神奈川県・平塚市の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応で納得がいくまで何回も見積をしてくれて細やかな説明をしてくださいました。担当された方が丁寧な説明と常に笑顔で謙虚でいらっしゃいました。電話での対応の速さ。まずは［相手の話しを聞く］姿勢がとても良かったです。［お客さまの立場になって］という思いが伝わり、また次回もお願いしたいという気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを信頼していたのできっと信用できると思ったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

曖昧な要求しか出せなかったにもかかわらず、プロとして的確な提案をして頂きました。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中では１番価格が高かったのですが、見積もりの明細に対して丁寧に説明をして頂き、正直になぜ高いのかの説明を受けたため価格への納得性が１番高かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内におさめる為とはいえ、何度も見積もりを出して頂きありがとうございました。削った部分もありますが、最終的には大変満足しています。説明も丁寧で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも１社見積もりを依頼したのですが、対応が比較にならない程よかったです。最初の見積もり段階から説明を詳しくしていただき、プロらしい対応で安心して任せられると思いました。デザイナーと現場担当者が一緒に動くというところで成せることだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が細かい相談にものってくれた事に安心感がありました。価格を抑えたいということもあり、見積り内で色々対応して下さった事が有難かったです。実際施工する職人の方達のマナーや配慮に多少の良し悪しはありましたが、業者様自体は素晴らしい会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の最初の説明、人柄、金額的に比較的低コストだったこと。地元の業者でありながら実績をお持ちだったとこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から何度も内容を変更検討したにもかかわらず、粘り強く対応していただいたことに感謝します。狭いキッチンに食洗器、ガスオーブン、ガステーブルを何とか収めていただき見栄えよくすっきり完成したと思います。キッチンパネルの装着により、キッチンが収まりきらなくなりそうでしたが何とか収めていただきました。また、何かあれば頼みたい会社です。

この会社に決めた理由

何度も要望変更をしたのに、その都度丁寧に対応いただいたこと。他社に比べ反応が早かったこととキッチングレードや取り付け機材の内容の割には価格が抑えられたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで快適に過ごせるようになりました。

この会社に決めた理由

地元密着で今後もリフォームを頼めそうたったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面・台所へのキッチンパネル取り付けと納戸への壁紙貼りとウッドデッキ等をお願いいたしました。リフォームに関してあまり詳しくなく、また引っ越しのため時間もなく、ざくっりとし伝えてありませんでしたが、非常に使いがってのよいもものとなりました。

この会社に決めた理由

見積は数社頂きました。最後は担当者の人柄と口コミでの評価で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方からの電話連絡が遅れた時は、やや心配しましたが、その後は即対応していただき満足しています。屋外工事だったこともあり、いつの間にか工事が終わっていたのですが、施工確定日を事前にご連絡いただければよかったと思います。その他の点については、満足しています。

この会社に決めた理由

たまたま近所でF社さんがイベントをしており、声を掛けさせていただいたところ、快く現場を見に来ていただけたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社の担当者は、どんな時も全力投球！という印象です。何社か名乗りをあげてくださっていた会社の中でも、レスポンスの早さ、こちらの希望を一番に考えてくれる一生懸命さに心をうたれました。

お客さまのご感想

自然素材を使い、結露やカビなどアレルギーの原因を排除出来そうな所を特に相談し、誠意ある説明と回答を得たので、選びました。ただ同じ会社の品も型式は違うし、割引率が違っており、本当に悩みました。何度も経験はしないと思いますが、尺度としてのスタンダードな金額とその内容を知る機会があれば良いのですが、インターネットでは小さい画面で見るだけで分からないのが現実でした。自分でメーカー(TOTOやフローリングや壁紙）の方へ訪ねて少し勉強しなければ行けないのか、時間をじっくりかけないと行けないとつくづく感じました。ただ、フローリングはT社さんで会社の床を実際にみて同じようにしてもらい、イメージがしやすく助かりました。

この会社に決めた理由

まず、地元の会社とこの会社の２社に決め、見積もりを取りましたが、一方は過ぎた感じ、こちらは反対に希望を全て満たしておらず、比較するためにも同じようにお願いしました。素人には比較出来ず、後はあまり調子が良い担当者ではないこちらのT社さんを選びました。金額はどちらも同じ位（費用のかかる部分は違っておりました。）の総額でしたが、こちらの予算に合わせてお得感を感じる選択は素人には不可能だと感じます。