リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（27ページ目）
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（50代/女性）
お客さまのご感想
はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
当初、担当者の印象がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。また、工事の段取りなど、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。職人の管理など、精進してまいる所存でございます。また、何かございましたらお声かけを頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,156,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
安心して使える洗濯機置き場になりました。
ありがとうございました。
工事担当の方々が細心の注意を払いながら工事を進めて下さいました。
この会社に決めた理由
他者の評価が高かったからです。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、
誠にありがとうございました。今回はシステムキッチンの一部を洗濯機置き場にする工事を主に施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。商品、工事の仕上がり共に満足しています。今までリフォームは敷居の高いものでしたが、ちょっと癖になりそうです。また気になるところがありましたらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
計画的なリフォームであれば、ある程度自分達で調べたり予算もかけられたと思いますが、突然の故障だった為に知識も予算もないままの会社探しでした。見積もり依頼も恐々でしたが、短い時間で的確な商品の提案など素人にもわかりやすい内容でした。担当者の方の知識の深さと自信に満ち溢れた対応に安心出来ました。予算は多少オーバーしましたが、安心も買えたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はシステムバスとガスコンロ・レンジフード交換のご相談でした。最初のお問合せでご要望や現況、ご予算が分かりやすく説明されていたので、具体的な内容でメッセージをやりとりすることができました。最初にお目にかかった時には仕様の確認をした後、そのままお申込みをいただきました。今回の工事でリフォームが「癖になりそう」とのコメント、大変うれしく思います。また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 868,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。
この会社に決めた理由
色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。今回は２世帯リフォームで、ご家族の介護の他、新たに設ける２階世帯のプランニングがポイントにリフォームでした。耐震診断士と、ホコリまみれ・汗まみれになりながら行った床下・屋根裏診断。『真っ黒になっちゃったね！』と大笑いしたのも、今では良い思い出です。２階は奥様こだわりのキッチン機器に始まり、紫基調の壁紙のチョイスも素敵で、このリフォームに携わる事が出来て本当に良かったと思います。私達もペア担当として、打合せの段階から、終始笑顔の絶えない楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。これからも笑いの絶えない生活が続きますよう、心よりお祈り申し上げております。また今後もアフターメンテナンスに伺いますので、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 14,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者M氏に大変お世話になりました。対応が迅速かつ丁寧で、安心してお任せできました。職人の方にも丁寧にご対応頂き、予定時間よりも早く綺麗に仕上げて頂きました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者のレスポンスが早くて丁寧、かつ見積もり金額と工期の所要時間が他社より抑えられていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、壁の補強工事のご用命を頂き誠に、ありがとうございました。
今後とも、末永くよいお付き合いをさせて頂きたいと考えております。
気になる点等御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
長きにわたり、担当の方もおひとり代わられましたが、きちんと申し送りがされて、いろいろご提案していただきました。工期が諸事情でなかなか定まらず、ご迷惑をおかけいたしましたが、その都度対応をしていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社のご発展を祈念いたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・男女ペア制での対応
・しっかりとした提案力
・真摯な姿勢
・丁寧な対応
・施工後もいろいろ相談に乗ってくださりそう
・担当者の人柄
・安心感
など
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ご高齢のお母様が安心して暮らすためのバリアフリーリフォームでした。
助成金の関係で着工日が定まらず短期間に決めていただくことになったり、急なご対応をお願いすることになりましたが、ご協力いただきありがとうございました。
お母様は環境も良くこだわりのあるご自宅で、ご高齢になられてからの新しい暮らしを楽しくお過ごしですね。計画から長くお打合せさせていただいたリフォームがやっと実現し、点検でお会いした時もお母様がお元気そうで、私もとてもうれしく思っています。今後共お健やかにお過ごしください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者が誠実だった事。
展示会場と担当者との連携があった事。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事。
施工例が高い料金だけでなく、安い料金も施工していたので、気兼ね無く見積もりをお願いしやすかった。
業者が家から近くにあった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、早々にお客様の声のご登録も頂きまして、また高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
これからも小さな工事から大きな工事まで、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っております。ご近所という事もございますので、また何かございましたら、是非お声がけ頂ければと思います、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,357円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初期の担当者が突然辞めてしまい、引き継ぎがしっかりと行われてなく何度も同じ説明をした。納期より二週間遅れて完成したので正直完成するまではかなり不安だった。下請けの方々はしっかり仕事をしてくれたので仕上がりはとても満足してます。
新任の工事責任者の対応は良かった。
この会社に決めた理由
最初の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
この度、ご指摘頂いた事今後無い様に致します。
引き渡しが終わりでなく、当社とお客様のお付き合いが
これから始まりますので、気が付いた事があれば即対応
させて頂きます。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
以前他社でリフォームを行った際に大工さんに恵まれず残念なことがあったもので、
今回も心配をしておりました。
しかし担当者の大変信頼されている大工さんということでしたので期待していました。
その通りで、
工事に入ってからも追加の造作やカーテンレールの取付などの突然のお願い事に対しても気持ちよくご対応頂けて感謝しています。
また担当者の方には工事内容以外のことにもアドバイスいただけたりと助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績評価を参考に見積依頼し、母の生活がスムーズになるようにすることが要望でしたのでそこを第一に考えて提案していただけ、色々と変更や追加などが
あっても気持ちよくご対応いただけので信頼できそうと思い決めました。
また無理な推し進めみたいなこともなかったのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。ご実家のリフォームをご依頼いただきましたが、お嬢さまにはお打合せの段階から同席いただき、施工中もメールでの問い合わせや現地の確認などこまめにご対応いただき、工事をスムーズに進めることができました。改めて御礼申し上げます。また何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂だけではなく、家のちょっとした困りごとが相談出来、ドアの不具合とか廊下の照明、棚の据付等、多岐に渡り気持ちよく対応して頂きありがとうございます。今後も、お願いする予定です。
この会社に決めた理由
この会社のホームページに、施工担当者のプロフィールが写真と共に掲載されており、安心して依頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にユニットバス、建具修理などの工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回メインの工事はユニットバスの交換でしたが、その他にドアクローザーの交換、ドアノブの固定、丁番の交換など、細かいお住まいの修理も施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいだたき、大変、うれしくおもいます。またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,403,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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