リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所・神奈川県の評判・口コミ（9ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは綺麗に出来ていたと思います。
だだ残念だったのがレンジフードが何の相談もなく商談時と違う物に変更されていた。
また洗面所の配線も何の相談もなく施工されていた。
後に解決しましたが事前に相談、説明して欲しかった。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりしたが、他2社よりも価格が安かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて水廻りの工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
頂いたご意見につきましては、今後同じことが起こらないよう改善してまいります。
またお困りの際や気になるところがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長含め担当の職人さんたちが真摯に仕事に向き合う姿勢が素晴らしいです。
素人の我々には無い新しい提案に始まり、工事中は丁寧な説明を欠かさないこと、一切の妥協と手抜きのない指示と、それを完璧にこなす職人さんたちのプロ意識には、毎度感銘を受けておりました。
住みながらのリフォームでしたので、実際に工事が始まると家族に不安やストレスがあるのではないかと心配もしましたが、職人さんたちの仕事ぶりが素晴らしく、むしろ頼もしい気持ちで安心して何もかもお任せできました。職人さんが帰宅の際には毎度綺麗に掃除がされており、工事のストレスは全くありませんでした。
完成後は想像以上の快適な生活で、悩んでいた不便さから解放されただけでなく、ただ家を直すだけではない、それ以上の価値があるリフォームでした。
この会社に決めた理由
・日々の生活で不便な箇所など困っていることを細やかに聞いて頂いた上で、設計のプロでもある社長から新しい提案をされたことと、ドアの位置を変えるといった大きな工事もなく、金額も納得のいく額であったこと。
・二度目以降の訪問で、社長含め職人さんと一緒に直に問題の箇所や気になっている箇所を見てもらえたことと、その場で何が出来て何が出来ないかを確認し、実際の工事のイメージを我々と共有できたこと。
・専門知識のない我々では仕上りをイメージでしか伝えられないが、時に社長が間に入りながら職人さんに実際の完成までを相談し、我々と情報を共有できたこと。
・最後まで『他に何か心配なことはありませんか？』と確認してもらえたことと、必ず丁寧な回答があったこと。
リフォーム会社からの返答
素敵なメッセージありがとうございます。
嬉しくて感動しております。
お客様のお家は我が親の家と思って工事させていただくという
弊社職人と私共の気持ちを込めて取り組みました。
当初洗面室の柱は取られたいとおしゃっておられましたが
構造的には残しておいた方がいいと判断させていただきました。
他社様はそれぐらい取っても大丈夫という見解とお聞きし
例えお断りされてしまったとしても
一級建築士として危険は危険とお伝えさせていただきました。
売らんが為の提案を行わない事は師匠である祖父から
伝授された大切な弊社の思念の１つです。
柱を残した工事の納め方に対しても大変お喜びいただき
感無量でございます。
工事中にストレスが無かったとおっしゃっていただき
とても安心しました。
是非点検にお伺いさせていただく際に
またお話しさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
検討期間が大変長くなってしまい、その間多数の問い合わせの対応をいただきました。
予算よりも工事金額はずいぶん上がってしまいましたが金額を抑える提案などもしていただき、納得して契約することができました。
仕上がりもきれいで家族も大変喜んでおります。
何かありましたら今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
検討段階での対応、工事見積金額、施工時期を総合的に判断して決定した。
検討段階での問い合わせに対する返信が早く、こちらが気づいていないことについても情報を提供してくれたため判断を進めることができた。
工事金額は見積を依頼した中で最低金額レベルで納得感も高かった。
施工時期についてもこちらの希望に近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきありがとうございました。
また全ての項目において大変満足の口コミ評価、大変嬉しく思います。
今回は特にキッチンとキッチン収納がレイアウトから製品選定までこだわり抜かれていたかと思いますので、こちらも精一杯サポートさせていただきました。
また機会がありました際は、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,291,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・多くの職人さんにご対応頂いたにも関わらず、予定通りに工事も進めてもらい、こちらも対応しやすかった。
・ユニットバスの床面、再度、張替えが必要になったものの、その対応がわかりやすく、安心感がありました。（引き続きよろしくお願い致します）
この会社に決めた理由
・見積時の対応の早さ、現地確認日のアレンジなど、
・価格、三社中、二社が同程度
・追加工事への柔軟な対応、追加でスイッチ類の交換と棚の設置をお願いした時の迅速な対応
・自宅から近かったこと、急な打合せにも対応してもらったこと、
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
アフター工事が必要になってしまったにもかかわらず高評価いただき、大変光栄です。
