リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（33ページ目）
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お客さまのご感想
工事の出来と工事を行った大工さん達には満足しています。きちんと工事をしてくださったと思います。ユニットバスへのリフォームをお願いしたのですが、工事を開始したのが６月１７日で完全に完了したのは７月２日でした。ユニットバスの組み立てまでは確かに５日ほどで終わったので生活に支障がないと言われればそうですが、半月近くも落ち着かないまま過ごしたのでストレスはありました。『うちの工事は忘れられているのでは…』と思わされた事が不満の要因だと思います。『忘れられちゃったのかな？』『やる気ないのかな？』と感じたので、この業者にリフォームを頼んだ事を少し後悔しました。でも実際に工事に来て下さった大工さん達には感謝していますので１勝１負で『やや不満』止まりです。
リフォーム会社からの返答
当初予定していた通り工事が進まずに、ご迷惑をおかけいたしました。工事の者も、現場からの移動時間がかかり、お約束の時間に伺えないことがありましたし、確認が不十分であった為、お客様に不快な思いをさせてしまったことは、反省しなければならないと思っております。工事の内容は、お客様のご要望のものをご提供できましたし、当社からも、さらに使い勝手が良くなるようにご提案をさせていただき、追加で工事をさせていただきました。工事を行う時に、同行していれば、すぐに対処できることもございますので、今後も、そのようなご提案をしていければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,177,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
階段や窓の手すり設置という小さな工事でしたが、見積の段階から素早く丁寧に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。しあがりも期待通りで、大変満足しております。担当者様の誠実な対応と職人さんの丁寧な仕事に感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
一部小さな部材の納品漏れなどもあり、お客様にはご迷惑を掛けてしまったと反省しております。いろいろ、ご理解ご協力頂きありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 94,710円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は屋根の補修及び塗装と外壁塗装を依頼しました。夫婦共働きであり、ほとんど不在という中での施工でしたが、安心してお任せする事ができました。また、工事途中で何点か修正依頼をさせていただきましたが、すべて快く受けていただくこともできましたこと感謝いたしております。見積もりを出していただいた後、しばらく金銭面で悩むところはありましたが、それもホームプロのクレジットを利用することで解決し、工事が終わった今では、本当にやってよかったと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きまして有難うございました。カラーベスト屋根の金属部の下地板の取替え、サイディングの目地の打ち替えなども、塗装と同時に施工させていただきました。外回りを全搬的に改修した事で、当分の間安心してお使いいただけると思います。ホームプロのクレジットは、金利が他に比べて安く、お客様がご利用しやすいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
対応の早さに驚きました。いつ来るのかといった連絡も明確なのでストレスを感じません。長いお付き合いをしていけそうです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ長いお付き合いさせていただきます。何かございましたらすぐにご連絡ください。すぐに対応させていただきます。定期訪問時でもよいですからお気軽にご相談ください。有難うございました。感謝
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 |
お客さまのご感想
全てにおいて大変満足しています。築年数のかなりたったマンションで、いろいろな部分において、ご苦労があったと思います。わがままな要求や、解体後にわかったこともたくさんあり、職人さんは大変苦労しながらも、仕上がりのきれいさにこだわり、時間をかけ、工夫をしながらの作業には、頭の下がる思いでした。また、季節は真夏で、毎日３0度を越える酷暑の中の作業にも脱帽です。生活をしながらの作業にも、色々気遣いを頂き感謝しています。今後とも機会がございましたらどうぞよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。お客様からの、大変高いご評価は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。遅くにお仕事があるにも関わらず、数々のご協力を頂きましたことを、心より感謝しております。今後、私共にお手伝い出来る事がございましたら何なりとご連絡下さいませ。末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしています。（撮影にご協力頂いた猫ちゃんも）。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
