リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県の評判・口コミ（19ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数回にも及んだ細かい打ち合わせも、気持ちよく対応してくれた人柄は、「この人なら安心」と最大の決め手となった。この人なら、職人への指示配慮も間違いないと安心してお任せした。
施工内容については、こちらの要望を踏まえ納得のいく提案をもらう。特に風呂場へ通じる廊下の開き戸をスライドドアへ変更する提案と、カビやすい玄関回りの壁をタイル張りにする提案は高く評価したい。結果とても満足の行くものとなった。
工期は３週間、スケジュール通りの段取りで進行。職人さんの技術もさることながら、マナー良く細かい作業も丁寧に確認しながら進めてくれた。
施工完了については、結果不具合が生じても丁寧に対応してくれた。施工内容、工費、担当者の施工管理、職人さんのマナー等鑑み、こちらの会社へ依頼し満足の行くリフォームとなった。次回も各洋間のリフォームを依頼したいと考えている。
この会社に決めた理由
ホームプロで見た口コミや施工事例を参考にし、こちらの会社の対応も丁寧だったので契約の運びとなった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、「大変満足」という評価をいただき、大変嬉しい限りです。
今回は、内装のリフォームをご依頼いただきました。工事までの打合せを対面でさせていただいた事で、「安心」にも繋がったのかと思います。お時間をいただきありがとうございました。
また、職人へのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。弊社の職人とは、もう数十年の長い付き合いで、マナーや技術力に定評がありますので、その点評価いただき嬉しいです。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
この度は、ありがとうございました。(担当T.I)
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が早く説明も分かりやすく非常に良かったで。有難うございました。工事期間中の職人さんも叮嚀で良い仕事をして頂きました。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに担当者や職人への高評価をいただきありがとうございます。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1、現地調査のやり方、客の要求に対する真摯な態度は評価できる。
2、見積の内容も分かり易い。
3、全体的に責任者と職人が一体となって仕事を進めている観があった。
4、仕事の詰めが、全体的にきちんとしていた。
この会社に決めた理由
1、担当者の誠意、迅対な対応力。
2、納得がいく見積内容。
3、施工中のフォーローアップが期待できると感じた。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の営業お二人が退職とのことで悩みましたがデザインが決めてでした。
天候、コロナ等もあるのでしょうが、進捗状況や連絡事項が滞りもやもやしました。
住み始めて5ヶ月近く快適になりましたが、
リフォームなので古い箇所が目につくのですね。小さい工事をきっとお願いすることになるかなぁと思っています。
ホームプロさんがバックにいるので、安心感はありました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
いちばん欲しかった明かりとりの提案！
あの時の熱意？！
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
世界情勢の影響による納期遅延など、ご心配をお掛けした点もあり申し訳ございませんでした。
担当者の退職に際し、資料・ご要望等はしっかりと引継ぎを行いました。完工後も快適にお過ごしいただいているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今回工事を行わなかった箇所に関しても、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者だけでなく、職人さんの若さと、謙虚さと、挨拶がしっかりしておりとても気持ちよかったです。とても関係性も良く信頼できる会社と思います。
この会社に決めた理由
担当者の、キビキビした対応と速さ、こちらの要望に的確に対応して、サンプルなどもすぐ持ってきていただけたこと。施工時には、毎日顔を出し、職人さんと内容の確認をしっかりしてくれてたこと。難しい部分ははっきり言ってくれたことなど、最高の対応と、仕上がりも最高でした！。他の人にも是非お勧めしたいです。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様の生活にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。実際にはご不便をお掛けした点が多々あったかと思います。ねこちゃんも疲れてしまったのではと心配しておりました。
家具や家財の移動等、本当にご協力いただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉いただき携わった全員が嬉しく思っております。
今後もお住まいのことで何かございましたらご相談くださいますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。
この会社に決めた理由
見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおける当社からのご説明とご提案ならびに準備が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことを心より感謝申し上げます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
気がつかないところを配慮してくださりお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望をお願いしたところ、無理やり施行して使いづらくなったり狭くなったりしてしまうのでこの先のことを考えてうちでは出来ないとはっきり言われたのが良かったです。
無理にすすめたり、上から目線の会社や見積もりに来て見積書を出さない会社もありました。
こちらはプラン変更しても見積もりを出してくれました。
リフォーム会社からの返答
ご家族4人でお住まいのマンションの水回りと、DKと和室をつなげてLDKとしてお使いになる為のリフォーム工事でした。自分も同じ家族構成で子供も大きかったので、実体験を基に先々の事を考慮して、最初のご要望通りに水回りを配置すると、使い勝手が悪そうに思えたので、洗濯機を廊下に移設する事をご提案させていただきました。せっかくリフォームしてきれいにしても、使い勝手が悪くなってはもったいないので、しっかりとお伝えし、ご理解いただいた結果、リフォーム後は生活しやすいと喜んで頂けました。色決め等悩まれていたので、ゆっくりとお話をしながら進めさせていただいたことで、コミュニケーションが取れて仕上がりにご満足頂くことができました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々な面で、大変素晴らしい対応でした。
お風呂の再工事の際の真摯な対応に非常に感動いたしました。
ぜひ今後もお付き合いしたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
低予算のリフォームをたくさん手がけていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工でお世話になり誠にありがとうございました。お忙しい中評価のコメントも頂き大変嬉しく思っております。遠方からのご依頼でお打ち合わせにご不安が生じない様、きめ細やかな対応が出来る様心掛けておりましたので喜んで頂き本当に担当者一同、任せて頂いた事にご満足頂けた事に感謝をしております。今後もお住まいの事何なりとご相談頂き対応して参りますので末永いお付き合いをさせて頂ければと願っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 884,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階の提案から最終仕上がりに至るまで、
営業の方の丁寧な対応とすばらしい仕上がりがきちんと比例しており、
心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
当方が考えていた以上の提案をしていただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、
誠にありがとうございました。
６帖の和室を4.5帖に造り替えるというご提案に
ご賛同いただきました。
また、打ち合わせ、工事中もお施主様にも
とてもよくしてくださり、工程もスムーズに進めることが
できました。大変に感謝申し上げます。
広くなりましたリビングでこれまで以上の団らんが
できますことをお祈り申し上げております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
・納期、価格は評価できるが、生活する上での利便性、快適さというこちらが気づきにくいところも「価格が少し上がるが、こうしたら」という提案も欲しかった。
・施工は正直不満感が残った。フローリング、クッションフロア貼りの細部に丁寧さが感じられなかった。
この会社に決めた理由
・店長の人柄（信頼できそう）
・提案
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
ご満足行くご提案出来ずに申し訳ございません。
より暮らしに寄り添ったご提案が出来るよう頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、施工に関しても今後、ご不満が残らないよう職人ともに改善していきます。
ご生活されていくなかでお困り事や、ご相談などございましたら改めていつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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