リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーションエラーが起こりましたが、担当者の方がうまくカバーしていただき、事なきを得ました。
日程は当初予定よりかかりましたが、概ね満足の仕上がりです。
この会社に決めた理由
最初の説明時に床暖房のリフォームのリスクと対策を含めて説明いただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼と貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
工事中はコミュニケーションの行き違いがあり、ご心配をおかけしてしまいましたが、担当者の対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様こだわりの壁面収納が素敵に仕上がり、私たちも大変うれしく思っております。
また、床暖房工事についても、メリット・デメリットをしっかりご説明し、ご納得いただいたうえで工事を進めることを大切に進めてまいりました。
工事期間につきましては、当初の予定よりお時間をいただくこととなり、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、より丁寧なコミュニケーションと対応を心がけてまいります。
これからも、お住まいのことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までいい印象しかなかったです。
こちらの会社に施工していただけて本当によかったです。
以下箇条書きとなりますが良かったと思う点のまとめです。
•現地確認の際のご担当者様のご対応
•見積書の項目の分け方が初心者にも見やすかった(変更があった際の差分なども)
•施工にかかった金額の総額
•施工前や施行中に、こちらの希望に対して的確なアドバイスをいただけたこと
• 大枠の方針については施工前に認識を合わせていましたが、施工の過程で生じる細かな判断や配慮についても、非常にセンス良く対応していただけた点
•類似になりますが最終的な仕上がりがとてもよかった点
もう一回リフォームするとなっても、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。
綺麗に仕上げてくださり本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの金額がよかったのも勿論ありますが、現地確認の時のご担当者様のご対応やご提案、その後やり取りする中での印象がとてもよく終始安心感があったため、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
全ての項目において大変満足の口コミ評価や、具体的なお褒めの言葉は大変嬉しく、担当だけでなく社員一同の励みともなっております。
こちらこそ、また機会がありました際は是非弊社にお任せいただければと存じます。
工事の大小問わずお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の作業の中で気に入らないような場面もありましたが、ご担当者に早急な回復対応を丁寧に行っていただき、最終的には納得いく内容に仕上げていただきました。
資材調達の難しい状況になりつつある中でも、しっかり対応いただき、納期までに完了させていただきましたことも感謝申し上げます。
エアコンもキレイに取り付けていただき気に入っております。
この会社に決めた理由
こちからの依頼にいち早く丁寧にご対応をいただきました。
また、要望に際してもお話を聞いていただき、複数回の見積り内容の変更にも柔軟に対応いただいたのも有り難かったです。
なお、金額についても複数社からのご提案の中で一番良いものでした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご完了、ならびに「大変満足」という非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事途中ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回の内容を全社で共有し再発防止に努めたいと思っております。
また、お見積りについてもご評価いただき大変光栄です。今後も何かお困りごとやメンテナンスのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大切なリフォームを私どもにお任せいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の的確な御提案とお見積りの早さ、何より御人柄の良さにお願いして良かったと思っています。
大工さんの丁寧で細やかな技術にも感動しました。
スケジュール通りの仕上がりに大変満足しています。
断捨離も出来て、キッチンが予想以上に明るく居心地良くなって快適です。
今後も色々ご相談させて頂き長くお付き合いして頂きたいです。
この会社に決めた理由
35年使用したキッチンを夫婦２人になりコンパクトな使いやすいシステムキッチンに交換する為に個人的にも他社に見積りして頂いたのですが、ホームプロ様にご紹介頂いたこちらの会社が近くて長年地元で信頼の厚い会社様だという事とご連絡した後のご担当者様の迅速で丁寧な説明、納得のお見積りに即決でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
4日間の工事では、お客様にもご協力いただき、無事に工事を終えることができました。仕上がりにもご満足いただき、私たちも大変嬉しく思っております。
このような温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、今後の大きな励みになります。
これからもお客様にご満足いただける施工とサービスを心掛けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,422,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
最初はクローゼットの扉も交換しようと思っていましたが、オープンクローゼットを提案していただきコストも抑えられました。色々提案していただけるので助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりからちょっとした質問でも素早く回答がいただけたので安心して契約できました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご評価と嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
