リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県の評判・口コミ（8ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
必要な範囲での的確な提言、グレードの違いによる温水洗浄便座の性能差の説明、カタログに載っていないリテール品の温水洗浄便座の操作パネルの見本など、こちらが知りたいことをタイムリーに教えていただけて良かったです。
壁紙の差し色の指定が、ただしく壁紙業者に伝わっておらず、施工が2日間に渡ってしまったのは残念でしたが、その対応でも頑張ってくれました。
この会社に決めた理由
3社から「トイレ交換「壁紙＆床張り替え」の同条件で見積を取り、トイレが1社だけリテール品での提案ということもあって、合計価格が4～6万円ほど他社に比べて安かったです。
壁紙と床の価格も、通常品以外を選んだ場合の値上がり額等が事前に提示され、安心して契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。実際に工事をするスタッフがお見積もりにお伺いしておりますため、お客様のご質問等にもすぐにご回答ができたかと存じます。壁紙につきまして、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後ともお客様に寄り添ったご提案ができますよう、日々心掛けて参りたいと思います。また何かご不便やご不明な点がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上り・工事費用・工程期間等、すべてが描いていた通りのリフォームで、担当していただいた社長様・職人さん・関わっていただいた皆様に親子共々感謝しております。
いつもわがままな注文をいろいろお願いしましたが、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
また職人さん皆さんのお人柄が良く、安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してから数社から連絡がありました。
会社概要・今までの施工事例等拝見させていただき、何か問題が起きた時にはすぐに対応をし、駆けつけていただけるのではないかと思い家から近い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださり、また高い評価をいただきまして、ありがとうございました。マンションの改修工事をさせていただきました。洋間との間仕切り壁を撤去し、ワンフロアの広いリビングに改修しました。各水廻りの交換や内装工事も行いました。またお住まいのことで、お手伝いの機会がござましたら幸いです。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,951,341円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業、工事の方共に話をよく聞いてくださったこと、対応が早く安心感がありました。仕上がりも丁寧にしていただき、工事後に気になった点についてもきちんと対応していただきました。
職人さんとのコミュニケーション（外出される時は声をかけてください、ドアを閉めてください等）はこちらからももう少しとればよかったと感じました。
この会社に決めた理由
希望の工事内容について対応が可能であったことと、対応が早くこちらの要望等もしっかりと聞いてくださったことと価格面です。水道の専門業者ということも安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中からリフォーム工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりに満足いただけましたこと、営業・現場監督ともに安心いたしました。
職人の意思伝達については今後の社内課題とさせて頂きたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,249,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何より安心してお任せできる会社さんと出会えたことに感謝です。
営業の方、現場施工の方と皆様とても丁寧で感じがよく、こちらのわがままな対応も
柔軟に快くこなしていただきとてもありがたかったです。
自社施工ということで価格も頑張って頂き予算内でリフォーム出来て
仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
４件相見積を取り２社と悩みましたが、見積をする際に自宅での現調時間も30分ほどで早く、見積書も自宅に届けて頂き、営業さんとのやり取りも早かったこと。
他社では予算内で収まらなかったところ、予算内でこちらの要望全てを対応していただけたことです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で迅速、そして誠実で安心感がありました。価格も期待以上に妥当で、納得のいく内容でした。今後リフォームを検討する際にも、ぜひまた相談したいと思える会社です。
この会社に決めた理由
今回は、トイレ・バスルーム・寝室の窓のリフォームをお願いしました。初めのご相談の段階から、担当の方がとても親身になって対応してくださり、私たちの希望や考え方に寄り添った、的確なご提案をいくつもいただきました。安心してお任せできる、信頼できる会社だと感じています。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
お世話になっております。
担当のＳです。
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回のユニットバス、トイレ、窓ガラス取替工事に関して、
ご満足いただけていたようで安心しております。また、満足の評価をいれていただきありがとうございます。
工事後はユニットバスはとても高級感のあるホテルのようなお風呂になりましたので、今後は快適にご利用いただけるかと思います。
トイレは節水効果もありますし掃除する頻度も減ると思います。
