ダイニング・神奈川県・小田原市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得が出来るまで何度も現場を見ながら打ち合わせして下さり、お任せではなく共に考えることができました。
貸家ですか、思い入れのある住宅の意味を汲んで施工に携わって下さりありがとうございました。
古民家のリノベーションを得意にされてるのも納得する発想力に仕上がりには大変満足しております！
その場での変更や、疑問にも柔軟に対応してくださったのもあって、遠慮しないでお話ができたのも期待を越えていました。チームとして関わるバランスも良かったです！

この会社に決めた理由

貸家にしてる築50年の住宅のリフォームでしたので、こちらの希望よりも建築物としての基礎や耐震性、老朽化した箇所が調べればきりがありませんだした。
他社さんも様々な知識や提案をして下さりましたが、きりがない中でも予算がありました。
その予算を含めた希望のリフォームを同じ目線で受け止めて提案してくれたのは貴社でした。
細かい事ですが、お話を進めるなかで、こちらの連絡がスムーズではなかった時も急かさずに対応してれた担当の方、施工の現場の方の人柄が良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は当方の要望事項に素早く対応頂き、また高品質な作業を実施して頂き、ありがとうございました。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積り時の対応の早さと要求内容に沿った詳細な見積り。
価格の妥当性と仕様変更及び追加検討要求に対する対応の素早さ。
担当者のタイムリーで正確な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応には満足していたが、価格で他社を選択した。また、リフォームの提案にても他社の方が具体的・積極的な対応であった。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で見積価格が低かったこと。
リフォームの実績が多かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期の工期でフルリノベーションを対応いただき有難うございました。
工期中仕様変更の変更も柔軟に対応いただきました。大満足です。

この会社に決めた理由

担当が信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの状況をお知らせしたところ、建築士が現地視察をして、私どもの要望を確認しつつ、専門的観点から問題点を把握し、素人にもわかるように説明してくれて、かつ、工事の提案も設計図面を作成した上での説明があり、信頼を感じ、様々な支援もしてくれて大変ありがたく思いました。
工事に入ってからも工事責任者、担当者・建築士、建築士の３者が連携して、工事の進捗状況等を随時報告してもらい、定期的な対面での打ち合わせもありましたので、リフォーム工事中も安心していることができました。
信頼できる会社であり、次もお願いするつもりでおります。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・会社の規模が大きかったから
・担当者が建築士2級の免許をもっている方で、専門的な視点で素人にもわかるように丁寧に説明してくれて、契約まで、現地調査をしっかりして、私どもの希望を引き出し、相談にのってくれたことである。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧な対応で、工事期間中発生した追加・変更も気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。 もう二部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。 大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①所長・担当者が信頼できると思ったから。②築33年の家の構造計算を行ったうえで、適切な補強提案を出してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事前半くらいまではよくやっていただきましたが、後半以降顧客満足とういう面で残念な面が多々ありました。また、営業と工事責任者とのコミュニケーションが良くなかったです。大工さん等、職人の方は、大変丁寧な仕事振りで感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったからお願いしました。

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。