リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
お蔭様で「満足のリフォーム」が完成し本当に有難う御座いました。担当の方の丁寧な対応と共に腕の良い職人さん達にも恵まれ感謝しています
ホームプロの施工実績が多かった事
担当者の信頼出来る人柄
価格が納得出来た事
このたびは工事のご用命を頂き、また、このように高い評価を頂き、誠にありがとうございます。担当の対応に?い評価を頂けたことが何よりも嬉しく、また光栄でございます。これからもこうした評価を無駄にしないよう、誠心誠意努めて参ります。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けますよう、改めてよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
プランニングの際、出来上がりについて素人には分かりにくい点があり、もう少し詳しい説明があれば違った風にしたのにと思う箇所がいくつかあり残念でした。設計についてのセンス、きめ細かい気配り、問題が起きた時の誠実な対応は評価できます。
価格面でも良心的でこの会社にして良かったかなと思います。
ホームプロのお客様評価が良かったこと、施工件数も多く大手の安心感があり、見積もりの対応の早さ、プランニングがしっかりしていたこと。
この度は誠にありがとうございました。当社にしてよかったとのご感想、大変うれしく思います。プランニングにつきましてはご説明が足りない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。今後改善を心がけます。今回、キッチン、トイレと1階部分の内装リフォームを行いました。キッチンはフルフラット対面、床下とサッシの断熱対策を行いLDKに床暖房を設置しました。階段の1段目の蹴上を替えないために、床暖房は上貼りではなく、下地からやり替えました。今年も冬の寒さが格別でしたが、あたたかくお過ごしいただけましたでしょうか?何かございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,422,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
(50代/男性)
突然の変更にもすぐに対応していただけたし、質問にもすぐに答えていただき担当者の知識の深さを感じ信頼できました。ただクロスに数か所膨らみがあったのが残念でした。
価格が安かったけれども、見積もりが細かく信頼できた。
この度は、この様な高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
クロスの膨らみに関しましては、クロスが馴染み、数日で膨らみが消えますが、
消えない場合はすぐに対処させて頂きます。
また、今後のところで定期点検のお知らせもさせて頂きます。
その他にも、気になる点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,649,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(50代/女性)
細かい注文に快く対応して頂いて、大変助かりました。
制約の多い条件の中で、要望をきちんと汲み取って頂いてスムーズに仕事を進めて頂けそうだったので。
ワンルームのマンションの水廻り改装という、設計にやりがいのある工事でした。
3点ユニットをユニットバスとトイレと洗面化粧台に分けて設置し、
無駄なスペースがない、機能的な空間が創れたと思います。
お客様も、設計の心得があり遠方でしたので、メールでのやりとりになりましたが
スムーズに打ち合わせができました。
お客様のアイディアのお陰で、素敵な改装になりました。
ありがとうございました。
また、よろしくおねがいします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
見積りから作業当日まで、気遣いが大変良かったです。
また、丁寧な作業で満足しています。機会があればまた頼みたいと思います。
担当者の丁寧な対応と値段で決めました。
奥様のご要望のピンクのトイレが設置でき、選んでいただいた壁紙とのコーディネートもとても良く、気に言っていただいて本当に良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
狭いマンションなので、リモデルバスユニットにも、サイズなど制約も有ったようですが、納得感の有る分かりやすい説明でした。
システムバス、トイレ共にデザイン、使い勝手など大変満足しています。
地元であった事、金額的にも他社に比較すると安かった事。
この度は大変満足のお声をいただきありがとうございます。
サイズアップは難しかったですが、浴室入口の段差が少なくなったり、浴室の梁欠がなくなりスッキリできたのは良かったと思います。
また、システムバス・トイレともお客様の好みのシックな内装インテリアにリフォームできて、喜んでいただき私も嬉しく思います。
地元なので、また今後とも末長いおきつあいのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/女性)
寒い日にもかかわらず、休憩をほとんどとらず黙々と作業を続けられる姿には頭が下がります。
夜にも関わらず何度も打ち合わせに来てくださって、助かりました。
その誠実な人柄を信頼してお願いしました。
この度は、工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高いご評価をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけたようで、担当者・職人共々、大変嬉しく思っております。特に、担当者の人柄と仕上がりにご評価をいただけたとのこと、非常に励みになります。また、これからもお客様によりご満足いただけるよう、頑張ってまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 186,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
だいたい満足です。
営業は前半十分すぎるほど丁寧。後半は連絡がつきにくくなり、トイレの幅木要望が結局工事されないなどの不首尾があった。
現場は消費者の立場で改善提案があり非常に満足。
バリアフリー化の意図を理解し、トイレの床を下げることを重視したリフォーム設計を進めた唯一の会社
他社さんのプランでは段差の解消は難しいと言われていたお客様。今回の工事では床構造に工夫を凝らすことで無事にバリアフリーのトイレが完成しました。幅木の件は打合せにおいて不備があり、ご迷惑をおかけしました。行き届かなかった点は打合せ方法や記録のとり方も含めて修正し、今後はよりご満足度の高い施行・仕上がりとなるよう精進してまいります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,954,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 その他 |
(40代/女性)
工事自体は非常に丁寧で満足いきました。
ただし、工事の工程表は頂いたのですが、洗面所が使えない、あるいはキッチンが使えない期間というのが読み取れなかったので、使う側にわかり易い説明があると良かったと思います。
壁を取り除きたいという要望に最大限こたえられる提案をしてくれたので決めました。
温かいお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
弊社では、施工技術には大変、力を入れており、
技術の優れた大工さんをはじめとして、
腕のいい職人さんを専属で入れておりますので、仕上がりには自信があります。
ご満足いただけて大変に嬉しく思います。
工程表については、お客様の目線に立った対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
完工から半年程経過致しましたが、その後、施工箇所について具合は如何でしょうか。
12月に点検のご案内を留守番電話に入れさせていただきましたが、
万一不具合、またご質問等がございましたら、ご連絡下さい。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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