リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせに来ていただき、変更箇所にも素早く対応いただきありがとうございました。 追加での工事にもご対応いただきました。
この会社に決めた理由
素早い対応でまた約束の時間にも正確でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
追加工事の際も、弊社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長含め担当の職人さんたちが真摯に仕事に向き合う姿勢が素晴らしいです。
素人の我々には無い新しい提案に始まり、工事中は丁寧な説明を欠かさないこと、一切の妥協と手抜きのない指示と、それを完璧にこなす職人さんたちのプロ意識には、毎度感銘を受けておりました。
住みながらのリフォームでしたので、実際に工事が始まると家族に不安やストレスがあるのではないかと心配もしましたが、職人さんたちの仕事ぶりが素晴らしく、むしろ頼もしい気持ちで安心して何もかもお任せできました。職人さんが帰宅の際には毎度綺麗に掃除がされており、工事のストレスは全くありませんでした。
完成後は想像以上の快適な生活で、悩んでいた不便さから解放されただけでなく、ただ家を直すだけではない、それ以上の価値があるリフォームでした。
この会社に決めた理由
・日々の生活で不便な箇所など困っていることを細やかに聞いて頂いた上で、設計のプロでもある社長から新しい提案をされたことと、ドアの位置を変えるといった大きな工事もなく、金額も納得のいく額であったこと。
・二度目以降の訪問で、社長含め職人さんと一緒に直に問題の箇所や気になっている箇所を見てもらえたことと、その場で何が出来て何が出来ないかを確認し、実際の工事のイメージを我々と共有できたこと。
・専門知識のない我々では仕上りをイメージでしか伝えられないが、時に社長が間に入りながら職人さんに実際の完成までを相談し、我々と情報を共有できたこと。
・最後まで『他に何か心配なことはありませんか？』と確認してもらえたことと、必ず丁寧な回答があったこと。
リフォーム会社からの返答
素敵なメッセージありがとうございます。
嬉しくて感動しております。
お客様のお家は我が親の家と思って工事させていただくという
弊社職人と私共の気持ちを込めて取り組みました。
当初洗面室の柱は取られたいとおしゃっておられましたが
構造的には残しておいた方がいいと判断させていただきました。
他社様はそれぐらい取っても大丈夫という見解とお聞きし
例えお断りされてしまったとしても
一級建築士として危険は危険とお伝えさせていただきました。
売らんが為の提案を行わない事は師匠である祖父から
伝授された大切な弊社の思念の１つです。
柱を残した工事の納め方に対しても大変お喜びいただき
感無量でございます。
工事中にストレスが無かったとおっしゃっていただき
とても安心しました。
是非点検にお伺いさせていただく際に
またお話しさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
あらゆる価格が高騰する中、数年前の実績を参考にリフォームを想定したところ予算を大きく上回ってしまい希望を諦めながらのコストダウン作業がほとんどでしたが、水回りのショールームもすべてＳ様に同行いただき、一緒に細かくコスト削減を考えてくださいました。
おかげさまで築20年の中古マンションが、予算内で本当に素敵な満足のいく住まいになりました。
またいつも小さな子供を連れての打合せでしたが、娘を可愛がってあやしてくださるＳ様のお人柄にも安心感がありました。
連休中も連絡するとすぐに返信が来て助かりましたが、ご無理しすぎず今後も頑張っていただけたらと思います。
この会社に決めた理由
中古マンションでまだ前オーナー居住中のため現地調査なしの概算見積を数社にお願いしましたが、この時点できちんと打合せをして見積を出してくださったのがこちらだけでした。
実際に現地調査をこちらともう1社にお願いしましたが、費用を抑えつつ見栄えが良くなるご提案を色々としてくださり、その提案力か最終的な決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
ご予算内にてご希望の内容にて完成できるように
各メーカーから選りすぐってご提案させていただきました。
お子様がまだ小さくて大変な中、ショールームに
ご来館いただきありがとうございました。
とても思いが詰まった素敵なお部屋に仕上げることが出来
私もとても嬉しく思っております。
貼り分けにお選びいただきましたクロスが
強アクセントになり映えるお部屋を完成させて
いただきました。
新居にて沢山の笑顔が咲く一助に貢献出来ていれば
幸いです。
また、是非お会いさせていただきたいと
願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
居住者と問い合わせ担当者が異なっていたため、やり取りが少し複雑だったかと思いますが、最後まで丁寧にご対応くださいました。年配の親も安心してお任せできたようで、本当に助かりました。またお願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
何社か見積を依頼しましたが、下見の日程調整にも柔軟に対応してくださり、見積やご連絡も迅速でした。
あまり期間に余裕がない中でも多くの要望を叶えていただき、価格も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
遠方からのお引越しで大変だったと思いますが
新居でお元気にお過ごしください。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 696,598円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場の方々がとても丁寧な仕事をしてくださり、綺麗な仕上がりで満足です。施工期間について、3日間に加えて予備日が必要とのことでしたので4日間休みを取りましたが、結果的に1日半ほどで完了しました。運良くスムーズに運んだだけかもしれませんけれども、期間が変更になりそうであればご連絡いただきたかったとは思いました。
この会社に決めた理由
お声がけがあった5社のプロフィールを見て、なるべく近隣にあり施工実績が信頼出来そうな2社に絞って下見をしていただきましたが、1社は下見のみで辞退されました。結果的に仕上がりは満足なので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
日程のご連絡の件、すみやかに対応できずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご納得頂けていらっしゃるとのこと、ご評価いただけまして大変嬉しいです。
また何かございました際は、是非ご相談下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでしたが、安心して色々お願いしたり、わがままを言えてしまいました。常にこちらのことを第一に考えていただいているという安心、信頼感がありました。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
心あたたかいメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客さまのお役に立ちたいという思いを大切に、今後も努めてまいります。
工事期間中はご不便をおかけした点もあったかと存じますが、温かいご配慮をいただき、心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
またお会いできる日を、楽しみにしております。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中に予期せぬ出来事もあったがきちんと相談しながら対応して頂き、概ね満足しています。二重窓の効果をとても感じることが出来、リフォームして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
価格の点で競争力があり、納得感が高かったから。事前には分かりませんでしたが、アフターサービスもしっかりしていそうです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
弊社をお選びいただけましたこと、また担当者の対応面にも高評価をいただき大変光栄に存じます。
お客さまのご協力もあって無事に工事を終える事ができました。
ありがとうございます。
寒さも日ごとに増してまいりましたので、二重窓の効果をすでに感じて頂けているとのご感想は、大変嬉しく思っております。
今後、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,162,747円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のOさん、大工のAさん、電気のOさんなど、とても親身に対応してくださり、工事内容の質も高く、大変満足なリフォームとなりました。
希望を多く出してしまい申し訳なかったのですが、全て叶えていただき、家族全員感謝しております。
今後もリフォームするならこちらの会社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当Oさんの人柄、対応が良く、見積り金額もかなりお安く出していただけたので、こちらの会社にさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉と高評価をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を励みに、今後もより良い住まいづくりをお手伝いできるよう努めてまいります。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工日程で無理を申し上げましたが、９月中に工事を終えていただき感謝しています。ピアノをはじめ物が多い部屋ですが、綺麗に動かし元に戻していただきました。肝心の壁の仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。住みながらの工事でしたので工事中はご不便おかけいたしました。仕上がりに満足いただき職人さんともどもとても励みになります。今後も建物の事でしたら何でもお気軽にご相談ください。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 287,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
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