神奈川県・厚木市の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の作業で大変だったと思いますが、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく安心できること。
実績の多さと高評価であること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

我が家は軽量鉄骨の為、構造体に手を付けられず　その為、リビングから天井裏へ階段を設置するにあたり、構造体が有る中、僅かな隙間を通して階段を設置して頂きました。施工前は、足場が良い梯子くらいで仕方ないかと考えておりましたが、出来上がってみるとしっかりした普通の階段で天井裏まで行き来出来、綺麗にまとまっておりとても満足しております。また、世間が自粛で資材の入手が困難な中、短期間で仕上げて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

我が家の小屋裏に収納を造りたいとの希望が有りました。しかし、我が家は軽量鉄骨の為、施工頂ける業者さんがおられず、何社か断られました。その中、ホームプロさんから、こちらの会社さんを紹介頂き、今回施工となりました。他社さんが断る様な制約の多い条件の中、やりたい事を理解した上で、より良くなる様に期待以上の施工提案をいただいた事と納得のいく価格の提示をして頂いた事により契約させて頂きました。

お客さまのご感想

会社の口コミを参考に、見積もりや現場確認をお願いしました。その結果、信頼して選んだ会社でしたが、不手際があったのと、その際言い訳のような発言もあり、とても残念です。
お支払方法も、施工日に現金で支払うことが可能とされていましたが、振り込みになっていたのも疑問でした。
仕上がりについては床の張り替えがシワがよっていて美しくありません。ご自分がお客さんになったときに、あの仕上がりでどのように思うのか聞いてみたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
コスト的に、大満足です。
施工の段取り・管理がやや不満な理由は、初日の作業が8:30から14:00で、二日目の作業が8:30から9:30で終わり、担当者が異なるとはいえ、1日で終了にできたのではないかという為です。
仕上がりが、大満足でなく、満足にした理由は、配管カバーの直しが行われていなかった点です。最後の仕上がり点検を、確実に行って頂ければと思います。

この会社に決めた理由

他社は、壁紙まで張り替えが必要な工事方法であったが、こちらの会社は、壁紙張り替え不要な方法を提案された為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早い安い親切。
文句無しの対応をして頂きました。

ご担当の方には大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

早い安い親切。
文句無しの対応をして頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小工事でしたが、希望通りに仕上がって良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで何社か見積もりしてもらって割安で回答も早く安心できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、見積もり金額が安かったため

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。有難うございました。またリフォーム等有りましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事内容に詳しい方が最初から直接来て相談して頂けたので、他社に比べ、工事内容が良くわかった。また料金も大変リーズナブルだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装以外は満足しています。外壁塗装では問題が多発し塗装業界への不信感が露わになりました。①シーリング施工不良発覚②チェンジしてもらった塗装職人は、地下駐車場を使わせたら見えないのをいいことに車中でずっとゲームをやっていた。昼休憩2時間経っても作業開始しない③工程表には作業時間8:30~17:00退場17:30と書いてあるが、実際には9:40～休憩計2時間40分で作業終了16:30。通常の半分しか作業していない④軒天を使った塗料で壁下塗りが塗られた事が写真で発覚⑤塗装会社は正規の下塗り剤を塗ったと言い張っているが信憑性を疑う⑥塗料のカタログに書いてある事と仕上がりが違いガッカリ⑦壁塗りは1日1工程の約束だが守られず⑧現在、真実を突き止めるため塗膜の成分分析中。この問題のカタがつくまで残金の支払い拒否中。担当者が職人の管理と仕事のチェックが出来ていないのが問題。塗ってしまえばわからないので日常的にやられていると思う。

この会社に決めた理由

10社紹介されたうちの2社に絞り、他で見積り依頼していた2社と合わせ、合計4社で検討した。内装、外装、窓サッシの3回に工事を分け、窓サッシはエコポイント狙いで10月工事とした。過去の消費税UP時のエコポイントは申込みから1~2か月で終わってしまうから早く決めましょうと急かされ、内装、外装は梅雨明け前には完了させましょうということで戦わずしてこの1社に決まってしまった。
他の理由として、別の支店から「断熱材の神」らしき年配の方が毎回打合せに来てくれて、この方が居たから決めたようなもの。
毎週新聞チラシで入ってくるような所は危ないと聞いていたが、ホームプロで紹介されたので安心だと思い、ここに決めた。