リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一切の文句なく満点評価です。
ご担当のMさんは、見積り時点から支払い後の現在に至るまで、一貫して丁寧に気持ち良くご対応頂き、初めてのリフォームで不安な私たちにとって大変心強い存在でした。
仕様変更や追加の施工にも安価かつ迅速にご対応下さいましたし、私達のしつこく細かな施工再調整の要望にも、真摯に何度も応じて下さいました。
職人の方々も良い方ばかりで、外壁の塗装をやってみますか？と娘たちにご提案頂いたお陰で、家族にとても良い思い出ができました。酷暑の大変な中にも関わらず、素敵な時間を取って頂き感謝しています。
融資手続きの不備でお手数をかけてしまった際も、にこやかにご対応下さいました。
今後も、リフォームの際にはお願いしたいと思います。この度はご対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額が格段に安価であったこと、見積り内容を丁寧にご説明頂けたこと、施工時までの内容変更に柔軟に対応可能と言って頂けたことが主な理由です。
他社より安価だったためお会いするまで不安でしたが、丁寧なご説明とご対応を頂けて安心しました。
この時点では施工の品質が分からない中での契約でしたが、ホームプロでの評価が高いことから、任せて良さそうだと判断しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。おかげさまで私のイメージ通りの家になりました。
壁紙の張り分け、設備の選定、ひとつひとつこだわりが強く恐らくご苦労されたのではないかと想像しますが、懲りずにこちらの要望を細かく聞いてくださり感謝しております。窓リノベ補助金の調整や途中で水栓交換の追加もご対応いただき、またナフサ不足で材料調達が困難だった中、納期もしっかり守ってくださいました。最後のルームクリーニングで既設の建具や室外機置場まで綺麗になっており、仕事の細やかさを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでお声がけした複数企業の中で納期と見積が最もフィットしたため。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事のご依頼ありがとうございました。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。社員、協力業者さん達の励みになります。ありがとうございます。センスの良い空間に仕上がりましたね！今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して概ね満足です。ありがとうございました。
こちらとの行き違いもあり、事前説明がもう少しあると嬉しいかなと思いました。
この会社に決めた理由
比較した会社の中では、最初の説明が良かったこと。
こちらの現状不満点をヒアリングしてもらい、考えていなかったリフォームプランを提案していただけたことが、決定理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
事前説明、
駐車場の件にてご心配をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
弊社は家の全て内装工事も外構工事も
一括にてお引き受け可能な会社でございます。
単なる内窓の提案に留まらず
抜本改革を意図した
斬新なご提案を行わせていただく事で
ご満足につながり大変うれしく思っております。
内窓設置により快適な夏をお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社会情勢が読みにくい時期、迅速かつ価格面でも配慮ある対応をしてくださったことを評価しています。打ち合わせ、工事中も、その都度、面倒なことにも、丁寧に対応されてくださったと思います。作業中私語が無く、私の不在時にガス管云々の事故もありましたが、アフターは、誠意ある対応をしてくださったと思います。
この会社に決めた理由
素人にも分かりやすい説明とめんどくさい条件にも誠意ある対応をしてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を承り、大変感謝致します。
診療所を開院する為の条件やイメージに対して、どこまで忠実かつ正確に計画し、実行出来るかという事がポイントだと感じました。
その結果、お客様が満足して頂けたことは、弊社としても自信になりました。今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格が希望していたものに近かった為
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバス等材料の入手が困難となってきていた時期の工事でしたが、工期内で完工頂き、とても感謝しています。アパートのメンテナンス等、今後も引き続きお付き合い頂ければと思います。
この会社に決めた理由
工事前の丁寧で迅速な対応に感銘し契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
工事前の対応から工事完了まで、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
材料の入手が難しい時期ではございましたが、無事に工期内で完工することができ、安心いたしました。
今後も、お住まいに関することでしたらいつでもお気軽にご相談ください。
これからも丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーションエラーが起こりましたが、担当者の方がうまくカバーしていただき、事なきを得ました。
日程は当初予定よりかかりましたが、概ね満足の仕上がりです。
この会社に決めた理由
最初の説明時に床暖房のリフォームのリスクと対策を含めて説明いただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼と貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
工事中はコミュニケーションの行き違いがあり、ご心配をおかけしてしまいましたが、担当者の対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様こだわりの壁面収納が素敵に仕上がり、私たちも大変うれしく思っております。
また、床暖房工事についても、メリット・デメリットをしっかりご説明し、ご納得いただいたうえで工事を進めることを大切に進めてまいりました。
工事期間につきましては、当初の予定よりお時間をいただくこととなり、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、より丁寧なコミュニケーションと対応を心がけてまいります。
これからも、お住まいのことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までいい印象しかなかったです。
こちらの会社に施工していただけて本当によかったです。
以下箇条書きとなりますが良かったと思う点のまとめです。
•現地確認の際のご担当者様のご対応
•見積書の項目の分け方が初心者にも見やすかった(変更があった際の差分なども)
•施工にかかった金額の総額
•施工前や施行中に、こちらの希望に対して的確なアドバイスをいただけたこと
• 大枠の方針については施工前に認識を合わせていましたが、施工の過程で生じる細かな判断や配慮についても、非常にセンス良く対応していただけた点
•類似になりますが最終的な仕上がりがとてもよかった点
もう一回リフォームするとなっても、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。
綺麗に仕上げてくださり本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの金額がよかったのも勿論ありますが、現地確認の時のご担当者様のご対応やご提案、その後やり取りする中での印象がとてもよく終始安心感があったため、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
全ての項目において大変満足の口コミ評価や、具体的なお褒めの言葉は大変嬉しく、担当だけでなく社員一同の励みともなっております。
こちらこそ、また機会がありました際は是非弊社にお任せいただければと存じます。
工事の大小問わずお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の作業の中で気に入らないような場面もありましたが、ご担当者に早急な回復対応を丁寧に行っていただき、最終的には納得いく内容に仕上げていただきました。
資材調達の難しい状況になりつつある中でも、しっかり対応いただき、納期までに完了させていただきましたことも感謝申し上げます。
エアコンもキレイに取り付けていただき気に入っております。
この会社に決めた理由
こちからの依頼にいち早く丁寧にご対応をいただきました。
また、要望に際してもお話を聞いていただき、複数回の見積り内容の変更にも柔軟に対応いただいたのも有り難かったです。
なお、金額についても複数社からのご提案の中で一番良いものでした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご完了、ならびに「大変満足」という非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事途中ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回の内容を全社で共有し再発防止に努めたいと思っております。
また、お見積りについてもご評価いただき大変光栄です。今後も何かお困りごとやメンテナンスのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大切なリフォームを私どもにお任せいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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