リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレ交換と、内装工事でしたが、内装の選び方についても色々アドバイス頂きました。
現地調査、見積もりから丁寧な対応をしていただき、仕上がりも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
◯ホームプロでの評価が良かった
◯カタログの提供をして頂いて、メーカーや型番の比較がしやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様のご協力もあり工事が無事終えることができ、
重ねてお礼申し上げます。
また大変満足のお声をいただき嬉しく思います。
お住いのことで何かご相談ありましたらお声掛けください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
組織がしっかりしている。
連絡すれば当日必ず折り返しの連絡が来る。
工事終了時に壁紙の傷に気がつき 勇気を出してその場で話すと、嫌な顔一つ見せずに直ぐに職人さんに連絡して翌日には綺麗になおしてもらえました。
やはりこの会社に頼んで正解だったなと思いました。
この会社に決めた理由
相見つもりをした際の担当者の誠実さ。相談のしやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご用命頂き誠にありがとうございました。
ユニットバス・脱衣場・洗面化粧台・ドア交換・給湯器交換と多義に渡る工事でしたが、ご満足頂けて何よりでございます。
リフォーム産業は『クレーム産業』と言われえることもあり、意図せずして、工事後に手直しが必要になることがあります。
ですので、当社では『アフター対応』も含め1つのご契約と考えて取り組ませて頂いております。
また何かお困りごとがありましたら是非お声掛け下さいませ。
商品の色決めでメーカーショールームにご一緒させて頂いたり、工事期間中、家庭菜園のミニトマトをご馳走になったり、暑い時期の工事でしたが、思い出に残る現場となりました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社の顔となる担当の方の、一番最初の応対でほぼ評価は決まっていました。レスポンスの速さや回答の質など、些細な事でも質問しやすかったです。
また施工に関して、想定より早く終わり職人の方の技術レベルが高いのだと思いました。
頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
他社とは以下3点において特に突出して大変良かったため
・価格
・レスポンスの良さ
・施工が1日で完了（メーカーによる）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。私自身が元々職人を長く経験していますので、その場での質問でもすぐに答えられます。また弊社の最大のポイントの自社施工、工期の短縮も気に入って頂けて良かったです。また何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当は、契約までは対応が良かったが、工事開始までほとんど工事内容の詳細に関する確認もなく、不安のなかで工事開始したが、やはり大事な箇所複数で、契約内容と違う内容や、こちらへの確認もなく勝手な判断で工事を進めてしまい、是正工事に数ヶ月を要した点は大変遺憾です。
職人さんや工務担当の方々はとても良かったです。
この会社に決めた理由
提案内容と納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
契約後から工事開始までの間に工事内容の詳細に関するご連絡が滞ってしまった事、確認不足により是正工事等にお時間が掛かってしまい、お客様にはご心労・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っており、定期メンテナンスも行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アフター、今後の案件の相談に乗ってください
この会社に決めた理由
担当者が信頼できた
リフォーム会社からの返答
Nさま
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。工事中はお茶を出して頂き大変助かりました。工事後は何か使い勝手など、不具合等ございましたら、ご連絡をお願い致します。今後共どうぞどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手続きなどの対応も早くメールでの返信も早かったです。壁紙のサンプルも迅速に送ってくださったり、選んだ便器のメリットやデメリットも教えてくれました。他の会社とは明らかに対応が違いました。とても満足です。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家の老朽化で色々問題が発生したが
素早く対応いただけた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お施主様が仕事でご不在の中、奥様と息子様で連携を取って頂き、早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。かつ現地での内覧などたびたびお時間を頂戴し打合せ出来たおかげで、工事をスムーズに進めることが出来ました。こちらこそありがとうございました。完成後、イメージ通りに出来上がったと喜んで頂きこちらも嬉しかったです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
基本メールのみでのやりとりと聞いていたので、正直不安でしたが対応がとても早くきちんとしていたので安心できました。
ただ、工事の段取りやより詳細な部分など直で業者の人に連絡したい時もあったので、それできないのは少し不便でした。
仲介を通すか、通さないかにおいては
一長一短な面もあり仕方がないことだと
理解しています。
結果的には満足できるものに仕上がったので
良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格設定が明確な点と見積り(現地調査)に来られた方がとても感じの良い方だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
メールでの対応を基本としている弊社の対応につきまして、事前のご不安を払拭し安心してやりとりしていただいていたとのお声を伺うことができ、私も安心いたしました。
仕上がりにご満足いただき、また価格設定の明確さと現地担当の対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
工事の段取り等でご不便をおかけいたしました。
ショールームプランの共有や工事申請など多数のご協力をいただいたことに感謝いたします。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,176,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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