リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（11ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、とてもに感じよくご対応いただけました。
施工内容も費用がかからないように、アドバイス下さり、
また商品選びも価格が高いものと同等以上でのリーズナブルな素材も
ご提案いただけました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当の対応がソフトで丁寧であったこと。
施主目線で考えていただけ、
費用を吊り上げようという姿勢を全く感じなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。メーカーによりまして、似たような商材でもリーズナブルになる場合がございますので、お客様のご要望を詳細な内容まで把握するように心掛けております。
その上で、特徴や金額をご説明させていただき、ご選定いただいております。
工事も無事に一日で終了してよかったです。
また、機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 51,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期に対応していただき感謝しています。
壁紙は全体的には満足していますが、ドア裏、カーテンレール付近等の目に見えにくい箇所の施工は雑な仕上げが数箇所ありました。
繁忙期だったからか、そもそものクオリティなのかは分かりません。
トイレの電気関係は満足いくものにならず残念でした。この業界の会社ならば電気の色などは当然把握しておいて欲しいと思います。時間はかかりましたが対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
数社とやりとりをしていたがこの会社が一番丁寧かつ早い対応で好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回クロスの仕上がりについて気になる箇所があったとの
ご指摘、またセンサー付きダウンライトの色味と仕様についてのご説明不足により、
ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう確認の徹底に努めてまいります。
気になる事がございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 421,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の真面目で真摯な姿勢と対応、丁寧な工事と作業後の掃除など、さすが「優良会員表彰」を受けた会社だと思いました。
施工工事をしていただいたKさん、昼食もせずに作業をしていただきありがとうございました！
施工完了からまだ1週間程ですが、内窓の効果が出ている様です。ありがとうございました。
契約書について一言
最終契約段階で、100万以下は「注文書」で契約していると言われた時は驚きましたが、直ぐに「契約書」で対応してもらい安堵しました。額に関わらず契約書での対応が好ましく思いました。
この会社に決めた理由
「概算見積もり要請」に対して、きちっと見積書での返信があり、価格も希望レベルだった為、正式見積もり依頼。営業担当者の対応も真面目で信頼できる様子で、複数の見積もり要請にも快く対応、問合せへの対応も真面目で納得の価格だった為、契約しました。
「優良会員表彰」の会社だったことも安心して決めた要因になった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き有難うございました。
今回は内窓の工事を担当させて頂きました。
初回現地調査時点で、ある程度工事のイメージを組んでくれており、契約までスムーズに運ぶことができました。
内窓による断熱効果もすぐに実感して頂けたようで、職人共々嬉しく思います。
後日ご友人を招いてお披露目会をされるとの話を嬉しそうに話してくださった事が印象的です。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 636,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが、営業の方の提案力、丁寧さ、信頼感で安心してお任せすることが出来ました。スケジュールに関して犬を飼っているためホテルへの預けをせねばならず、その事にも配慮いただき、余裕のあるスケジュールを組んで頂けました。現場監督さんはとても話がしやすく、近所への挨拶周りもして頂けました。エレベーターの中の養生に落書きをされてしまいましたが、その上からまたテープを貼って隠して頂く配慮もして下さいました。職人の方々は皆さん礼儀正しく、箇所ごとに丁寧な作業をして下さいました。家を留守にする際の鍵の保管もしっかりとして下さり安心しました。営業の方も工事中見に来られ、進行を確認して下さっていました。最終日、出来上がって確認が済むと、感激で胸がいっぱいになりました。全て理想のリフォームが完成し、御社に感謝申し上げます。またリフォームする際にはぜひお願い致します。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた中から2社を選択しました。最初の下見の段階から、こちらの女性の営業の方がとても詳しく丁寧な説明をしてくださいました。ショールームにも同行、商品選びにアドバイスをいただけました。その後の見積もりも持参され、ひとつずつ金額等の説明をくださいました。
