神奈川県・相模原市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工実績が豊富で安心して依頼できました。ホームページの施工写真が豊富で、デザインの参考にもなりました。工事前に自宅写真を使って複数のイメージサンプルを作成いただき、完成後も違和感がなく大変満足しています。部材の在庫が豊富で、他社よりもかなり安価に施工できたのも大きな魅力です。物価高の中、屋根だけでなく外壁まで工事できたのは本当に助かりました。職人さんも丁寧で安心感があり、次回は浴室リフォームもお願いする予定です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社をご紹介いただきましたが、こちらの会社は対応件数が多く、実績の豊富さにも安心感がありました。工事内容だけでなくデザインの提案力も高く、自宅に合った最適なプランを一緒に考えてくれたことが決め手です。価格も他社と比べて抑えられており、品質とのバランスも良かったため、安心して契約することができました。

お客さまのご感想

廊下のクロス張りとトイレの全面改装工事を一緒に契約して、トイレ工事はすぐにリフォームをして頂いて満足する仕上がりになりました。しかし一番リフォームしたかった廊下のクロス張りは、日にちが未定のまま契約から３カ月後に職人さんの人手不足を理由に他の業者さんをあたって欲しいと言われ、一から業者さん選びをしなくてはならず困惑しています。
トイレの仕上がりには、満足していただけに残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事とクレジットカード決済が出来た為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、価格的には少し予算オーバーとなりましたが、打ち合わせ時の対応から実作業から完成まで安心してお願いできる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

対象の3社の中で素早い見積もりの提示と当方の要求に対する対応は高い評価とし契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は我が家のキッチンリフォームをありがとうございました。
評価が遅くなりまして大変申し訳ございません。
おかげさまでリフォームから数ヶ月が経ちましたが快適にキッチンを使えております。
背面収納有りのキッチン総取替え、壁紙と床面材の交換も込み、を2日で仕上げて頂きまして、営業のＡ様、職人さん方には申し訳なく思いつつも大変感謝しております。
また施工後も、素人目ゆえに気になる箇所があり、それをわざわざ確認・対応してもらいまして、本当にありがとうございました。
こちらの会社は、すべての工程を自社で行えて、ゆえに連携も整っていて、それがとても強みになっています。さらにアフターケアの部分も、いつまでも対応してくださるので、安心しております。
あとは余談ですが、近隣挨拶の際にお配りしてくださるタオル、厚手でしっかりとしていてとても良いですね。何気にそういった細かいところも高ポイントです。

この会社に決めた理由

貴社と契約した理由はいくつかあります。
①工期の短さ。工事期間を短くしたい、というこちらの希望を汲んでもらえ、他社様では3～4日と言われた工期を2日に抑えて頂けた（進捗状況では2.5日になるかも、とのことでしたが、2日でやって頂けた）。各工事工程をすべて自社で行える、強みがあると思います。
②金額面。数社のリフォーム会社から相見積もりをしましたが、総金額はさほど変わりませんでした。ですが、貴社はキャンペーンや企画等にも力が入っており、タイミング的に希望するメーカーのキャンペーンを利用することが出来て、その分のお得感がありました。
③アフターサービスへの安心感。キッチンリフォーム後にキッチンで何か不具合があった場合、まずは連絡すればいつでも何年後でも対応してくれる、という安心感があります。
④担当して頂いた営業の方の、感じの良さ。結局は、これに尽きると思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容について、非常に満足しています。また、補助金についてもしっかりと確認、対応いただいたこと感謝します

この会社に決めた理由

価格が適正であったこと、担当者の説明が丁寧であったことに加え、補助金についてもしっかりと対応いただけたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当していただいた職人さんもとても丁寧で仕事も早く、工期内にストレスなく終えて頂きました。
古い戸建てなので、これからもどこかしら直さなければならない箇所が出た際にもまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介される前にリフォーム会社を調べていたときに、地元で近所でもあったので良さそうだなと思っていたらホームプロから紹介され、評価も高かったのでお願いしました。
見積り前の現地調査の際の説明も簡潔ではあったがとてもわかり易く、信頼してお願いできそうだと感じた。
見積り後も、こちらの我儘な申し出にも嫌な顔ひとつせず受け入れてくださったのも好印象でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な大工仕事、
工事中の相談への丁寧な対応等、
とても満足のいく工事でした。

この会社に決めた理由

現地調査での丁寧なヒヤリング、
希望工事の丁寧な提案、
希望金額内での見積金額、
詳しく早い見積書の作成等、
とても誠実な対応をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なにかまた工事を行うことがあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを計3社にお願いしたが、この会社のみ詳細な調査報告書を作成していただいた。そのもとに詳細説明をしていただき工事内容がわかりやすかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。出来上がりもとてもしっくりと落ち着いていて、大満足です。

この会社に決めた理由

下見をしっかりしてくださり、説明もくわしく、安心してお願いすることが出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をお伝えした上で、より安価な代案を提示いただき、最終的に当初案に対して10万円近くディスカウントしてもらえました。仕上がりも満足です。電話やメッセージのやり取りでも、こちらが対応可能な速度感で応対いただいて、感謝しています。今後も対応いただきたい事項が発生したらぜひお任せしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの拙い説明にも関わらず、丁寧な説明をしていただいて、時間がかかっても着地点を一緒に協議していただけたため。