リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県の評判・口コミ（87ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと、こちらの事情があり、きめ細やかな配慮をお願いしました。その期待に応えていただき、大変感謝しています。助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの状況を理解して、丁寧に対応いただけることが期待できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と嬉しい評価頂き、心よりお礼申し上げます。
今回、工事場所はO様のご自宅から離れたいた事もあり、マンション管理人さんとの工事前・工事中の打ち合わせ、近隣の方へのご挨拶含め、念入りにさせて頂きました。
工事完了確認時に、O様よりお礼のお言葉、かたい握手をして頂き、とても胸が込み上げてくるものがございました。
今後共、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 3,319,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事着手後、工事事前説明や進捗確認を毎週行っていただいたことにより、私達の要望事項（設置したい設備、レイアウト改修など）がほとんど満たされたことは非常にうれしく思っています。全体的には満足しています。ありがとうございました。
ただし、以下のとおり仕上がり品質について不満足な点が２点あります。
１．出来上がり検収の時にも指摘させていただきましたが、台所（床下収納２箇所）の部分で 軋み音がすることです。検収の時点では「この部分の軋み音は仕方ない」との回答をいただ きましたが、毎日妻が台所で作業をしていると常に「キシキシ」と鳴る音がして気になります。
２．結露防止のため二重窓化（内窓の設置）をしましたが、一箇所だけ既存の窓サッシの開け 閉めがスムーズに出来なく（既存のサッシ同士が擦れ合う）なってしまった。未だに改修方法が分からない状態です。
この会社に決めた理由
・説明の分かり易さや親切丁寧に私達の問いに答えていただいたこと。
・私達の要望事項を聞き入れたリフォーム案を提案してくれたこと。
・私達がやりたいリフォーム規模を実施した実績があること。
・リフォームの相談・打ち合わせをしていただいた方が直接工事監理を担当すること。
・私達が設置したい設備を設置した場合でも予算的に満足できる費用であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
工事中の詳細打ち合わせなど都度ご確認をさせて頂き、ご協力を頂けたことで、無事
に工事が完了することが出来まして、工事部共々感謝を致しております。また、ご指
摘のご内容に尽きましては再度確認をさせて頂き、状況が改善されるように努めて参
りたいと思っております。
また、定期点検の際にはお時間を頂戴したく思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,793,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろお世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりの内容
リフォーム会社からの返答
この度はお見積りのご依頼から工事まで大変お世話になりました。ご満足いただく事ができ、大変嬉しく思っております。この度は玄関扉の交換工事をさせていただきましたが、その後不具合なくご利用いただけておりますでしょうか？今後もお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いに思っております。このご縁を機に末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、大工さん、工事業者の方など、ほとんど全ての方に、丁寧に対応して頂き、感謝しています。また、屋根や風呂などをリフォームするときは、依頼したい、と考えています。
この会社に決めた理由
・提案内容が良かったから。
・価格がリーズナブルだから。
・ホームプロの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂き誠にありがとうございました。２世帯でお住まいになるにあたり、これから末永く安心、快適にお住まい頂けるような提案を心がけました。お困りだった寒さの解消を重点ポイントとして、床、壁、天井の断熱材をしっかり入れ、すべてのサッシにインナーサッシを取り付けました。
また、耐震強度についても、不安に思っていらっしゃいましたので、現地調査と耐震診断を行い、補強計画を立てて施工を致しました。今回、キッチンを対面式にし、開放的な間取りになりましたが、大切な柱は残し建物の強度を落とさないように設計を行いました。
今後も３か月点検、１年点検とございますので、何かございましたらご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいになり満足しています。施工方法について提案していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
提案プランがよく担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
お客様がご満足して頂けてこちらとしても大変感謝しております。お客様の長い将来を第一に考え提案させて頂きました。また何かありましたら何なりとお申しつけ下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
数社で比較した中でも、価格・対応・説明に関しても納得のいくものでした。
外壁塗装についてはラジカル塗料を勧めてくださり、傷んでいた壁の補修もお値段を抑えた形できれいに修復してもらいありがとうございました。外壁・屋根の色の選択や外構のリフォームに関しても、プロとしてのアドバイスをして下さりながらも押し付けることなく、こちらの希望もきちんと聞き入れて下さりました。仕上がりも丁寧に作業をして頂き、大変満足してます。
この会社に決めた理由
外壁塗装、外構リフォーム、玄関の電気工事を同時に行っていただけ、なおかつ、お値段に納得できたため
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきありがとうございます。
お客様が気になっていたベランダ面の補修後もきれいになり弊社も幸いです。
