リフォーム会社紹介
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収納・神奈川県の評判・口コミ（39ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。
この会社に決めた理由
提案プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
手直し工事の対応が遅いというご意見に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の施工対応について改善できるよう社内でも共有し、施工店との連携を強めていきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 37,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお手伝いでは、地元に根差した事務所の立地を最大限に活用させていただいた事と施工担当者とのコミュニケーションが良好に進められたことが、ご信頼をいただけた大きな理由だったのではないかと思います。弊社神奈川支店は、神奈川県下に１２拠店の事務所を網羅し、皆様方のサービスに努めております。これからも、地元で安心してリフォーム工事をお任せいただける企業として、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 33,906,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
見積りの提示、契約までは早かったのですが、リフォーム候補日の提示は、1週間程待ち、こちらから催促してから、でした。
仕上がりは、壁紙の下地が凸凹したところがあったり、壁紙の繋ぎ目に隙間があり、気になります。
作業完了後、仕上がりについての説明等はありませんでした。
さらに、マンションを出入りするので、家の鍵を自由に使っていただいたのですが、作業された方が、まさかの持ち帰り。
後から私が気付き、連絡をして、返してもらいました。
気になるところはありますが、希望の形にしていただいたので、良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの提示、レスポンスが早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。工事段取りやご説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。施工の手順や仕上がりのご説明をきちんと行い、作業終了後に現場に忘れ物はないか、お客様からお預かりしているものはないか確認の徹底をし再発防止に努めさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 111,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プラン提案から、施工、作業完了検査までこちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。引き続き、メンテやアフターサービスの対応をよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
担当者、会社が信用できそうだった。
価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。こちらこそ、工事完了までお世話になりました。頂戴しておりましたご要望にそって実現させて頂いたにも関わらず、大変有難いお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。
この会社に決めた理由
リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいく仕上がりというご評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームでも前回同様、お客さま主導の、ご希望を最大限盛り込んだリフォームでした。住みながらの工事でしたので、工事期間中はほぼ毎日お客さまのご要望を細部までお伺いしながらの工事でした。ご希望のリフォームができ、大変ご満足いただけたと思っております。1点、商品につきまして、お客さまと認識の違うまま手配が進んだ点がありました。商品名だけでなく、画像などで再三認識確認をすべきだったと反省しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,959,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で分かりやすい。提案力もある。人柄がいい。
キッチンの壁紙が違っていたが、すぐに直してくれた。トイレが違うものが設置されたが、グレードが高いものだったのでそのまま設置。こちらとしてはラッキーだった。職人さんが痛風で工期が1日延びた。お大事に。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。説明、見積りのわかりやすさ。営業所の近さ。
リフォーム会社からの返答
今回のご相談は、ご新居のＬＤＫ～和室・水周りリォーム。中でもＬＤ～和室の繋がりがポイントの一つでした。
ＬＤの床は赤みのあるフローリングで状態がよく継続利用となったのですが同じものがご用意できず、畳をフローリングに変更するに当たり、現行商品では色柄の差が出来てしまうことに。そこで思い切って素材を変える様ご提案。何度かご訪問の機会がありご夫婦のお好みを拝見しておりましたので、和室床は内庭風にテラコッタ柄のフロアタイルを使い、ゆとり空間をご提案。また予算オーバーとは思いつつ、ナチュラルモダンなイメージに合わせウッドワンの無垢の木キッチンもお勧めしました。キッチンも含め気に入っていただけ、プラン採用となりました。
今はお引越しも済み、広くなったＬＤに合う家具をお探しとの事。お気に入りに出会えますよう僭越ながらお色のアドバイスをお送りいたしました。これからも何かの時には、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が女性なので話しやすく主婦目線で動線も確保してくださりとても良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、見積もり前から気になっていて、見積もりも安心の価格で納得いくものに仕上げる気持ちも伝わり、私たちのやりたいリフォームに近いということで決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）嬉しい評価をいただきまして大変光栄に思います。
工事中行幾つかの追加工事のご相談があり、時間も無い中、上手いタイミングで作業が出来、ご要望に答えられたのは奇跡のようでした。全てにお応えでき双方が満足のいくリフォームになったことは嬉しい限りです。（ハラハラドキドキしましたが・・・）
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠隔の実家をリフォームしていただきました。リフォーム前後に私へもご連絡いただけて助かりました。
この会社に決めた理由
見積もり時の細かい説明、対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、身に余る高評価を頂戴致しまして大変恐縮です。
今後の励みとなります。
ありがとうございました。
工事期間中にはご両親様からお茶などのお気遣い頂き、職人もさらに仕事に精を出すことができましたし、気持ちよく作業をさせて頂けました。
今後ともお住いのことでご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの立場でしっかり仕事が出来ているのは好感が持てました。
この会社に決めた理由
説明に説得力があり納得できた
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足との評価をいただき、心より御礼申し上げます。洋室のリフォームをご希望でしたので、お部屋の今後の使い方のイメージをお伺いして、ご提案させていただきましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。また何かお困りの際は、ぜひ当社にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後も迅速さ、丁寧さ、知識、価格競争力を向上していただければと思います。
子どもたちが大きくなったら、床のリフォームも検討しているので、また見積りをお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格競争力があった。
対応が早かった。
知識が豊富だった。
様々な資格を持っていた。
相談に親身に乗っていただいた。
リフォーム会社からの返答
満足して頂けて、担当としても大変嬉しいです。
新しい暮らしが始まりましたね。
お子様たちとの思い出を歳月と共に積み重ねて行く住まいですね。
その最初のお手伝いが出来て良かったです。
お二人で協力して育児に仕事に頑張って下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 収納 |
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