神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（30ページ目）

こちらのリクエスト通り、とても綺麗に仕上げて頂きました。担当者、職人さん達も、とても良い対応で感謝しています。また何かの機会には是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。

浴室全面リフォームがメインでしたが、他に水周り箇所のクロス張替え、ドアハンドル３箇所交換、水栓２箇所交換、ガス給湯器交換等の細かいリフォームもお願いしました。３社に見積もりをお願いし、浴室が広がるタイプの改装がどれほど可能なのか回答の比較をさせて頂きました。御社だけが、ギリギリの寸法だが、最悪、邪魔になる梁部分をカットする加工を行えば縦横共に広がる改装が可能である事。小さいお子さんをお風呂に入れる上では浴室は広げた方が良いですよという御提案を頂き、御社に決めました。仕上りも大変満足しております。次回リフォームをする機会があれば、またぜひお願いしたいと思っております。

向かいの建築物件からの外壁塗料が強風で自宅に飛び散るなんて考えられない事故で今回、復旧作業を御社へお願いしました。あまりにも特殊な作業と理由の為、色々な業者さんに相談しましたが、なかなか良い作業内容とトラブルの解消について納得できる業者さんが見つかりませんでしたがホームプロさんの中から御社を紹介していただき対応の良さと担当者の親身な態度が決め手でお願いする事にしました。現状確認も、保険屋さんとのやり取りも、作業も全て完璧にやっていただき大変満足しました。作業終了後も代表責任者の方から直筆のお手紙を頂き大変親身になってくださる業者さんと思いました。今後も家のリフォームなどでお付き合いしたいと思います。

いろいろな相談に誠実に対応していただきました。

大掛かりな工事ではありませんでしたが、こころよく対応していただき満足しております。時間にも正確で、作業中の配慮も問題なく気持ちよく施工していただきました。ありがとうございます。

前のお客様の声同様、いろいろ相談に乗っていただき、また、誠実にやっていただいたと思います。全体的にはなかなか良く、大変満足しています。最終的にはイメージより、全体的に明るくなり外壁だとイメージとあわせるのが難しい、と感じました。この次にも、機会がありましたらまたお願いしたいと考えています。

天候その他諸事情により工期が大幅に遅れましたが、その都度マメにご連絡を頂いたので安心することができました。仕上がりに関しても大変満足しております。ありがとうございました。

工事の過程、仕上がりの満足度は担当者との相性につきると思いました。最初の担当者は熱心でメールの返信も早かったのですが、担当者変更になってからはメールも遅いし、質問にも十分に答えていただけないし、現場の説明と見積もり内容に変更があってもこちらが質問するまでは説明がない、などやりとりでかなり消耗しました。言われればやるのですが、細かい気配りは行き届かない、今時の若者といったかんじですね。もっと細かいところまで詰めた話ができていたら、変更箇所もずいぶん少なくて済んだのではないかと思います。断熱工事を他の現場と間違えて施工されたのを指摘したときも、最初からそうでしたよねととぼけられてしまい、気の弱い人なら押し切られていたのではないかと思います。担当者はともかく、職人の方達は腕も良く、仕上がりにはだいたい満足しております。ただ、やり直しがあるとどうしても２度目は質が落ちる為、その辺で評価は普通です。

見積もりの段階から施工終了まで、感じの良い対応をして下さり、貴社に依頼して良かったと思いました。しつこい営業等は一切無く、こちらの要求にのみ応えて下さる姿勢も気に入りました。工事は手際よく、且つ丁寧できちんとした仕上がりで、非常に気持ちが良いです。壁紙の張替えをする時は、また貴社にお願いしようと思います。有難うございました。

なるべくお任せではなく、こちらの意見を言うようにしていましたが、それでも使用してみるまでは使い勝手が分からない部分もあり、そのため付け替えをお願いしたり、最終的にはあきらめた物もありました。あきらめた物を除いては、全て快く対応して頂けましたので、２，３の手違いや、細部の仕上がりについては、少々残念なところもありましたが、総合的には満足しています。