今回は外壁の他に電気工事や土間打ち工事なども行いましたが、水回りや内装工事なども承っておりますので、もし何かございましたらご気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。築16年の我が家ですが、なんと足場をかけるリフォーム3回目。こんなにも親身になってくださる会社に出会えてラッキーでした。我が家の事情や金額面など大変親身になっていただき、配慮してもらいました。担当も女性の方でしたので、不在の多い主人に変わって対応する私はとても相談しやすかったです。全ての面に関して責任を持って取り組んで施工していただいて感謝しています。私たち夫婦が20代で購入した家でしたので、その時は精一杯の我が家の経済状況の下での購入でしてたが、自宅老朽化と子どもの成長、私の気分転換で一新したくお願いしました。イメージが固まらない中でのリフォーム見積りでしたが、最初に対応していただいた担当者の印象とリフォームのアドバイスが今まで関わった会社とは違いました。本当に相手の立場に立ってアドバイスをいただき嬉しかったです。次回もお世話になりたいと思える会社に出会えて良かったです。
この会社に決めた理由
今まで関わった会社で納得していたらもっとリフォーム期間（16年で3回目）が伸びていたし、今回も今までの会社にお世話になっていたと思います。納得がいかないため他社さんにしようと思いました。しかし、他社さんに依頼したいけれど、どこの会社が良いのか分からないため、ホームプロさんを検索しました。そして、全く分からないまま依頼してみました。インターネットで色々検索しても分からないからこそホームプロの中から決めたのだと思います。ホームプロの会社は安心できると分かりました。ホームプロでも2社しか見積り依頼をしていないので決め手は担当者だったと思います。良い出会いをいただけて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、高評価や有難いお言葉をいただき有り難うございます。そのようにお受け取りいただけましたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたらお声をおかけください。これからもご期待に応えられます様努力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,698,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
紙の色、質などわからず、根気よく相談に応じ、安心して工事をお願いしました。お部屋が明るくなり、気持ちが良くなりました。
この会社に決めた理由
見積は大事だと思いました。私は地元の業者にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御利用いただきまして心より感謝申し上げます。また、高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。 施主様にも大変喜んで頂き、私共も大変嬉しく思います。 有難う御座いました。 また、何かご縁が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 404,805円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、大変満足しています。
特に玄関周りは、どのように出来るか不安な要素もありましたが、とてもよくなったと感謝しています。ありがとうございました。
次は、キッチン周りもリフォームしたいと思います。その際には、連絡させていただきますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績/評価が高く、店舗のロケーションも良かったため。
見積の段階での担当者の方の対応提案内容が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より私たちをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。今回はタイルのお風呂や洗面化粧台、トイレのリフォームと外構工事を施工させていただきました。水わまりの設備機器のプランを決めるため、横浜のショールームに同行もさせていただき、打ち合わせもしましたね。LIXILとTOTOのシステムバス、洗面化粧台、トイレのどれにするか大変悩まれましたが、お客様の体格や普段の暮らしを考慮しつつ、より快適に過ごせるよう細かくアドバイスさせていただきました。設備そのものも細部まで比較して、お客様のご意見をよく聞いて決めました。外構工事は雨が続いてしまい、予定どおりとはいきませんでしたが、綺麗に仕上がりお客様にもご満足いただけて本当に嬉しく思います。キッチンのご相談もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。（担当K&Fより）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,798,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさんは連絡が素早く誠意は感じられるのですが、連絡がＣメールではなく
直接携帯に連絡が欲しかったと思います。業者さんに関しては良く話を聞いてくれて
説明も解りやすくして頂きました。
改修工事の出来映えは満足しています。
この会社に決めた理由
①担当者の対応が素早く、見積もりも約束の日に予定通り提出してくれた。
②他の業者さんは保障期間がなかった（御社は１年あった）
③見積もり金額が予算内であった（追加工事は別）
リフォーム会社からの返答
最初数回は電話連絡でしたが、不定期不規則なお仕事をされてると伺い、
急な連絡以外は携帯へのショートメールで送らせて頂きましたが
逆にその事が至らずに申し訳ございませんでした。
どちらの方法がよいかお客さまに確認させて頂いたうえで変更すべきでした。
今回のご指摘を踏まえまして今後は現調以後の連絡方法についてもヒヤリングし
改善を図るよう努めます。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 145,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
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リフォーム会社まとめ
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