オープンクローゼットをご提案し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お客様のご要望を伺いながら、使い勝手やコスト面も含めて最適なご提案を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
また、お見積りからご契約までのやり取りや、ご質問への対応についても安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なご提案と迅速な対応、そしてアフターフォローまで安心してお任せいただける会社を目指して努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が率直で丁寧でした。暑い中、何度も現場に足を運んでもらい、こちらの要望を見事に叶えてくれました。
職人さん達もプロ意識を持って、丁寧に仕上げていただきました。
追加工事も問題なく、引き受けてくれ、尚且つ、工程表通り、工事を終えてもらいました。
担当者も職人さん達も時間をきっちり守ってもらい、そんなにきっちりしなくてもと、こちらが恐縮するぐらいでした。
見に来た子供達や親戚からも「良くなった」と褒めてもらいました。
リフォームなので、思い通りいかない所もあるかと思っていましたが、そんな事もなく、「こうすれば良かった」と言う事もなく、仕上がりに大満足し、快適に暮らしています。
在宅の上、犬までおり、仕事がやりにくかったと思いますが、最後まできっちりお仕事をしていただき、ありがとうございました！
この会社に決めた理由
色々な人がかかわる大きな会社ではなく、職人さん達と距離の近い会社を探していた。
営業の人など、間に入る人が増えると、意思疎通が難しいと考えた。
他の会社が「新しくしないとダメです（設備の入れ替え）」と言った面倒な仕事（取り外し）も問題なくしてくれ、使えるものは使ってくれたから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,793,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格、ご担当のスキル、仕上がり、三拍子揃っていました。
大変満足です。
またお願いしたいです♫
この会社に決めた理由
4社中、一番安価でした。
また他社ができないことを難なくできると回答いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。このようなお喜びの声をいただき誠にありがとうございます。他社困難な施工に関しても弊社ではこれまでの施工実績や経験を踏まえて、ご提案・施工が可能な場合がございます。今後もお客さま満足向上のため精進してまいりますので、末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工前の取り決め～工事完了まで丁寧に対応・実施いただきありがとうございました
この会社に決めた理由
対応の丁寧さ、速さ 工事の丁寧さと仕上がり満足度
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ご評価いただきありがとうございました。
キッチンはLD側の壁を撤去することで開放的で明るく、一体感のある空間になり良かったです。
またお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社名を見て、外構に強い会社なのかなと思いながらのスタートでしたが、内装のご担当者様もいらっしゃることがわかり安心しました。
今回は比較的小規模なリフォーム（リビングに畳の小上がりを作る）工事でしたが、その分タイトな工期のなかで納まりや作り方を工夫頂き、結果希望通りの納期でお引渡し頂きました。
在宅での工事でしたが、職人さんも適切な方を選定頂いたと感じました。
私が同じような内装業に従事しており、同業の目からみても、よくやって頂いたと感じたことを踏まえての評価とさせて頂いています。
この度は誠にありがとうございました。
家族でのびのび使わさせて頂いています。
この会社に決めた理由
今回3社様で相見積をお願いした中で、最も対応が速く、最も対応が丁寧であったため、ご契約させていただきました。
タイトな納期での工事を希望していましたが、それが叶うようできる限り工夫して動いてくださったことで、信頼に足る業者様と判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
社名から外構工事のイメージをお持ちだった中で、内装工事についても安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、リビングの小上がり工事につきまして、ご希望に沿った仕上がりやお引渡しにご満足いただけたこと、職人の対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
特に同業に携わるお客様からのお言葉は、担当者・職人一同にとって大きな励みとなります。
数ある会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様で快適にお使いいただけているとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお住まいのことでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・対応の早さと、実績件数、会社の規模感、人柄の安心感、価格の安さ、施工の方々の対応もよく、気になる箇所をすべて丁寧に対応頂きました。
・また、室内での工事作業ですので、施工の方々のマナーが良く安心してお任せできたのも大変満足な点です。
・速さを優先した分、素材の選択に時間をかけられず、サンプル請求などし色味や、他の要素との取り合わせを吟味するべき箇所がありました。その点のみ、次回は改善したいです。こちらがはっきりと主張すれば、それも問題なくできる施工会社さんです。
この会社に決めた理由
対応の早さと、実績件数、会社の規模感、人柄の安心感、価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。空き家だったご実家を事務所として改装工事豪華に仕上がり、大変ご満足頂き遣り甲斐のある工事となりました。また次回改善したい場所がある様ですのでお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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