
末永いご愛顧の程よろしくおねがい申し上げます
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 198,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足しておりますが、作業が遅れたこと、その状況共有など、工程管理がやや残念でした。
この会社に決めた理由
金額面とデザインセンスで業者の選定をおこないました。
特にデザインについては、パース絵も提供いただき、契約前から完成イメージができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当させて頂きましたM.Kです。満足、とのご評価を頂き嬉しく思います。
今回のリフォームでは、大きく間取り変更が必要な箇所もあり、マンションという制限がある中、職人さんたちには臨機応変にしっかりと施工していただきました。お話を進めるなかで、平面図だけでは空間の見え方や床材・クロスの色味などイメージが付きにくいところを、パースなどでご提案し、お客様と同じイメージでお家づくりができるように工夫致しました。その結果、「契約前から完成イメージができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
工事は、1週間遅れでの完了となってしまい、工事についての事前の説明や、認識についてもっとお客様と共有すべきでした。今後の業務に反映し、より良いリフォームをお届けできるよう尽力致します。よろしくお願い致します。(担当M.K)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真摯な応答のやりとりや現場での担当者、施工者ともにプロらしく誠実さが感じられ、安心してお任せできました。仕事の仕上がりにも十分満足しています。
ほかにリニューアルが必要となった時にはまたお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の要望を充足していたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は大変お世話になりました。
お客様がご希望されました日程に工事が出来ず、申し訳ありませんでした。
今後とも、お困り事等がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
これから、ますます寒い時期を迎えますが、
どうぞ、ご自愛ください。
有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 148,335円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積りから、商談、工事の取り決めなど、素早い対応で、安心して話を進めることが出来ました。工事も、トイレという事から長時間かかってしまったらという不安が有りましたが、段取りよく、思った以上に早く終了して助かりました。
この会社に決めた理由
見積りに来てくれた方の対応、説明が他業者よりも、丁寧で分かりやすかった。
価格が手頃であった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回のトイレリフォームご満足いただけた様で安心いたしました。
これからも迅速・丁寧な対応を心掛けて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 167,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がりに大満足しております。また何かお世話になるかもしれません。その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初から具体的なプランを提案していただいたことです。
プランを３つ提案していただいたことによりイメージが湧きやすく、検討するのにラクでした。他社からは具体的な提案がなかったので、こちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）大変良い評価をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけた事がとても励みになります。
今後ともより良いサービス提供に尽力して参ります。
末永いご愛顧の程よろしくおねがいいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 166,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
概ね満足いくリフォームをしていただいたと思っております。
この会社に決めた理由
見積時から丁寧な対応していただき、納得できる価格提示だったので、契約した。
概ね満足はしているが、一部、張り替えていただいた床が汚れていた部分があり、少し残念だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事を任せて頂き、誠に有難うございます。床が汚れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。引っ越し等でお時間のない中、我々の確認作業などにお時間使っていただいたこと感謝しております。今後とも何かありましたらお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が常に迅速で、丁寧でした。介護保険申請やケアマネージャーとの確認も速やかに進めてくださいました。リフォームにおいても無駄なく、本当に必要なものだけをおさえて進めてくださり、感謝しています。また職人さんたちも感じがよく、お仕事も丁寧で、安心してお任せしました。リフォームして、本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が迅速で、丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました
商品機器などもショールームで全て決めてきて頂けたので凄く助かりました、「こう言う風にしたい」と言うリフォームのイメージが出来ていないと商品などの選択に時間が掛かるのですが、とてもスムーズに決定まで進まれたと思います。
工事中もお気遣いいただきありがとうございました
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装以外は満足しています。外壁塗装では問題が多発し塗装業界への不信感が露わになりました。①シーリング施工不良発覚②チェンジしてもらった塗装職人は、地下駐車場を使わせたら見えないのをいいことに車中でずっとゲームをやっていた。昼休憩2時間経っても作業開始しない③工程表には作業時間8:30~17:00退場17:30と書いてあるが、実際には9:40～休憩計2時間40分で作業終了16:30。通常の半分しか作業していない④軒天を使った塗料で壁下塗りが塗られた事が写真で発覚⑤塗装会社は正規の下塗り剤を塗ったと言い張っているが信憑性を疑う⑥塗料のカタログに書いてある事と仕上がりが違いガッカリ⑦壁塗りは1日1工程の約束だが守られず⑧現在、真実を突き止めるため塗膜の成分分析中。この問題のカタがつくまで残金の支払い拒否中。担当者が職人の管理と仕事のチェックが出来ていないのが問題。塗ってしまえばわからないので日常的にやられていると思う。
この会社に決めた理由
10社紹介されたうちの2社に絞り、他で見積り依頼していた2社と合わせ、合計4社で検討した。内装、外装、窓サッシの3回に工事を分け、窓サッシはエコポイント狙いで10月工事とした。過去の消費税UP時のエコポイントは申込みから1~2か月で終わってしまうから早く決めましょうと急かされ、内装、外装は梅雨明け前には完了させましょうということで戦わずしてこの1社に決まってしまった。
他の理由として、別の支店から「断熱材の神」らしき年配の方が毎回打合せに来てくれて、この方が居たから決めたようなもの。
毎週新聞チラシで入ってくるような所は危ないと聞いていたが、ホームプロで紹介されたので安心だと思い、ここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。また、アンケートご回答いただきありがとうございます。
せっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、お客様のご満足につながる施工や対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後同じことがない様に全スタッフへ共有し、見直しと施工品質の向上により一層努めてまいります。
リフォームは工事後も含めて本当のお付き合いだと思っています。アフターサービスもおこなっていますので、気になることがございましたら今後もお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後もお家のことでお困りの際は弊社にお声掛け頂けるよう努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者のきめ細かな対応に感謝しています。
作業を実施して下さった職人さんも感じよく、丁寧な作業でした。
仕上がりはイメージどおりで大変満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
こちらの要望を盛込みながらのプロとしての提案があった。
疑問や心配について細かな対応をしてくれた。
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただきまして、誠にありがとうございます。大変満足との評価をいただけて光栄でございます。カットサンプルや見本帳を取り寄せ、お客様のイメージをより深めるため打ち合わせを繰り返し、プレゼンシートによりお客様のイメージを見える化しながらご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけて良かったです。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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