リフォーム会社紹介
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神奈川県・厚木市の評判・口コミ（6ページ目）
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、縁あってせこういただきました。
たまご色に赤のライン。とてもキレイにしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを取った各会社からの問題点をわかりやすく説明いただき、こちらの思いをくみ取って施工方向の提案提示いただきました。
代金も納得できるものでしたので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
ご要望を叶えることができてたいへん良かったです。
ご満足いただけて、安心しました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いざ工事に着手された後は計画通り確実な進捗で、行程毎に詳細な報告も頂き、仕上がりも予想以上で大満足でした。
この会社に決めた理由
初動や打合せ中の回答は遅く、見積りに凡ミスがあったりと、信頼できるか当初は不安でした。拘りの強いデリケートな要求を含む案件でしたが、親身に受け入れて頂け、打合せも時間を掛けてじっくり擦り合わせ出来たので依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。特に仕上がりについて高くご評価くださり、心より感謝いたします。お打合せ段階では、お客様にご不安を感じさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後は、より迅速かつ丁寧なご対応に努めて参ります。
これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 883,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
外構は現状で柵が一部越境のまま柵移動とカーポートの新設工事を依頼。
当初トラブルの元なので越境での工事は請けないと言われたが現状も工事内容も隣家の承諾済で問題ない事を告げ打合せを進めた。プランが練られ纏まりかけた段階でやっぱり越境工事はしないと断られた。従い急遽他社に依頼する事になり迷惑を受けた。
全面的に他社に変更したかったが日程都合もあり内装工事（フローリング化）だけ依頼。完成後に頂いた行程写真で下敷用板材の一部が他と極端に色柄が異なっていた為、別材料を疑ったところ全部同一材料との返答。では何故これ程色柄が異なるのか問うも納得の説明は得られず、そんな事聞く方がおかしいと言わんばかりの好戦的な口調で腹が立った。
ツッコまれる写真を送っておきながら客の疑問に親身に答えず高圧的な態度で、どこが「お客様の立場で行動する」会社なのか。まだリフォーム予定はあるがこの会社とは二度と取引しない。
この会社に決めた理由
・他社より見積額が安かったこと
・技術力は高そうに感じたこと
・日程が圧してたため（後述）
リフォーム会社からの返答
この度は、急な工事辞退によりお客様には、多大なご迷惑を
お掛けした事に深くお詫びを申し上げます。
また、使用させていただきました材料の件で、ご説明不足で
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件深く反省をしております。対応が不十分でありました事
改めてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンや洗面所のリフォームをする時は、利用したいと思います。
この会社に決めた理由
自宅マンションに一番近い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。工事後の評価で大変満足を頂戴でき、大変嬉しく思います。新しいお住まいでの生活が快適なものとなっておりましたら幸いです。また、今後のご利用もお考えいただきありがとうございます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,418,395円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自宅の今後の修繕箇所にも相談に応じて下さり感謝しています。
今後も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明と人柄もよく、提案に応じた対応と相談もでき、価格も良心的で
納得して契約できた。
リフォーム会社からの返答
お褒めいただき、大変嬉しく存じます。ご満足のお声が私どもの喜びです。
弊社は長くお付き合いいただくお客様が殆どです。
また何か小さな不具合やお気になる点は何なりとお申し付けくださいませ。
ご評価いただきましたように弊社厚木店の店長職の者は、
丁寧な説明と人柄も良く、提案に応じた対応と相談ができると社内外でも評価を得ております。
どうぞ引き続き頼りにしていただきましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても誠意ある対応をして頂き、完成まで安心して過ごせました。
連絡には迅速に細かな内容で返信をいただけ何一つ困る事がなく、担当者様のお人柄が素晴らしい限りです。
職人様の仕事、速さ、正確さ、、全て抜かりなく、他社ではやらない、より頑丈な施工を親身にやって頂きました。
本当に御社にして大正解でした！
この会社に決めた理由
大手であり、担当者の対応が決め細やかで見積書内容も非常に細かく説明して頂き、さらに専門知識をアドバイスと申し分なく、かつ価額が一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社担当者の人柄、説明力をお褒めいただき、何より嬉しく思います。また、お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて心より感謝申し上げます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
庭にコンクリートを敷くとき、勾配をつけて水はけをよくしてくれたり、コンクリートの色を周りと合うようにしてくれたり、丁寧に地盤を固めてくれたり、仕上がりもさすがプロといった感じできれいになり、この会社に頼んで良かったと思っています。
この会社に決めた理由
事務所と自宅の距離の近さや他社より価格が安かった。またデザインの相談にのってくれ、3Dのイメージ図など用意して分かりやすく伝えてくれた。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は人工芝・テラス設置のご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 844,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。おかげさまで満足できるリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
給湯器の設置場所など、こちらの要望に応えてくれたこと、価格が納得いくものであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。職人を含め検討した結果お客さまのご要望にそった施工ができご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。またお困りの事がございましたらいつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ぼんやりとしか想定できていなかったが、部屋全体のイメージ作りができてよかった。
また、クロスのパターンが多様であり、説明もあり、気に入ったものを選ぶことができた。
セミオーダーの家具も一部不具合があるが、大工さんの仕事も丁寧で、部屋が過ごしやすい。
この会社に決めた理由
部屋全体の家具の配置も提案してもらいたかったので、予定していた工事費用も高かったが、家具の費用も含めると納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。今回の工事は、限られたスペースの中での家具の配置に工夫が必要でした。完成イメージのお伝えも難しく至らぬ点も多かったと思いますが、仕上がりにご満足いただきとても嬉しく思います。またお家のことでなにかございましたら、いつでもお力になります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,271,327円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応、リフォーム内容の提案、工事の段取りなど、大変丁寧でした。
最初の予算よりかなりオーバーしましたが、結果良かったと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望を元に丁寧にいろいろな提案をしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。担当させて頂きましたTです。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。
お打ち合わせの初期段階から、ご希望が明確で、ご予算とご希望とのバランスでとても悩まれたことと存じます。出来る限りお客様のご要望を叶えられるよう、「ご予算重視」、「ご希望重視」などいくつかのパターンでプランを作成し、ご提案をさせて頂きました。結果的に当初のご予算をオーバーしてしまいましたが、ご満足いただけるリフォームとなり、私も大変嬉しく思います。
また、工事期間中は、お客様のご協力もあり、無事に終えることができました。ご協力ありがとうございました。
リフォームしたお住まいで快適にお過ごしいただけたら幸いです。これからも丁寧で満足していただけるリフォームをお届けしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。(担当C.T)
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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