・担当の小森氏の懇切丁寧な対応に大変満足しております。工事期間中も安心して任せることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお声を頂きましてありがとうございます。またお客様にご満足を頂けまして当社も大変嬉しく思います。お打合せは回数を重ねることでお客様のイメージを十分に把握し実現するために必要なことと考えております。工事期間中はお荷物の移動等でお客様にご協力を頂き、工事もスムーズに行えました。本当にありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望を最大限くみとってもらい、思い通りのリフォームが出来ました。ありがとうございました。子供が生後間もないので、リフォーム後のシンナーのにおいなどの説明があればなおよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様には、お褒めのご評価をいただきまして、重ね重ねお礼申し上げます。私どもの説明不足により、ご家族様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当社といたしましては、お客様からの貴重なご意見を、切に受けとめ、日々、努力を重ねてゆく次第です。また何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。社員一同、いつでもお待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
天窓修理だったのですが、対応は迅速、丁寧で、素材選定もしっかりとした説明があり、安心できました。施行された方も、丁寧で正確なお仕事ぶりで、出来上がりにも満足です。最初に自分で探したリフォーム業者が、とんでもなく悪い対応だったので、工務店様に良いイメージを持てませんでしたが、そのイメージを消してくれました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社をお選び頂いてありがとうございました。悪質な業者が世間には沢山いらっしゃるようですが､営業マンの経験年数と会社の姿勢と工事内容によって会社をお選びになる事だと思います。当社は２０年以上の経験者が営業に携わっておりますので､大体の事は解かっておるはずですので又､何かお尋ねしたい事があればご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 53,865円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
カーポートの設置をお願いいたしました。当初は見積もりと想像していた金額との開きに躊躇し、かなり長い検討期間をいただきました。留守がちで施工時も立ち会えないため、数社さんとお会いし、信頼出来る業者さんをということで川延造園さんにお願いいたしました。工期中メーカーさんの手違いで少々工期が長くなったり、こちらの言葉足らずで意向とずれてしまった部分もありましたが、全般的に誠意の感じられるご対応をしていただき、また仕上がりもとてもきれいになったため、とても満足しております。この度は有り難うございました。また機会があればよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市宮前区のお客様で台形の敷地の部分にカーポートを設置させて頂きました。台形の敷地という事で、通常のカーポートでは対応出来ませんでしたので、非常に高価な物となりお客様もお悩みになられたと思います。工事に入ってからメーカーの手違いで梱包内容が違っていたためお客様にお待ちさせてしまい申し訳ありませんでした。意向と違っていた部分についても台形部分を特注で製作した為角度の限度一杯に製作となった為完全にお客様のご希望の部分までとはいきませんでしたがその部分についても理解していただき工事はスムーズに進みました。私共にとって、一軒一軒のお客様との繋がりを大事にしていますが、お客様に誠意・仕上がりについてご満足して頂いたお声を頂け非常に嬉しく思います。今後とも何か機会がありましたら宜しく御願いいたします。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 645,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
とても満足のいく結果となりました。これは施工だけでなく、見積もり、打合せ、様々な変更にとても誠意がありまた柔軟に対応していただいたからだと思います。いろいろ細かい点の依頼にも、とても丁寧に対応していただきました。工事中、特に大工関係は見ていて安心していられました。こちらの都合で見積もりから工事完了まで長期にわたりましたが、岩本様に大変お世話になりました。工事中に発生した変更や問題もその都度報告して頂いていましたので、状況がよくわかりました。リフォームは、やはり後になって検討していなかった点が浮き彫りになったり、見込みの違いからいろいろ変更が出てきますが、それらに関してもこちらが不快になるような状況にならず快適にリフォームできました。他の業者ではそこまでできなかったのではないかと、家族で話しています。今回は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の施工にご満足いただき、また、大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。空き家での施工だったのですが、お客様がお近くに住まわれていたこともあり、ほぼ毎日現地をご確認いただけました。施工途中でのご変更だったので、こちらも対処がし易く大変助かりました。お打ち合せ時の事項が現場で変更になることは多いのですが、その場合、お客様のご理解とご信頼が大変重要になってきます。お客様からご信用いただき、実際の施工ををスムーズに進めることも私たちの重要な仕事の一つだと思っています。どんなに技術の高い施工が可能だとしても、お客様のご信頼を失ったら、リフォームアドバイザーとしては失格だと私は思っています。これからもお客様のご信頼を得られるような仕事していきたいと、あらためて感じています。今回はお客様にも大変ご協力もいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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