クロスのアクセントもとてもいい感じですね。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは綺麗に出来ていたと思います。
だだ残念だったのがレンジフードが何の相談もなく商談時と違う物に変更されていた。
また洗面所の配線も何の相談もなく施工されていた。
後に解決しましたが事前に相談、説明して欲しかった。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりしたが、他2社よりも価格が安かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて水廻りの工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
頂いたご意見につきましては、今後同じことが起こらないよう改善してまいります。
またお困りの際や気になるところがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で気持ちよく入浴できる環境になりました。工事では要所で確認していただき、日程も内容も問題なく終わりました。
最初の相談から引き渡しまで、丁寧でわかりやすい説明をしていただき大変満足でした。
この会社に決めた理由
ユニットバスのサイズアップが可能であることを下見の際に見抜き、単なる新しいユニットへの交換ではなく、使い勝手が良くなるための提案をしていただけたのは、他社とは異なる大きな優位点でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴しありがとうございました
喜んで頂けて本当に良かったです
更に大きな浴室空間に出来ると思っていたのですが配管などがあり少しのサイズアップ、期待を持たせてしまい申し訳ございませんでした
内窓サッシの効果はいかがでしょうか
気温差が大きい夏と冬、快適な空間になると良いのですが、、
これから寒さが厳しくなります
お体に気を付けてお過ごしください
今後も何かお困りごと等あれば直ぐに伺える距離です
何なりとお申し付けください
今後共、どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長含め担当の職人さんたちが真摯に仕事に向き合う姿勢が素晴らしいです。
素人の我々には無い新しい提案に始まり、工事中は丁寧な説明を欠かさないこと、一切の妥協と手抜きのない指示と、それを完璧にこなす職人さんたちのプロ意識には、毎度感銘を受けておりました。
住みながらのリフォームでしたので、実際に工事が始まると家族に不安やストレスがあるのではないかと心配もしましたが、職人さんたちの仕事ぶりが素晴らしく、むしろ頼もしい気持ちで安心して何もかもお任せできました。職人さんが帰宅の際には毎度綺麗に掃除がされており、工事のストレスは全くありませんでした。
完成後は想像以上の快適な生活で、悩んでいた不便さから解放されただけでなく、ただ家を直すだけではない、それ以上の価値があるリフォームでした。
この会社に決めた理由
・日々の生活で不便な箇所など困っていることを細やかに聞いて頂いた上で、設計のプロでもある社長から新しい提案をされたことと、ドアの位置を変えるといった大きな工事もなく、金額も納得のいく額であったこと。
・二度目以降の訪問で、社長含め職人さんと一緒に直に問題の箇所や気になっている箇所を見てもらえたことと、その場で何が出来て何が出来ないかを確認し、実際の工事のイメージを我々と共有できたこと。
・専門知識のない我々では仕上りをイメージでしか伝えられないが、時に社長が間に入りながら職人さんに実際の完成までを相談し、我々と情報を共有できたこと。
・最後まで『他に何か心配なことはありませんか？』と確認してもらえたことと、必ず丁寧な回答があったこと。
リフォーム会社からの返答
素敵なメッセージありがとうございます。
嬉しくて感動しております。
お客様のお家は我が親の家と思って工事させていただくという
弊社職人と私共の気持ちを込めて取り組みました。
当初洗面室の柱は取られたいとおしゃっておられましたが
構造的には残しておいた方がいいと判断させていただきました。
他社様はそれぐらい取っても大丈夫という見解とお聞きし
例えお断りされてしまったとしても
一級建築士として危険は危険とお伝えさせていただきました。
売らんが為の提案を行わない事は師匠である祖父から
伝授された大切な弊社の思念の１つです。
柱を残した工事の納め方に対しても大変お喜びいただき
感無量でございます。
工事中にストレスが無かったとおっしゃっていただき
とても安心しました。
是非点検にお伺いさせていただく際に
またお話しさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初２日間の予定でしたが、遅くまで、頑張って１日で、仕上げてくれました。壁紙の仕上げもバッチリです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの回答も早く、営業年月が長い会社であること、内見時の対応もよかったことなど
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
工事中可愛い猫ちゃん達も完成を楽しみにしているニャンとの
声が聞こえた気がして
一日での完工に向けて励む事が出来ました。
全ては猫ちゃん応援団のおかげでございます。
シェークスピア・リア王の作品に
人は泣きながら生まれて来るとの一説がございます。
保護猫活動に熱心に取り組まれているお話を
お聞かせいただき
熊本から来た猫ちゃんにご挨拶させていただきました際に
上記の一節が頭に浮かび
泣きながら産まれて来て困難な状況から
保護されて暖かい飼い主さんに出会えて良かったと
ふと考えました。
現地調査に現場巡回に日々忙しく過ごさせて
いただく中で立ち止まり考えさせられる時間を
過ごさせていただき人生勉強をさせていただきました。
猫ちゃん達とは心友の契りを交わさせて
いただいております。
是非次のご機会もご指名くださいませニャン。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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