キッチン・台所・神奈川県・川崎市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが綺麗で大変満足しています。クロスを細かく変えたいとかとか細かなオーダーにも対応してくださいました。
あとホームプロの問題な気がしますが、連絡のやり取りがスムーズではない時がしばしばあり、自分のペースで進めにくい時がありました。

この会社に決めた理由

見積もりが1番安く、説明も明瞭でした、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変古い家で、予算もあまり用意できませんでしたが、納得できるリフォームが出来ました。これからも細々としたところでお願いすることがあると思いますので、その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は大手のリフォーム会社に依頼するつもりだったが、予算があまり無く、出来ないことが多かった。ところがこちらの会社の社長にお話ししたら、いろいろと快く受けていただいたのでこちらに決めた。

お客さまのご感想

職人の管理不足
・エアコンの無断使用

説明不足
・仕事中にもかかわらず、何度も連絡あり
・工事前に何度か打ち合わせしたのにも関わらず、当日になってメッセージで工事内容をどうするか問われた。メッセージ上で素人が分からないような内容を説明されて、わからないなりに工事内容を変更。工事の金額が変更となった
⇨工事前にも、確認できる内容だったはず。不信感につながる。仕事中に、連絡を早くしてと催促された


工事の日程・時間
工事の日程も、予定していた完了日には終わらず、別日を設けた
工事の時間は、マンションの規定で定められているが、その時間よりも前後1時間弱オーバー

鍵の受け渡し
鍵を受け渡し時、鍵を渡すだけと聞いていたが、家に入り、工事の打ち合わせを始めた

担当者は、親身になって話を聞いてくれる人ではあったが、報連相がなく、不信感が残る工事だった。こちらにも予定があるので、規則に則ってほしい

この会社に決めた理由

リフォームする会社をホームプロで何件か見つけようと思っていましたが、なかなか連絡が取り合えるところが見つからず、こちらの連絡が早かったため決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お声がけからご提案、ご契約、そして施工完了まで、約1年という長期にわたり丁寧にご対応いただき、心より感謝しております。その間のきめ細やかなサポートは常に大変満足いくものでした。また、リフォーム工事の仕上がり自体も非常に素晴らしく、御社にお願いして本当に良かったと感じております。

この会社に決めた理由

他社と比較して、こちらの意図を正確に汲み取った提案内容と、納得のいくリーズナブルな価格設定が大きな決め手となりました。さらに、担当者様のきめ細やかな対応の良さが他社よりも一歩抜きん出ており、安心してお願いできると感じて契約に至りました。工事の仕上がりにも大変満足しております。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の営業さんは感じが良く話しやすい方で、これからの工事で色々ある時に一番話しやすい営業の方でしたのでこちらに致しました　大工さん屋根屋さん塗装屋さんクロス屋さん他いろんな方々が小さな家に携わって頂きました　皆さん人の良い方ばかりで私達に気遣って仕事をこなされていました　オススメできると思っています

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしました　あまり調べてなくて、調べてもわからないから見積もりいただきながら勉強していきました　金額は3社とも同じくらいでこの金額が正当なんだと判断！真ん中の金額を提示したこちらの会社にしたのは居ながらにして家具も業者に預けなくてよいという点でした　年寄りの猫が居たので助かりましたし家具の移動も少なく済んで良かったです　ただ住みながらのリフォームは時間がかかるし業者さんが仕事を終えて帰られてからの台所の利用は養生をして頂いていても、まず拭き掃除からしなければならなくて大変かもです

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提示してくださったシステムキッチンのメーカーは、結果として満足でした。
　キッチンは、使ってみないとわからないところも多く、実際完成して使ってみると、提案してくださったところがとても便利で使い勝手もとても良いです。シンク横に30センチのスペースと引き出しをつけていただいたのがとても良かったです。
　大工さんも寡黙ながら色々な要望に答えてくださり、とても仕上がりも丁寧で良かったと思いました。今回の工事以外の食器戸棚の不具合もお願いしたら直してくださいました。
　工事期間も予定通りでストレスも少なくて済みました。暑い中の工事ありがとうございました。
　担当の方
　工事してくださったかた
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で
私どもが気が付かないところにまで提案してくださったり、細かいわがままも聞き入れていただきました。
見積もりでこれは、いらないと申し上げたら、すぐに了解したくださってとても感じが良かったです。
押し付けがましくなく、そしてさっぱりしていて担当の方の人柄にも惹かれました。
価格も良心的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

7月上旬までには施工をして頂きたい、居住しながらのリフォームなので、できれば短期間で終わらせて欲しいなどの希望通り、メインのリフォームを7月上旬の4日間で完了して頂き本当に感謝です。そして急な追加の建具工事希望にも素早く対応頂きました。結果、理想通りのキッチンになり本当に嬉しい限りです。
短期間の工事で職人さん達も大変だったと思いますが、大工さん、設備さん、内装さん、建具さんの全ての方が丁寧なお仕事をしてくださり、おかげさまで、とても気持ちよく生活させて頂いています。戦争の影響で資材入荷に不安がある中、ご対応頂きまして本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた3社で相見積もりをさせて頂いたのですが、最初の現調時の担当者の方とのやり取りの中で、こちら側の細かい要望や、疑問点などにも丁寧に寄り添ってくださる姿勢を感じました。その後のメールでのやり取りを通しても、信頼できると感じました。
金額的には予定を超えてはいましたが、こちらの会社が一番安心してリフォームをお任せできると感じ、契約させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連日猛暑下の工事作業にも関わらず、進捗状況を報告頂きながら、安心してお任せする事が出来、また非常に丁寧な作業をして頂き、感謝しております。今後も空室発生時の原状回復工事につき、ご依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

当初、相見積り段階から、「先ず他社の見積を出せ」という業者が多い中、居室内の採寸記録等をしっかりとされ、迅速に良心的な価格で見積を提示頂いた事で、迷い無く、信頼出来ると感じた為、こちらに決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台所と洗面所と間のドア、洗濯機のコンセントなどの取替え、湯沸かし器の交換など、金額はかなりオーバーしてしまいましたが、いずれは交換の必要なものでした。
一つ一つ丁寧な対応をして下さりありがたいです。
工事に関わって下さった皆様が気持ちの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

まず初めの概要を素人が分かるように図面にしていただけたことです。
他の会社は説明だけでしたので。
そこから担当のＹ様が、こちらの理解できるように分かりやすく話して下さり、徐々に形になっていきました。
丁寧な対応をして下さる会社だなと思い契約致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の的確な御提案とお見積りの早さ、何より御人柄の良さにお願いして良かったと思っています。
大工さんの丁寧で細やかな技術にも感動しました。
スケジュール通りの仕上がりに大変満足しています。
断捨離も出来て、キッチンが予想以上に明るく居心地良くなって快適です。
今後も色々ご相談させて頂き長くお付き合いして頂きたいです。

この会社に決めた理由

35年使用したキッチンを夫婦２人になりコンパクトな使いやすいシステムキッチンに交換する為に個人的にも他社に見積りして頂いたのですが、ホームプロ様にご紹介頂いたこちらの会社が近くて長年地元で信頼の厚い会社様だという事とご連絡した後のご担当者様の迅速で丁寧な説明、納得のお見積りに即決でした。