お近くのマンション工事でしたが、工事実績がなかったので、無事に収まるまで気が抜けませんでしたが、安心しました。
信頼して頂いて工事をお任せさせていただいている事が伝わってきましたので、そのお気持ちに応えたい一心でした。
また今後ともどうぞよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当だけでなく、各工事の職人さん達も礼儀正しく、きれいに仕事を仕上げてくれました。
この会社に決めた理由
最も大きかったのは、事前調査が丁寧で、見積りの内容が他社より具体的で価格競合力もあったことでした。
リフォーム会社からの返答
この度は水回りリフォームの工事ご用命をいただき誠にありがとうございました。
お客様のお家の構造がツーバイフォーでしたので、通常の在来木造のリフォームより難易度が高いため事前調査を入念にいたしました。
工事中も作業スペースの確保のご協力を賜り、スムーズに仕事ができ助かりました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
あらゆる価格が高騰する中、数年前の実績を参考にリフォームを想定したところ予算を大きく上回ってしまい希望を諦めながらのコストダウン作業がほとんどでしたが、水回りのショールームもすべてＳ様に同行いただき、一緒に細かくコスト削減を考えてくださいました。
おかげさまで築20年の中古マンションが、予算内で本当に素敵な満足のいく住まいになりました。
またいつも小さな子供を連れての打合せでしたが、娘を可愛がってあやしてくださるＳ様のお人柄にも安心感がありました。
連休中も連絡するとすぐに返信が来て助かりましたが、ご無理しすぎず今後も頑張っていただけたらと思います。
この会社に決めた理由
中古マンションでまだ前オーナー居住中のため現地調査なしの概算見積を数社にお願いしましたが、この時点できちんと打合せをして見積を出してくださったのがこちらだけでした。
実際に現地調査をこちらともう1社にお願いしましたが、費用を抑えつつ見栄えが良くなるご提案を色々としてくださり、その提案力か最終的な決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
ご予算内にてご希望の内容にて完成できるように
各メーカーから選りすぐってご提案させていただきました。
お子様がまだ小さくて大変な中、ショールームに
ご来館いただきありがとうございました。
とても思いが詰まった素敵なお部屋に仕上げることが出来
私もとても嬉しく思っております。
貼り分けにお選びいただきましたクロスが
強アクセントになり映えるお部屋を完成させて
いただきました。
新居にて沢山の笑顔が咲く一助に貢献出来ていれば
幸いです。
また、是非お会いさせていただきたいと
願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良い会社を選定してリフォームできて非常に嬉しいです。面倒な個所にも効果的な対策提案とその施工を丁寧に行っていただきありがたく思っています。営業、現場監督の方のみならず、現場の作業員の方たちも皆さん気遣いがあり仕事も丁寧で感心しました。問題対応も迅速に行ってくれ安心です。社員教育がしっかりしているんでしょうね！
この会社に決めた理由
まず、営業の方のしっかりと責任ある対応、わかりやすく説得力のある提案・説明を詳しくしてもらったこと。提案価格も最低価格ではなかったが、他社に比して細かく詰めた上での見積りと感じられ、またその中にコスト低減の努力も見られ、受け入れられると判断した。営業と現場監督さんとの連携も非常にいいと感じた点も理由となる。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工依頼いただき、誠に有難う御座いました。
施工期間中、ご自宅の様々な構造上の問題にも直面し、弊社側も対応に追われた部分も御座いましたがお客様にもご協力いただいた結果、しっかりと完遂する事が出来ました。改めて感謝申し上げます。
お客様より賜りました沢山のお褒めのお言葉を糧に、業務に励んでまいります。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
居住者と問い合わせ担当者が異なっていたため、やり取りが少し複雑だったかと思いますが、最後まで丁寧にご対応くださいました。年配の親も安心してお任せできたようで、本当に助かりました。またお願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
何社か見積を依頼しましたが、下見の日程調整にも柔軟に対応してくださり、見積やご連絡も迅速でした。
あまり期間に余裕がない中でも多くの要望を叶えていただき、価格も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
遠方からのお引越しで大変だったと思いますが
新居でお元気にお過ごしください。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 696,598円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回の排水工事に一部ミスがあったことに気づいていただけて、適切に処置をしていただけたことなど、説明含め契約した工事は非常に満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
価格と分かりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきありがとうございました。
排水トラップの件は、以前は他社様に依頼されたとのことで、偶然今回の工事に合わせて気づくことが出来て良かったです。
また何かお困りごとございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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