リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
素早い工事で助かりました。また、よろしくお願いいたします。
ご近所のリフォーム会社で、直ぐに対応していただきました。
アンケートのご協力ありがとうございます。
洗濯機が使えない期間が長く、ご迷惑をお掛けいたしましたが、
無事完了し安心いたしました。
今後も、何かお困りごとがあればお声がけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/女性)
担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。
2社に見積もりを依頼して、工事金額と提案内容がほぼ希望通りでした事と、ホームプロでの高評価が決め手で契約を決めさせて頂きました。
アンケートのご該当ありがとうございました。
新しい浴室、洗面所に喜んでいただき嬉しく思います。
しかし、お客様からのご指摘の内容に関しましては、大変申し訳なく感じております。
①報告漏れがあったことに関しましては、ユニットバスの解体時に、作業者からトイレの壁を傷つけてしまった可能性がある旨、報告を受けておりましたが、トイレ側に収納物がありその場で確認ができず、すぐにお客様にお聞きすればよかったのですが、
後回しになってしまいました。
②仕上がりに関しましては、弊社内で確認はしておりましたが、細かい仕上がりまで、お客様に確認していただく流れではなかったかと思います。
弊社を選んでいただき、工事を発注していただいたにも関わらず、結果的にお客様の信頼を裏切る形となってしまし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、上記2点に関しまして、情報伝達・品質検査システムの
検証・是正を行ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(30代/男性)
他社の見積もりでは、予算オーバーだったが、予算内で、シッカリと収めてくれて良かったです。
最初の提示額から金額も変わらず、直さなくていい部分は無理に行わず、金額が下がる提案もしてくれた。
希望の商品も入れることができ、キッチンの窓枠では他社では行えないと言われた部分も対応してくれ、とても綺麗にしてくれ満足しています。
最後はこちらが気づいていない部分も、しっかり確認し手直ししてくれました。
今後も安心してお願いしたいと思います。
家から、近く興味を持った。
ホームプロの評価が高かった。
他社と比べて、見積もり金額が安かった。
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、有り難い評価をいただき嬉しく思います。
お住まいになりながらの長い期間の工事でしたのでご不便もお掛けしたかと思いますが、色々とご配慮いただき大変助かりました。
また何か気になるところなどございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,962,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
(50代/女性)
仕上がりに大満足です。ありがとうございました。
担当者の方が女性で話しやすかったし、少ない予算の中で色々な提案をしていただき、大変助かりました。
・家から一番近かったから。
・担当者が女性で話しやすかったから。
ご評価をいただきましてありがとうございます。大規模修繕工事と工期が重なり、不安な事もございましたが、色々とご協力いただきまして無事完工することができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
(60代/男性)
信頼安心出来る会社です。
以前も利用した会社であり、他の業者に依頼するより安心出来ると思いました。
お世話になっております。2002年から変わらず施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。このように大変嬉しいお声をいただき、担当者一同喜んでおります。また、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(60代/男性)
いろいろご無理を申し上げましたが、一つ一つきちんと対応してくださいました。また、仕上がりも満足のいくものでした。
積算の根拠が明確で納得感の高いものでした。また、具体的なアドバイスがありましたので信頼感を持ちました。
弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご希望に添えるよう対応することを心掛けておりましたので、ご満足いただけて嬉しいお言葉をいただきありがたく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,620,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
(80代/男性)
営業担当者の提案、説明力、職人さんの技術、判断、応用力に満足しました。実は、営業は社長さんで皆さん落ち着いた仕事ぶりでした。この会社は人の和が良くとれているなと感じました。
①ホームプロでの評価が良かった。
②業者さんが同一市内だった。
③見積書の内容、書き方が解りやすかった。
④担当者は話をしていて、信頼できる方だと感じた。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 879,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 階段 窓・サッシ |
(50代/男性)
もう少し積極的な提案が欲しかった。
工事日前日夕方の延期は、職人さんの急病ということで、やむを得ないことなのかもしれないが、やはり評価できない。
施工自体は丁寧で、後片付けや掃除も、全員でチェックしながら、熱心にしてくれたので、この会社の良いところは、そういうところだと思う。
ただ、糊の種類を間違えて取りに戻って、1時間近く作業が中断したり、少し手際が悪かったか。
ホームプロでの評価が良かったから
この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。また、こちらの都合で着工日の変更にご協力頂き、ありがとうございました。施工当日は、段取り不足など至らぬ点が多々あり、ご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた内容を今後に生かし、お客様に満足して頂けるよう心がけます。 また何か私共でお力になれる様な事がございましたらお手伝いさせてください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(60代/男性)
提案から契約までの間、適切にして素早い対応をしてくれ、信頼感が高まった。
工事スケジュールについても、概ね当初の計画通りに進められた。
完成した内容も、概ね満足のいくものである。
当方のニーズを的確にとらえ、改装に関する会社からの提案がよかった。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、ご満足頂ける工事となり施工部共々嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
丁寧な工事及び親身に対応していただきありがとうございました。
工事期間は6日と長かったが結果良かったです。
また、補修についても満足してます。
2社の相見積を依頼したが、もう1社は何の連絡もなく、比較はできず、こちらの会社担当者の対応、説明が良かったので予算はオーバーしたが決定した。
何の連絡もなかった会社の対応は不信感を感じる。
この度は「満足」との評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご希望の工事期間内に無事工事を完了する事が出来、大変嬉しく思います。工事中は職人との連絡を密に取り、現地での確認を徹底しお客さまにご満足いただける様、精一杯お手伝いをさせていただきました。また、クロスや、お色についてのアドバイスなどにつきましても、一段階上のご提案をさせていただく事が出来たかと存じます。また何かお困りごとがございましたら、お声掛けいただけると幸いです。この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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