キッチン・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高齢の母のために色々とご提案いただいて、ありがとうございました。
なかなか話が通じにくくわがまま放題の年寄に根気よくおつきあいくださり
助かりました。一つ注文するとすれば現場作業時の責任者が誰なのかはっきりせず
年寄には少々不安だったようです。施工管理者がもう少しまめに顔を出して会話してくれれば
なおよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が迅速で信頼できると考えたため。
現地調査の際、細かいところまでチェックし、リフォーム案を
考えていただけたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは我が家のリフォームを施工頂きありがとうございました。 予算的に無理だとあきらめていた事すべてが可能になったので大変感謝しております。担当者の方は対応も迅速でしたし、素人の漠然としたイメージを的確に捉えてセンスの良い提案をして頂けたことで安心してお任せすることができました。 また見積書も大変見やすく、すべてにおいて御社にリフォームを施工頂けて本当に良かったと思っています。 どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・提案が素晴らしい上にどこよりも格安だったため
・マンションのリフォームに特化しているため、提案・プランが大変よかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明、私共の気付かない点などの提案、アドバイス、価格交渉など、他社と比べて正確さや細かさなど、とても親切な対応して頂き、大変ありがとうございました。
また何かあれば、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案、プラン、価格が良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得できる仕上がり、ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さ。会社がしっかりしている所。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当者の方には、度々の変更や要望にも、快く対応していただきありがとうございました。
職人さん方の丁寧な仕事ぶりと、片付けの徹底には、驚かされました。仕上がりにも、とても満足しています。又よろしくお願いします

この会社に決めた理由

自然素材に、興味があった事
ホームプロの評価が良かった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く正確で大変良かったです。

この会社に決めた理由

対応の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の感じの良さ、きめ細やかな対応、メール返信の早さなど、とても気持ち良く対応してくださいました。
工事当日はどんな職人さんが来るのか少し心配でしたが、とても感じの良い方で、丁寧な仕事をしてくださり、また小さな娘の配慮までしてくれて嬉しかったです。
工事の日は職人さんが来て、工事して、そのまま終了〜だと思っていたので、担当の方が立ち会ってくれたのも安心できました。
今回は新築物件での依頼だったので、しばらくはリフォーム工事はないかと思いますが、次回もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・リクシルの系列会社ということもあり、安心感があった
・見積もりに来てくれた担当者の感じが良かった
・いろいろなパターンの見積書を出してくれて、検討しやすかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕上がりで満足しています。
いろいろな変更にも対応していただき助かりました。
初めての事だったので、わからない事ばかりでしたが、親身に相談にのっていただいたのは本当に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
最初に対応してくれた担当の方の印象が良かったから。

お客さまのご感想

新人さんが担当でした。
それ自体は悪くありません。
担当者は若く、慣れない点が見受けられましたが、先輩や上司が補佐すれば良い話です。
自社施工ということをうたっており、営業と施工側の連携が良いものと考えていましたが、全く裏切られました。
廃棄物の回収忘れ、浴室に依頼していない水栓の取付、システムキッチン天板の傷への対応、解体材搬出時につけた内壁クロス傷の事が営業に伝わっていない等、予想外の事だらけでした。
クロスの傷などは大きな問題ではありませんでしたが、後手後手の対応に不満が募りました。

この会社に決めた理由

評価自体悪くなく、見積をお願いした会社の中で最も安価であったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中も丁寧な対応をしてもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りも含め、丁寧な対応が良かった。