神奈川県・川崎市の評判・口コミ（136ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中ののこぎり屑もすぐに掃除機で吸い集めてくださるなど、部屋への配慮が行き届いており感動しました。担当の方も私たちの希望をよく聞いて下さった上で、その上を行く専門家ならではのアイデアをたくさん盛り込んで提案して下さりました。
また、アフターフォローも迅速でした。

この会社に決めた理由

提案力につきます。他の業者さんが既存の家具の組み合わせや単純な棚を提案してきたのに対して、生活の変化に合わせたさまざまなアイデアを盛り込んだ提案をしてくれました。実際の工事では諸般の事情で結局そのアイデアは採用しなかったのですが、ドアノブの形状などふんだんなアイデアを提案いただき満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の弊宅のリフォームにつきましては、当方の知識や欲が上がるにつれ、度重なる変更を申し入れましたが、それに対しても、営業担当(所長)さんが、スピーディー且つ誠心誠意に対応頂き、満足できるスペックとなりました。また、施工も大変満足のいく仕上がりで、この会社に依頼して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

メールのみの概算見積もり依頼にたいして、概算とは言え、細かい丁寧な見積もりを頂戴し、また、現地確認後の見積もりも同様であり、その際の営業担当さんの説明も、大変丁寧でした。
やはり、丁寧な仕事の進め方が、決めた理由となります。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

疑問にも素早く対応していただけ、きちんと説明いただけたので安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

価格が安くて対応が早かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

古いうえに狭い我が家をリフォームしていただきありがとうございました。雪が降ったりで職人さん達も大変だったと思いますが丁寧な仕事ぶりでした。
予算も抑えていただき満足してます。

この会社に決めた理由

優柔不断な私達をいろいろアドバイスかねながらひっぱってくれたことです。
最初から、リフォームしますよという態度がよかったです。

お客さまのご感想

高齢な作業者だったので気をつかいました

この会社に決めた理由

見積もりをした人（社長さん）の人柄が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想像以上に良い仕上がりに大変感謝しております。リフォームは初めての経験でしたが営業ご担当者様のご経験から出るアドバイスは大変貴重なものでございました。とても快適に過ごすことが出来て大満足です。

この会社に決めた理由

金額及び営業ご担当者様がこちら側の希望を可能な限り聞いてくださる姿勢をお持ちの方だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込み需要があまりに多すぎで、案件を大量に抱えている影響か、内装工事途中にトラブルが発生しました。　修正の指摘後はしっかり後工程をやって頂いています。

まだ全ての修正は終わっていませんが真摯に対応して頂いており安心しています。　
やはり会社自体の歴史もあり、何かあった時の対応が重要だと再認識しました。
保証期間も１年しっかりありその辺りも安心のポイントです。
何かあればお願いすると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム依頼が激増している時期の中、一番早く迅速に対応してもらった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

申し込み当初に比べると、工事内容が減ってしまったのですが、細かい依頼にも丁寧にフットワーク良く対応していただきました。近所ということもあり何かあればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

近隣のため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

養生について不十分でしたのでお話しました

この会社に決めた理由

地元であり対応のＨさんが丁寧でしたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームと給湯器の交換をお願いしましたが、壁紙、トイレ機器、給湯器、それぞれの職人さんとも皆親しみやすい方々で、また、進め方の説明や取り付け位置などの必要な確認などもきちんと行っていただけました。段取りもスムーズかつ非常にきれいな仕上がりで、とても良い工事をしていただけたと思っています。

この会社に決めた理由

消費税増税前の年度内での施工が可能という工事日程をお出しいただけたのが一番大きかったですが、最初の頃の匿名でのやり取りの段階から、いち早く返信を返していただくなど、熱心さも伝わってきました。また、価格面でも一番安い金額をご提示いただけたことと、それであっても、自社のショールームをお持ちであるなど、信頼もおける業者さんであると判断できたためです。