リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（26ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工に関して段階的に説明があり、こちらもスケジュールが立てやすかった。
また施工に関わって頂いた職人様も、人柄が良く仕事も丁寧でしたので結果は非常に満足するものとなりました。
周りにリフォームを考えている知人がいた際は、自信持ってお薦めできる会社であると思います。
この会社に決めた理由
こちらが依頼したい内容(エクステリア等)に対して、的確な回答であったため。
お断りした他の会社は、内装の補修実績などを挙げており、依頼に対する回答が一致しないため却下しました。
こちらの会社以外に他、一社見積もりを依頼しましたが、見積り金額が高かったため却下。
リフォーム会社からの返答
工事内容の説明と仕上がりについて、ご満足いただき、光栄です。メーカー都合による納期の遅れもご理解いただき、たいへん助かりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身になって相談にのってくれ、説明も丁寧で連絡もこまめにいただけたので安心してお任せすることができました。満足のいく仕上がりでした。またお願いしたいと思える業者さんでした。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼いただきまして心より御礼申し上げます。リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。遠方にお住いのため、変更が生じた際などは必ず都度お電話で担当者からご報告させていただきました。また、賃貸物件なので費用対効果を意識して必要不要な内容を取捨選択したご提案を心掛けました。お打ち合わせや工事完了の際には、お茶やお食事などのお気遣いをいただいたとの報告を受けております。誠にありがとうございました。またお困りごとなどございましたら、当社へお気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご厚意でベランダを綺麗にしていただいたり、定期的に現場確認をしていただいたり、大変満足しています。
連絡も細目にいただいたので、進捗も把握できて良かったです。
近隣からも、「会うと挨拶をしてくれる」「良い業者さんだね」と言ってもらえたので、トラブルなどが無く無事に終わってホッとしています。
この会社に決めた理由
初めての事だらけの中、複数社から見積もりを取ったが、他社と違いこちらの会社さんの信頼感や説明内容の納得感などが一番大きかった。
無理にあちこち手を加えさせようとしないで、こちらの都合(予算)などをしっかりと組んで色々と提案してくれたので、予算内で出来るところ全部お願いしようと思えた。
他の業者から、「あれもこれも今修理しないとダメだよ」「材料はこれじゃないとクオリティー低くて良くないよ」のように言われていた中なので、Ｎさんの提案を聞いて「今、絶対修理しなきゃいけない部分」と「一緒にやった方がお得な部分」、あとは「予算」を考えながら進められた。
私の無知な質問や相談にも丁寧に対応してもらえたことも大きい。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根葺き替え工事・外壁塗装工事に弊社をご指名いただきましてありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に工事が完了することができました。そして、このお客様の声で最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。今後とも建物の維持管理等がございましたら、どうぞ弊社をお気軽にご活用下さい。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工程に狂いがなく、工事着工後も作業員の態度やキビキビした仕事っぷりがよかった。また、製品もイメージ通りの取付で、内も外も満足出来る仕上がりです。これからの生活が楽しく過ごして行けそうです。
この会社に決めた理由
会社（社長）の顔が出ていたので、自信がないと載せないだろうとまず目がいきました。そこからホームページや口コミが大変良かった。その工事実績が信頼出来そうだったことと、商品の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様がご満足頂け、日々の生活が快適になりましたら幸いでございます。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。一昨年、昨年と台風の被害にあった雨戸シャッターのリフォームがようやく終わり、ホッとしました。今後、多発しそうな自然災害に不安なく過ごすことが出来ます。
担当の方をはじめ、様々な職人さんがいらっしゃいましたが皆さん礼儀正しく気持ちの良い方々でした。仕上がりにも満足しています。
更に外構のリフォームをお願いしております。今後も何か気になることがありましたら相談させて頂こうと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積りはホームプロから2社、隣人が利用した工務店１社に依頼しました。連休と重なったこともあり一番最後の返信でしたが、その後の見積りは早く、こちらの要望に忠実に応えてもらえたこと、価格も３社比較した上で納得出来たこと、何より担当の方のお人柄と安心感が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
シャッターの老朽化が進んでいた為、無事に施工が完了しホッとしております。これで台風も怖くないですね！
ただ、台風後の清掃はお願いいたします。
海が近い立地ですと砂も入りやすく、潮風影響も受けるので、定期的に清掃するとスムーズに開閉できます。
今後何かありましたら私の方でご対応させていただきます。
いつでもご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,305,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
度重なる質問にも丁寧に対応いただきありがとうございました
当日工事時間も短縮していただき助かりました
これからもお願いすることがありましたら、よろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
対応が迅速で説明も丁寧だった
アフターサービスの期間が他社より長かった
ホームプロでも評判も良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、エアコン工事でお世話になり、ありがとうございました。 また、なにかございましたらお気軽にお問合せ下さい。ご購入頂きました商品が末永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。 お忙しい中、打ち合せなど、貴重なお時間割いて頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
暑い中の作業で大変だったと思いますが、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく安心できること。
実績の多さと高評価であること。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でもホームプロのメッセージ機能をご活用いただいたおかげで、スムーズにお打ち合わせを進めることができました。またご契約後はさらに詳細なお打ち合わせを心掛け、職人・スタッフ一丸となって対応させていただいた結果、このように満足のアンケートをいただき、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話さまです。 この度はありがとうございました。
コロナ過でキッチンや洗面台などのショウルームが閉鎖していて なかなか実物を見れず 不安でしたが結果 追加の建具等 施工も早くキレイに仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績を見て 良かった事と コロナ過で現地見積もりになかなか
来て頂けない会社が多いなか 直ぐに見積もりに来ていただき コスト面で
いろいろな提案など 対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。商品発注前にメーカーショールームの予約ができ、ご納得の上工事を開始することができ当社も嬉しく思っております。引き続き感染症対策に細心の注意を払いつつ、お客さまのご要望にそった対応を進めてまいりますので、また何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変に満足の行く仕上がりでした。
丁寧な工事概要の説明が良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
見積もり時の対応の早さ。
見積もり時の正確な修繕箇所の把握と適切なアドバイス。
明確な工事費用の内訳。
手際よい工事作業。
リフォーム会社からの返答
塗装・防水工事をさせていただきましたが、すべての分野にご満足いただき、たいへん光栄です。慢心せず、さらにお客様にご満足いただけますよう、精進していくつもりです。高い評価をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,287,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
1. トイレと風呂場前のCF作業において、カッターの様な切れ込みがあった。
迅速に新しくやり直し作業を実施してもらった。
2. 台所のフローリングの張り替え作業。カッターのような傷が発見。貼り直しとなると、作業日程の段取りなど、あらためてアレンジしなくてはならず、FCのやり直しに加えて再度のやり直し作業はもう日程を改めてアレンジしたくなかったので、値引提案を受け入れました。
雇っている職人さんの作業レベルは微妙ですが、納得行くまで面倒をみて頂いた対応は十分価値はあると判断します。全体的には普通に満足と考えました。
この会社に決めた理由
見積もりまでのプロセスが他社より満足だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
弊社施工に対し多大なご協力をいただき洵にありがとうございます。また、施工についてクッションフロア並びにフロ－リングについて大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後、ご指摘があった点を
弊社内で共有し改善していくよう努力して参ります。本当にお世話になりありがとうございました。お礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 428,372円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
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