神奈川県・相模原市の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。
新しいサニタリー空間に家族全員満足しております。
また機会がございましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水回り工事の実績
口コミの高い評価
価格競争力
地元の施工会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・印象が良く、何でもすぐ対応してくださいました。
週末ごとに2回の施工でしたが、その間の困り事を察知して配慮してくださったり、大変助かりました。仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・比較的自宅から近かったから
・担当者の印象がよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと対応していただきありがとうございます。
御社からも近いということもありありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と納得できる価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、長年の悩みから解放され暮らしやすくなり、大満足です。
本当にありがとうございました。
こちらのリフォームの目的や意図、要望をくみ取りながらプラン提案してくださる力は本当に素晴らしく、他社にはないこちらの会社の強みだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・HPで窓リノベ事業を積極的に取り上げている会社だったから
・小規模な工事が得意なリフォーム会社だと感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で書類の用意等正確で安心感がある。
メールの返信も質問には正確に答えてくれる

この会社に決めた理由

補助金の件でまだ大丈夫だと安心させてくれた。
他の見積を取った会社の中には最初に全額支払って補助金が出たら返金しますというところがありました。
こちらの会社は補助金を引いた金額を支払うことを了承したから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も希望通り、工期も予定通り終了したので大変助かりました。
又ご縁がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

各社のショールームに出向きTOTOが気に入り何社か相見積もりを取りましたがアイテリアさんが一番安く、地元では実績No.1と言うことで契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コストの面で、最もよい条件を出していただいたというのが、確かに2番目の成約理由です。
しかし第1の成約理由は、担当者さんです。
「いい方」「誠実な方」「熱心な方」「努力して下さる方」は沢山いらっしゃると思うし、
実際他社様もそういった担当者さんで、とても気持ちの良い方ばかりでした。
どなたにお願いしても後悔がなかっただろうという中、
こちらの会社のこの度の担当さんは、
なんだか「おもしろかった」「楽しい気持ちになった」のです。
（あと対応の早さもピカイチでした。）
施工までの待ち時間も、わくわくして過ごせました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者さんのキャラクター
・担当者さんの対応の速さ
・担当者さんの前向きさ
・コストパフォーマンス
・よい職人さんを知っているんだろうなぁとなんとなく感じた所

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きく分けて4種類の業者さん；足場、壁塗装、屋根葺き、外構(ウッドデッキ設置) が作業に入りました。
いずれの作業も丁寧さが感じられ、いい仕事をしていただけたと実感しています。
仕上げも美しく満足いくもので「たいへんよくできました」…と評価できます。
今後、内装に関しても相談させていただければと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と異なる屋根の工法が決め手でした。
細かな点にも相談に乗っていただけて、たいへん良かったと感じています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回風呂・洗面所・トイレとお世話になりました。
建付の特殊な風呂場に対して可能なサイズ等提案があり、水場に強い会社と確信。

洗面所、トイレについてもこちらの要望の為に少々面倒な施工がありましたが、配線処理や、巾木等含め気の利く処理をして頂き綺麗に仕上げて頂きました。

限られた予算内での施工の為、我儘申しましたが何度も連絡確認し、大変納得のいく施工となりました。
予定外の必要施工についても、話合いの元納得、丁寧に仕上げて頂きました。

施工については業者に口出さないのが普通と思いますが、こちらは客に寄り添う形を取られていて、施工前の希望シートはとても良いと思いました。
施工中も細かく確認等頂き有難かったです。
こだわりや、一緒に進めたい方には心強い会社さんと思います。

この会社に決めた理由

・希望する施工に対して出来る事が明確、提案あり。
・社長が職人である事
・水回りに強く、近場でアフターフォローも頼みやすいと思った。

お客さまのご感想

収納の工事は満足。
玄関収納の扉は、金庫のようなゴツイ扉になり出入りの邪魔で取っ手が危険。
この扉の廃棄について相談無く廃棄された。
この扉のミスについて半額負担させられた。

この会社に決めた理由

二社に見積もりを依頼し、価格が安かった。
日にちの希望があり、それに対応してもらえた。