リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県の評判・口コミ（21ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の方の対応と、大工職人さんの印象が良かったです。
こちらの要望に対して、担当者さんと大工職人さんが一緒になって内容を聞いてもらうことができ、納得の説明をしてもらい、施工を進めてもらえました。施工方法についても、細かく解説してもらえました。
・中古戸建物件（築１９年）を購入し、内装をほぼ全てリフォームする工事でした。全てこちらの要望からの内容の決定でしたが、会社からの提案がもっと多くても良かったかと思いました。
・近隣の方に対しても、適切に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
・大手業者では、施工が出来ないと断られたツーバイフォー物件での間仕切り壁の撤去工事において、施工事例が多いという点、構造計算を行った上で間仕切り壁の撤去に問題が無いという回答が出てきた点、でこちらの要望に応えられる技術力がありました。
・上記の点を踏まえ、その大手業者と比較した際の価格が同等でした。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で「大変満足」という高い評価を頂戴致しまして、本当にありがとうございました。
中でも「作業中の配慮」は私の中で心がけている部分でもあり、高評価を頂けたことに大変嬉しく思います。
2ｘ4の物件で「壁の撤去」がお施主様の中で大きな問題となっており、私どももできる限り実現できるようにとトップを巻き込んで会社一丸となってご対応させて頂きました。
実際には構造がどのようになっているのかは解体をしてみないと不明点が多い中、経験豊富で施工力のある大工によってご対応できたことに安堵しております。
また、全面リフォームということで工期が約2ヶ月かかる内容でしたがご転居の日程をお互いに調整しながら、お引渡しができて良かったと思います。
生まれ変わったご新居で、ご家族様が笑顔でお住まいになってくださることをお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,932,111円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから提案書類まで迅速でした。
提案書を見て、この様な感じで我が家が出来上がるのかと思うと胸が躍リました。
ちょっとしたアドバイスでクロスを2色にし…とても良かったです。
この会社に決めた理由
何かにつけ対応が早かった。
価格が思ったより安く、予算内だったので
見積書が解りやすく見やすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。お客さまにご満足いただける仕上がりになりましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。また、担当者の対応の早さや、ご提案内容につきましても高く評価をしていただき、誠に光栄でございます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後もなにかお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のある仕上がりで快適に生活をしてます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工の実績があり、説明も丁寧だった
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては「納得の価格」についてご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人の皆さん 一生懸命に作業して下さいました。
ただ 一部の職人さんは熱心さに欠けていたように思います。
コロナ禍で入荷が遅れ 当初の予定より大幅に延び 手直し箇所もあったり‥不安でしたが やっと何とか完了しました。
途中で色々追加工事が増え 見積り金額より増えてしまいました(泣)が 全体的に部屋が明るくなり 新しくなった浴室での入浴が とても気持ち良いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので。
最初に見積りにいらした営業の方がとても親身だったので。。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御依頼をいただきまして、ありがとうございました。
製品の入荷遅れ等でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新しい浴室にご満足いただけて光栄でございます。
今後もまた何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランの練り上げ時には細かい事に気を配って頂き、想像以上のものになりました。
また施工も丁寧に進められて良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの推薦による安心感、見積もり金額の2点
リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録頂き誠におりがとうございます。
特にお子様のお部屋やご夫婦の寝室等間取りが変わるところは、ご希望と使いやすさを踏まえて私共もプランさせて頂きました。結果ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また工事中はご判断を急がせてしまうこともございましたが、沢山ご協力頂きましてありがとうございました。
ご生活頂き、お困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応は非常に好感が持て、信頼できると感じた。
この会社に決めた理由
1=価格、2=担当者の人柄、3=対応の早さと丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
実績のあるマンションの工事でしたが、棟によって造りが違い、何かと至らない所もあったかと思いますが、そんな中、お褒めのお言葉をいただき恐縮です。
