リフォーム会社紹介
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神奈川県・厚木市の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を正確に聞き取ってプランを提案していただきました。 壁紙の手配ミスにより納期が遅れ、当初の計画よりも工事完了が１週間遅れたのが残念でしたが、仕上がりを含めそれ以外の点では十分満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望をちゃんと聞き、内容・価格ともにそれに合った提案をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご用命いただき誠にありがとうございます。クロスの納品が遅れてしまい、お引渡しまでの日にちが伸びてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。毎日何度も使うおトイレですので、具体的な完成像をお伝えできるよう、イメージ画像をＣＧ作成しご提案させていただきました。個性的でリラックスできる素敵な空間に仕上げられたこと、私もとても嬉しく感じております。洗面化粧台の交換もご検討中とのことでしたので、その際にはまた、お客様のライフスタイルと個性に沿ったご提案をさせていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応して頂きありがとうございました。
機会が有ればまたおねがいしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
評価が良かったのがまず一点。
その後見積もりなどのやり取りもスムーズに行え金額も満足している。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回のリフォームにご満足いただけた様で安心いたしました。
スタッフ一同より良いサービスに努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 220,266円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前は市役所に手続きが必要があり、約束したんですけど、工事完了もう出してないし。
まだ請求書の金額を払いました後、まだ追加料金を請求する、何の事ですか？
この会社に決めた理由
担当者の方が良いと思っていたんですから
リフォーム会社からの返答
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
このような評価を頂きまして、担当者、職人、会社共々反省致しております。
お互いの勘違いや、担当者の工事の確認不足も数ありました。
会社として担当者、職人に指導いたしまして、二度とこの様な事が無いように工事を進めて参ります。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約から着工まで２か月強待ちましたが、良い選択結果だったと思います。
代表者を始め施工担当者の姿勢に安心感が有りました。
工事の進行につれ、細かい部分にも丁寧に対応して頂きました。
特に仕上がり状態とバランスが取れないからと、見積もり外の部分の塗装まで対応して頂きました。
この会社に決めた理由
１）代表者の的確な説明姿勢
２）自社社員による施工
３）見積価格の適正性
４）口コミ評価
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。丁度梅雨に入る前に完成出来ましてホッとしております、又高評価頂きまして職人共々励みにさせて頂きたいと思います、今年の梅雨はどうでしょうかあまり雨の日が続きますと困ります、又何かございましたらいつでもご連絡下さいますよう宜しくお願い致します、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
段取りよく丁寧に対応していただいたので、工事中のストレスもあまり感じることなく、大変満足しています。
この会社に決めた理由
地元の会社で、ホームプロの評価も良く、見積り内容が妥当と思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご要望がいくつかある中で、ご予算とご希望のバランスが良いプランをお作りすることができましたので、見積もり内容についてご納得頂けたのかなと思います。また窓の工法についてや、トイレの埋め込み収納なども経験に基づいてベストなご提案をすること、そして丁寧にご説明することを心がけました。工事も準備・施工ともにスムーズに進行することができまして、結果として仕上がりも良くお客様にご満足いただけて本当に嬉しいです。地域密着のこころを大切に、これからも丁寧で満足していただけるリフォームをお届けしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。（担当M.K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの立場でしっかり仕事が出来ているのは好感が持てました。
この会社に決めた理由
説明に説得力があり納得できた
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足との評価をいただき、心より御礼申し上げます。洋室のリフォームをご希望でしたので、お部屋の今後の使い方のイメージをお伺いして、ご提案させていただきましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。また何かお困りの際は、ぜひ当社にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一言でいえば、経営理念、基本方針・行動姿勢をホームページにも明示し、それを実践している会社と感じました。
この会社に決めた理由
屋根という普段見られない部分の工事をお願いするにあたって、価格面も含め、信頼がおけると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。台風の影響で工事をお待たせしてしまうなど、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでしたが、ご協力頂きありがとうございました。和風の瓦屋根からシンプルな洋風の屋根に変わりましたので、お家の雰囲気も変わったのではないかと思います。今後も屋根のプロとして精進して参りますので、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,892,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。途中、施工管理が行き届いていないところがあって、こちらから指摘をして直してもらう事があったのですが、誠意をもって対応してくれました。
この会社に決めた理由
馴染みのあるホームセンター系の会社なので信頼できると感じていました。外壁と屋根の塗装だけではなく、水回りなどの気になるところの交換まで一式で面倒を見てもらえたことも良かったです。他社と相見積りをとって比較しましたが、施工内容と値段も良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
耐用年数が長い塗料をご納得のうえ、ご採用頂き感謝しております。
また弊社の特徴であるトータル提案を評価して頂きありがとうございました。
途中での手直し工事はご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は更に職人との連携を深めて施工管理に努めて参ります。
最終的にご満足して頂き感謝しております。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
台風の余波で施工が混雑している中、素早く段取りよく工事してくれたこと。
この会社に決めた理由
施工場所の自宅とこの会社の距離が比較的近いこと。対応がテキパキしていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。台風の影響で少しお待たせしてしまいましたが、ご協力頂きありがとうございました。今後もお困りごとがございましたらご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 457,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕様のやり取りで一部行き違いがあったが、最終的な出来栄えは期待通りだった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積額が他社よりも
安価だったから
リフォーム会社からの返答
お客様とはお打合せを密に行うよう心掛けておりますが、お打合せの段階で少々ミスがありましたが、工事監督、職片さんも一所懸命仕事をさせていただき、お客様にも最終的にご満足いただき、感謝の極みです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
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