神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（31ページ目）

お客さまのご感想

とても丁寧に作業をしてくださいました。近隣にも迷惑のかからない配慮を頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が分かりやすかったから。

お客さまのご感想

見積もりの段階から引渡しまで親切丁寧な対応で信頼が持てました。次々に出てくる疑問、問題点についても担当者の方がいつも迅速に対応してくださいました。仕上がりも上出来で、今回のリフォームは家族全員大満足です。またリフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で説明が一番細かく丁寧だったこと。プロでないとわからないアドバイスなどもしてくださり、担当者の誠実な態度に信頼がおけたため。

お客さまのご感想

施工側としては気にならない、或いは常識だと思っている内容が、依頼主(住民)の目からはどうしても許容できない事はあります。今後は、そういう視点で事前の説明をより細かくして頂ければと思います。細かい問題は幾つかありましたが、都度迅速にフォローして頂き、全体的には満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用のリーズナブルさが第一。ホームプロの評価を見て「安かろう悪かろう」ではないと判断できたのもポイント。

お客さまのご感想

見積もりから工事完了迄大変お世話になりました。ほぼイメージした通りの仕上がり状態で満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対して、出来るだけその意向に添うようプランを立てて頂いた事と工事の工程や設備／備品などについて詳しく、安心してお願いできると思ったので。

お客さまのご感想

ありがとうございました。使い勝手も良く大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案して頂いたセンスと値段

お客さまのご感想

工事日に他の案件が入ったとのことで担当者が外出し工事が一時中断されたことが残念だった

この会社に決めた理由

レスが早かったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

（良い点）契約書の約款が法律用語と違い普通の文章でわかりやすかった。顧客の発言を遮ることなく、要望を聞く態度があった。顧客が理解できるよう丁寧に説明してくれた。多数の細かい質問に丁寧に回答がいただけた。契約書や文書のやり取りでこちらの希望を反映していただけた。追加工事での迅速な対応のおかげで階下への配管の交換ができた。いくつかのクレームに対して納得いく対応を行っていただいた。（悪い点）見積書の計算違いが多数あり何度も指摘する必要があった。職人と顧客の間に入り顧客の希望を正確に伝達できていなかったため希望に合わない場所に部材を取付ける工事を受けた。振込手数料がリフォーム会社負担（振込方法の選択の自由がない）一部の職人の私語や独り言（失敗した、やっちゃったなど）が気になり不安になった。

この会社に決めた理由

営業の方の印象が良かったのと、話のしやすさ、納得できそうな見積もり内容だったため。

お客さまのご感想

予想以上の素敵な仕上がりに大変満足しております。遊びにきた親族が、タイル貼りの洗面台がとてもきれいだと感心しておりました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

様々な提案をしてくださり、説明も大変わかりやすく、説得力があったため。自然素材を得意とされていたため。

お客さまのご感想

大手から中規模会社まで４～５社の見積もりをお願いしましたが、最後に口コミで評判の良さそうな御社にお願いしました。実際見積もりに来て頂く事になる前にもまめに連絡を下さり、最初からとても感じの良い対応だったのが印象的です。今回のリフォームは最初からお願いしたい事を事細かに決めていましたし、予算もかなり低かった事もあり、提案される図面やアイテムは全社ほとんど同じでしたが、御社が一番おしゃれな提案でした。キッチン、浴室、リビング壁面のエコカラットなどセンスの良い提案と低価格な見積もり、もちろん仕上がりも大変満足しております。これから長いお付き合いになると思いますので末永く宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

センスの良い提案力と現状を見極められる経験の多さ。（御社以外では１１１６の浴槽しか入らないと言われましたが、御社は１２１６が入ると唯一言い、現状１２１６になりました。）

お客さまのご感想

どのようにリフォームすれば良いかと困っていましたが、大変良い提案をして下さいました。工期は色々な理由で少し長くかかりましたが、じっくり考えることが出来て良かったです。