神奈川県・相模原市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何より安心してお任せできる会社さんと出会えたことに感謝です。
営業の方、現場施工の方と皆様とても丁寧で感じがよく、こちらのわがままな対応も
柔軟に快くこなしていただきとてもありがたかったです。
自社施工ということで価格も頑張って頂き予算内でリフォーム出来て
仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

４件相見積を取り２社と悩みましたが、見積をする際に自宅での現調時間も30分ほどで早く、見積書も自宅に届けて頂き、営業さんとのやり取りも早かったこと。
他社では予算内で収まらなかったところ、予算内でこちらの要望全てを対応していただけたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当だけでなく、各工事の職人さん達も礼儀正しく、きれいに仕事を仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

最も大きかったのは、事前調査が丁寧で、見積りの内容が他社より具体的で価格競合力もあったことでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

居住者と問い合わせ担当者が異なっていたため、やり取りが少し複雑だったかと思いますが、最後まで丁寧にご対応くださいました。年配の親も安心してお任せできたようで、本当に助かりました。またお願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積を依頼しましたが、下見の日程調整にも柔軟に対応してくださり、見積やご連絡も迅速でした。
あまり期間に余裕がない中でも多くの要望を叶えていただき、価格も良心的でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約後工事日の確定の連絡が来ず、ちょっと焦りましたが、最終的にこちらの都合で午後からの工事だったにも関わらず、夕方には終わらせてもらい、仕上りにも満足です。

この会社に決めた理由

資金を考慮した丁寧な説明とアドバイスでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕事の関係で、工事期間をとびとびにしてもらったり、決めかねているところにちゃんとアドバイスしてくれたりと、丁寧に対応していただきました。追加工事も入れて、納得の仕上がりと金額でリフォームを終えることが出来ました。こちらの会社にここで出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

全く知らない会社でしたが、他より良い内容なのに安い見積額で、少しだけ大丈夫かな？とも思いましたが、担当の方がとても丁寧に、一生懸命対応してくださり、こちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り、施工日の設定、工期、すべてがスピーディーです。
今回浴室、洗面所、トイレの工事をお願いしましたが工期はわずか2日、お風呂を使えなかったのは1日だけです。
外注の職人さんの都合に合わせる他社の場合どうしても工期が長くなりその分経費もかかりますが、そこは自社施工の強みですね。
真夏の施工を決断した決め手でした。
そのような自社施工の良さがある反面、正直仕上がりはどうなんだろうという不安がありましたが、2日とも3～4名のスタッフさんがチームワーク良くとても丁寧に施工していただき、きれいな仕上がりに大変満足致しました。
ただ工期が短い分一日の施工時間が長め（9:00～18:00過ぎまで）なので、大きな音が出る解体作業がある一日目はご近所への配慮が必要かなと思いました。
良心的な価格で質の高い仕事をされる業者さんなので、今後知り合いや家族にもお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早い。
他社は見積書の提示に１週間かかりますが、翌日に提示いただけました。
修正があってもすぐ対応いただき、翌日には再提示されます。
そして価格も断トツに安かったです。（5社相見積もりを取りました。）
相見積もりを取った中で唯一の自社施工を行う業者さんでしたが、いわゆる「諸経費」の部分でのサービスが価格に大きな差をもたらしたと思います。
トイレの内装工事をプレゼントで施工していただきましたが、種類豊富なカタログの中から選ばせていただき、大満足の仕上がりとなりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工実績が豊富で安心して依頼できました。ホームページの施工写真が豊富で、デザインの参考にもなりました。工事前に自宅写真を使って複数のイメージサンプルを作成いただき、完成後も違和感がなく大変満足しています。部材の在庫が豊富で、他社よりもかなり安価に施工できたのも大きな魅力です。物価高の中、屋根だけでなく外壁まで工事できたのは本当に助かりました。職人さんも丁寧で安心感があり、次回は浴室リフォームもお願いする予定です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社をご紹介いただきましたが、こちらの会社は対応件数が多く、実績の豊富さにも安心感がありました。工事内容だけでなくデザインの提案力も高く、自宅に合った最適なプランを一緒に考えてくれたことが決め手です。価格も他社と比べて抑えられており、品質とのバランスも良かったため、安心して契約することができました。

お客さまのご感想

廊下のクロス張りとトイレの全面改装工事を一緒に契約して、トイレ工事はすぐにリフォームをして頂いて満足する仕上がりになりました。しかし一番リフォームしたかった廊下のクロス張りは、日にちが未定のまま契約から３カ月後に職人さんの人手不足を理由に他の業者さんをあたって欲しいと言われ、一から業者さん選びをしなくてはならず困惑しています。
トイレの仕上がりには、満足していただけに残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事とクレジットカード決済が出来た為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、価格的には少し予算オーバーとなりましたが、打ち合わせ時の対応から実作業から完成まで安心してお願いできる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

対象の3社の中で素早い見積もりの提示と当方の要求に対する対応は高い評価とし契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は我が家のキッチンリフォームをありがとうございました。
評価が遅くなりまして大変申し訳ございません。
おかげさまでリフォームから数ヶ月が経ちましたが快適にキッチンを使えております。
背面収納有りのキッチン総取替え、壁紙と床面材の交換も込み、を2日で仕上げて頂きまして、営業のＡ様、職人さん方には申し訳なく思いつつも大変感謝しております。
また施工後も、素人目ゆえに気になる箇所があり、それをわざわざ確認・対応してもらいまして、本当にありがとうございました。
こちらの会社は、すべての工程を自社で行えて、ゆえに連携も整っていて、それがとても強みになっています。さらにアフターケアの部分も、いつまでも対応してくださるので、安心しております。
あとは余談ですが、近隣挨拶の際にお配りしてくださるタオル、厚手でしっかりとしていてとても良いですね。何気にそういった細かいところも高ポイントです。

この会社に決めた理由

貴社と契約した理由はいくつかあります。
①工期の短さ。工事期間を短くしたい、というこちらの希望を汲んでもらえ、他社様では3～4日と言われた工期を2日に抑えて頂けた（進捗状況では2.5日になるかも、とのことでしたが、2日でやって頂けた）。各工事工程をすべて自社で行える、強みがあると思います。
②金額面。数社のリフォーム会社から相見積もりをしましたが、総金額はさほど変わりませんでした。ですが、貴社はキャンペーンや企画等にも力が入っており、タイミング的に希望するメーカーのキャンペーンを利用することが出来て、その分のお得感がありました。
③アフターサービスへの安心感。キッチンリフォーム後にキッチンで何か不具合があった場合、まずは連絡すればいつでも何年後でも対応してくれる、という安心感があります。
④担当して頂いた営業の方の、感じの良さ。結局は、これに尽きると思います。