廊下・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（16ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のセンス、工事の仕上がり状態とも非常に良かった。
ただ対応が遅いケースがたまにあった。

この会社に決めた理由

担当者のセンスが良く、信頼できそうだったから。
無垢の床材の選択肢が多く、施工レベルにも自信を持っており、魅力を感じた。
地元の会社で利便性が高そうだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社さんもそうですが、実際に作業された施工業者さんありがとうございました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

相見積をとり、かなりお安かったのと、下見の際の施工業者さんの心象が特に良かったので、きめさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、施工中に幾つかの不確定要素が存在しその都度進捗が遅れることもあったが、担当者や業者さんが丁寧に対応してくれて満足のいくリフォームとなり良かった。

この会社に決めた理由

家の状態や住居環境に合わせたリフォームの提案があり、当初予定したリフォーム内容と大幅に変更となったが（予算の約３倍となった）、提案して貰ったことと価格が他の業者と比べて使用部品は異なるがリーズナブルであったこと。また、担当者の知識もあり対応もスムースであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりました。　
先日はリフォーム工事対応頂きまして大変お世話になりました。
２世帯分の工事で作業工程もご苦労されたと思います。
また、当初からの内容とは大きく内容も変更となってしまいましたが、色々な要望にも対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

・見積り依頼時のこちらの要望に対する対応や色々な提案が良かった。
・ホームプロでの評価が良く、会社の所在地が近く直ぐに自宅まで来ていただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自前の施工職人は皆さんがテキパキと適切に作業され、出来栄えも満足しています。ただし、購入部材の悪さや、壁紙の選定が悪かったことなどで修正作業等が発生し、11月7日工事完了予定に対して、修正日程が組めず12月までずれ込む結果となりました。エコポイントなどで業界の繁忙の影響もあったと思いますが、修正工事などの発生に対して迅速な対応がとれるような配慮や、壁紙の選択に対する的確なアドバイスも必要かと思います。また、施工内容の変更に対して、見積もり書の変化点がわかりにくく、何度も内容確認のやり取りが必要でした。
わかりやすい見積もり書の作成、内容説明が望まれます。

この会社に決めた理由

事前見積もりで総費用がリーズナブルであった。
工事は自前で行うとのことで安心感がある。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

はじめのメール内容でやる気があるのか無いのかが分かりやすく、ムダな時間を取らずに数社を選ぶとこができた。
数社に現地調査をしてもらい、手際や話の要件をくみ取ってくれる会社がそのなかでも、二社ほどあり最終的なところで、迷った。

この会社に決めた理由

現地の調査をした時の手際と資料の提出が早く、金額面や対応も良かったので決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイスを頂き、納得したリフォームができました。

この会社に決めた理由

会社の評判も良く、リフォーム料金も明確でリーズナブルであったため。

お客さまのご感想

12月ということもあって、作業の途中で追加工事を要したが、人手不足で完了まで日数を要した。担当者は現場をいくつも持っていたため、職人任せとなった。そうした場合、ある程度の清掃を心がけてほしい。ショールームの紹介、とても役立ちました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築３０年老朽化対応としてリフォームを計画しました。
フローリング、クロス張替をするだけでも十分かなと思っていたのですが、和室の洋室化、壁面収納、二重窓等何度かの仕様変更にも適切にご対応いただきました。（二重窓の効果は大きく、結露は全くありません。）
大工さんをはじめ職人さんもみなさん大変丁寧に作業をしていただきました。何事もなくとはいきませんでしたが、都度ご丁寧にご説明・ご対応をいただき、結果として満足の仕上がりです。
ハウスクリーニングも夜遅くまで丁寧にしていただきました。
数年後には水回りのリフォームを実施するかもしれませんが、そのときにはまたお願いさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりをお願いし、最安値ではありませんでしたが、
・ご担当者の説明、お人柄。
・当マンションのリフォーム実績があったこと。
・不要となった家具を処分いただけること。
で決めさせていただきました。