またいずれ他のリフォームもお考えとの事で、その時はまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームをお願いしました。
急な引越しで工期がとても短い中でのリフォームをお願いする形となりましたが、そのような中でもとても丁寧にご対応頂き、仕上がりも綺麗で、お願いして本当に良かったです。
職人の方々も皆さん感じが良く、マンション入居後には管理人さんからも「とても感じのいい業者さんでしたね。」と言っていただき、こちらも気持ち良く住むことが出来るので大変感謝しております。
今後リフォームをすることがあった場合には、また是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、数社見積もり頂いた中で一番丁寧な見積もり内容だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様が事前にしっかりしたプランを立てて頂けておりましたので、工事もスムースに進めさせて頂くことが出来ました。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工、そして気持ちの良いコミュニケーションを心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームで、できること、できないこと（しないほうがよいこと）、細かなところまで、事前にご説明頂き、納得いく仕上がりでした。初めてのリフォームで、不安や不明なことが多い中同じような質問してしまっても、丁寧＆迅速にお答え頂けました。仕上がりも良く、こちらに依頼させていただき、正解でした。
自分が気づかなかったところまで新しくして頂いていて、感動でした！
近隣に施工の許可を取るのも素早く対応頂き、納期もほぼ予定通りで、全てがスムーズでした。近所に住んでたので、施工中に確認が必要なところは、一緒に確認できたのも良かったです。将来もし親や友人がリフォームすることがあれば、是非検討候補として推薦させていただきたいなと思います。
この会社に決めた理由
本件のご担当者、施工ご担当者の対応、ホームプロ上でやり取りするご担当者の対応全てしっかりしていて、きちんと情報の連携ができており、信頼できると思ったからです。またより予算に近い価格をご提示いただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、担当者や工事に携わった関係者の対応について、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。仕上がりについても、お客さまのご要望に沿う形で完成し、ご満足いただける結果となりましたこと、心から安堵しております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただいておりましたら幸いに存じます。また何かお住まいに関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
後から追加した項目にも柔軟に対応いただき、予定どおりに完了したので、総合的に大変満足しております。
担当者の方には、施工の同意書をいただくために不在でなかなか会えない下階戸へ何度も通っていただいたり、遠方に住んでいたため施工中は現場へ行けませんでしたが、経過写真を送ってくださったり、こどもみらい住宅支援事業の手続きもしていただきました。
施工完了から数か月経過した今現在も不具合は特にありません。
欲を言えば、アフターケアや今後の保証について書面(忘れないように)の説明があればよかったと思いす。
この会社に決めた理由
転居先マンションのリフォームのため、ホームプロさんに大中小規模から１社ずつ３社を紹介いただき、見積りを依頼しました。
決め手は、見積額の納得感はもちろん、見積項目変更に対する対応力、同マンションの施工経験があったことやホームプロさんでの施工数の多さによる安心感があります。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまがご不在の中での工事となりましたので、遠方からご不安になられないように【相談・報告】においてはいつも以上に考慮して工事を進めて参りましたが、そちらの点も評価いただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけている様で幸いに存じます。お客さまにいただいた貴重なご意見を社内に共有し、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。この度はアンケートへのご協力と貴重なご意見をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,411,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
提案や価格、仕上がりについては概ね満足しています。
ただ、スケジュール変更について事前に連絡がなかったり、聞いていない資材搬入があって置き場所に困ったり、できると言われてお願いしたものが職人さんからはできないと言われたり…連絡や報告、情報共有という点でストレスを感じることがありました。
この会社に決めた理由
コロナの影響が心配な時期だったので、職人さんの感染等で工期に影響が出無さそうな会社が希望でした。提案の際、間取りの図面に各箇所のリフォーム内容が整理されていて打ち合わせがしやすく、また、こちらの要望そのままではなく、より使い勝手が良くなるような提案もあったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
しかしながら、ご連絡やご報告、情報共有がきちんとできておらずご不快・ご不便な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は連絡漏れが生じないようにスケジュール・情報共有を徹底し、
現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
提案や価格、仕上がりについてはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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