もう1社は同行無く、メールで見積もりを下さっただけでしたので不安でした。その後もショールームに同行してくださったり、私の希望をお伝えするとそれに応じたご提案いただけたり、何度かのプラン変更の都度、それに応じて見積もりを出して頂けました。見積もり金額はもう1社とほぼ同じだったのですが、その的確なアドバイス、対応力、信頼感、それとホームプロでの会社からのメッセージの丁寧さを見て、こちらに依頼させていただくことに決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を採用いただきまして、ありがとうございました。また大変満足の評価にプラスして「思った以上の仕上がり」とのお言葉を頂戴し、営業担当者、現場管理者、作業員一同、心より感謝の気持ちでいっぱいです。寄せられたお客様の声を拝読させていただき、各所でご安心されていたとわかり私共も安堵しております。ショールームに何度も同行足を運んでくださり一緒に納得・満足いただけるプランを作り上げていけました。キッチン、浴室、洗面所、トイレと細部までのこだわり、提案する側としてもとても楽しく打合せさせていただきました。浴室サイズアップで、よりゆったりして快適とのこと。夏の暑い頃からのお打合せが工事をした肌寒い時期まで長いようであっという間の完成で、今までのように頻繁にお会いできないのが寂しいですね、とお話ししましたが、これからも定期的な点検などで末永いお付き合いをいただきたくよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,188,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・営業の方は、話し口調が穏やかで丁寧。女性でも話しやすい方でとても良かったです。
・見積時や工事中でも不安なこと分からないことを伝えてもすぐに対応して頂けたのが良かった。
・工事中の進捗も、分からないことが一番不安なので、毎日確認出来たのは安心につながった。
・良くないことも、隠さずに確認してもらえたことが良かった。
この会社に決めた理由
・ホームプロからの水回りに強い会社として紹介してもらったから。
・一番重要視していた、双方向でコミュニケーションがとれ、信頼出来る所だったから。
・4社検討して、見積金額は一番安価ではなかったが、総合的に自分に合う一番丁寧な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。リフォームではコミュニケーションがとても重要で、工事進捗などわかりやすく丁寧な説明を心掛けておりますので評価して頂きとても嬉しく思います。今後ともお気軽になんでもご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
丁寧な対応、またご近所にも気を使っていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績・評価が高く、担当者の対応も良くかった。
気持ちよく契約出来そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価ありがとうございました。
玄関前の手摺工事を対応させて頂きましたが、伺った際は手摺も折れており、大変危険な状態でした。
お客様もお時間ない中打ち合わせの時間を割いてくださり、工事中も車の移動等でも大変助かりました。
また何かお困り事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事まで時間がかかった。
この会社に決めた理由
他社より圧倒的に安い。担当者が丁寧。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて浴室交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見につきましては改善に努めていけたらと存じます。
お困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 905,848円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。
大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてお住まいのリフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の理想のお住まいに近づけましたこと職人含め喜ばしく思います。これはお客様のご協力があってのことです。
今後も選り良くお住まいを改善できるようご一緒に協力させていただければ幸いです。
引き続きお困りごとがございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をしてくれた職人さんは若い方でしたが、礼儀正しくにこやかでとても良い印象の方々でした。非常に小さなものでしたが（職人さんご自身が）壁に傷があったのを見つけて、（こちらから頼んだわけではありませんでしたが）一度工事を完了したうえで、後日（4～5日後）交換工事までしていただくという丁寧な対応をしていただき、自分たちの仕事に対する責任感と自負の高さを感じました。
この会社に決めた理由
価格が安かったことに加えて、工期が短かった（ユニットバスの交換を1日）ことが決めてでした。ただ、この2点は対応や工事の満足度に反比例するかもとやや不安もありましたが、過去の評価の高さと、実際に会話をした担当者の方の印象が皆さまの評価通りだったので、大丈夫だろうと信じて選ばせていただきました。（結果は大正解でした。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きましてありがとうございます。商品の出荷時の傷に職人が気づけて良かったです。お客様はそのままでもと仰って頂きましたが、私たちとしましては交換をきちんと出来て100％の仕上がりでお引き渡しが出来て良かったです。今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思います。引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 942,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で大変に助かりました。
作業も丁寧にしていただき大変満足です。
また他のリフォームする際もお願いできたらと思います。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただきありがとうございます。
お困りの状況でしたので、できるだけ早めの対応を心掛けさせていただきました。
今後お住まいいただいた後も何かご不便なことがございましたらご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 53,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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