洗面・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業さんはこちらの希望を汲みつつも、その後のメンテナンスについても考えた商品の提案をしてくれたのが好印象でした。大規模なリフォームだったので、施工中も多少の不測の事態は発生しましたが、営業さんにも現場監督さんにも誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

初めての大規模なリフォームで予算感も分からない中、まずはこちらの要望を聞き、金額と要望を加味してより良い提案を出してくれた。
他社が指摘していなかった所も細かく確認してくれて、補助金の利用も提案してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方やスタッフの方も皆さん親切で丁寧な対応をしていただきました。
急な日程の調整もしていたただき本当に助かりました。施工後の棚の微調整や既存の家具の相談などのアドバイスもいただけとても感謝しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較した中で圧倒的に丁寧さと親切さが違いました。
予算的には少し高くなりましたが、無理な工期にも対応していただけたこともあり、家族と相談しリフォームは快くお願いしたいと思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だった

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと価格面で

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、対応でリフォームしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明、丁寧な対応、フットワークが軽い、納得がいく価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに際し、予定外の事もたくさん発生しましたが、ひとつひとつ丁寧に状況説明、対応をしていただけました。
大変感謝しております。

この会社に決めた理由

建築図面がない耐震診断からのスタートでしたが、診断のための下見、診断完了まで大変迅速にやっていただけたことが、契約の理由となります。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています

この会社に決めた理由

対応の早さと工事内容のわかりやすい説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応、作業をしていただき、とても満足しています。急な対応にもスムーズにご対応頂き、とても助かりました。

また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚪︎ホームプロでの評価がたかかったから。
⚪︎相見積もりをとったときの対応が穏やかで説明も丁寧だったため、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まさに理想としていたイメージを形にしてもらいました。
常に施主の立場でご提案してくださり、施工中に何かあっても適時に連絡、相談、軌道修正してくださいました。

住みはじめてもう半年ですが、アフターフォローも迅速に対応してくださり、顔馴染みの職人さん方が来てくれるととても安心します。
職人さんは言葉数は少なく、皆さん黙々とお仕事されていますが、今では家中の色々な部分にご配慮いただいてたんだなぁと感じます。

お気に入りの自慢の家に仕上げていただき、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんと担当の方のお人柄。
他社さんでは、予算との兼ね合いなどで“不可”と言われたものにも豊富な知識とご経験で可能にしてくださり、ものづくりに対しての情熱が窺えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急遽お願いした作業も丁寧に対応していただき、とても満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧でわかりやすく、細かいポイントまでちゃんと押さえてくれていたこと。

お客さまのご感想

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。