リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社の顔となる担当の方の、一番最初の応対でほぼ評価は決まっていました。レスポンスの速さや回答の質など、些細な事でも質問しやすかったです。
また施工に関して、想定より早く終わり職人の方の技術レベルが高いのだと思いました。
頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
他社とは以下3点において特に突出して大変良かったため
・価格
・レスポンスの良さ
・施工が1日で完了（メーカーによる）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。私自身が元々職人を長く経験していますので、その場での質問でもすぐに答えられます。また弊社の最大のポイントの自社施工、工期の短縮も気に入って頂けて良かったです。また何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当は、契約までは対応が良かったが、工事開始までほとんど工事内容の詳細に関する確認もなく、不安のなかで工事開始したが、やはり大事な箇所複数で、契約内容と違う内容や、こちらへの確認もなく勝手な判断で工事を進めてしまい、是正工事に数ヶ月を要した点は大変遺憾です。
職人さんや工務担当の方々はとても良かったです。
この会社に決めた理由
提案内容と納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
契約後から工事開始までの間に工事内容の詳細に関するご連絡が滞ってしまった事、確認不足により是正工事等にお時間が掛かってしまい、お客様にはご心労・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っており、定期メンテナンスも行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アフター、今後の案件の相談に乗ってください
この会社に決めた理由
担当者が信頼できた
リフォーム会社からの返答
Nさま
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。工事中はお茶を出して頂き大変助かりました。工事後は何か使い勝手など、不具合等ございましたら、ご連絡をお願い致します。今後共どうぞどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手続きなどの対応も早くメールでの返信も早かったです。壁紙のサンプルも迅速に送ってくださったり、選んだ便器のメリットやデメリットも教えてくれました。他の会社とは明らかに対応が違いました。とても満足です。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家の老朽化で色々問題が発生したが
素早く対応いただけた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お施主様が仕事でご不在の中、奥様と息子様で連携を取って頂き、早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。かつ現地での内覧などたびたびお時間を頂戴し打合せ出来たおかげで、工事をスムーズに進めることが出来ました。こちらこそありがとうございました。完成後、イメージ通りに出来上がったと喜んで頂きこちらも嬉しかったです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
基本メールのみでのやりとりと聞いていたので、正直不安でしたが対応がとても早くきちんとしていたので安心できました。
ただ、工事の段取りやより詳細な部分など直で業者の人に連絡したい時もあったので、それできないのは少し不便でした。
仲介を通すか、通さないかにおいては
一長一短な面もあり仕方がないことだと
理解しています。
結果的には満足できるものに仕上がったので
良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格設定が明確な点と見積り(現地調査)に来られた方がとても感じの良い方だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
メールでの対応を基本としている弊社の対応につきまして、事前のご不安を払拭し安心してやりとりしていただいていたとのお声を伺うことができ、私も安心いたしました。
仕上がりにご満足いただき、また価格設定の明確さと現地担当の対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
工事の段取り等でご不便をおかけいたしました。
ショールームプランの共有や工事申請など多数のご協力をいただいたことに感謝いたします。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,176,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明も丁寧及び施工時の対応並びに仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
風呂場の現場確認時や急遽発生した食洗機の不具合理由の確認など、総じて丁寧な説明があったこと。
自宅から比較的近距離にあり水回りに強い会社であるとの会社のＰＲがあったこと。
見積書の内訳が明瞭であったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。ご満足の評価をいただけ大変光栄です。
当初はユニットバスのお取替えのご相談でしたが、途中食洗機の調子が悪くなってしまい、追加でお問い合わせいただきました。症状の確認のためお客様に色々ご協力いただき、それを元にメーカーに確認したところ、状況から故障が疑われること・生産終了品のため修理不可の場合もあることが分かりました。今回は子育てエコホーム支援事業の補助金申請も見据え、浴室工事と合わせて食洗機のお取替えもご依頼いただくことになりました。
ユニットバスはお住まいの雰囲気に合ったシンプル仕様ですっきり。換気扇は少しこだわった機能優先の商品選び、参考になりました。また何かお困り事の際にはお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,253,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の丁寧な説明や日程の調整、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介先であったこと。施工実績が多く、評価も高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価頂きありがとうございました。
今回は浴室ドアが壊れており使い勝手が悪くなっていた為、浴室ドアのカバー工事を対応させて頂きました。
普段から綺麗に使われている在来のお風呂でしたので、白のドアがとても良くお似合いでした。
また何かお困り事が御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工棟梁の方は、真面目な方で毎日一生懸命取り組んでおり、その作業は丁寧かつ早いです。高い技術力と豊富な経験により、家の耐震性を大幅に向上させる事ができました。素晴らしい大工さんに施工してもらい、とても満足しています。担当の方は、こちらが気付かないような提案をしてくれました。迅速な対応で、連絡調整も細やかでした。
この会社に決めた理由
自社職人・地域密着である
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期は、床下の束のやり替えで通れなかったり、工事の音や粉塵が舞ったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今回ご相談頂きました内容、耐震壁につきましては棟梁の判断に尽きると思います。
今後も安心してお住まい頂きたいと思っております。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,054,545円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
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