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神奈川県・厚木市の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,157件の評価・クチコミを公開中!

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262件中41〜50件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても丁寧でした。
コロナ禍でなかなか便器等入荷しなかったのは仕方ないですが、工事はとても丁寧でした。安心して使用できる用になったので母はとても喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元に支店があり、すぐ対応して頂きました。見積もりもその場で納得のいく金額を出してもらいました。即契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。またご提案内容に対しまして、非常に高く評価をいただけましたこと、心よりうれしく存じます。工事時期につきましてはお客さまへご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご協力があってこそだと感謝申し上げます。工事完了まで貴重なお時間を割いてお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。もし、今後お住まいで改善されたい点やご要望などございましたら、いつでもご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧で、希望通りの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
工事の際も作業場などご協力頂き、
感謝申し上げます。

ご家族の生活が、より良いものになりますこと
心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もり額と担当者

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。次回はすべての項目において大変満足をいただけます様スタッフ一同精進して参ります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 118,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
4 /5
工事完了日:2021/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感1

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

屋根がきれいになりました。予定通り完成させていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

金属系屋根の施工実績が豊富であった。
自社施工が期待された。
比較的近隣であった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
既存の陶器瓦から金属瓦への葺き替え工事は瓦の撤去に関わる費用が発生するため、どうしても金額がかかる工事となってしまいましたが、お客様が当初より希望されていたメーカーの金属屋根材を使用させていただきましたので、ご満足いただける仕上がりになったのではないかと思います。
お客様のご要望をキャッチすることは、弊社のモットーでございますので、お客様にご安心・ご納得いただいたうえで工事にあたれるよう日々努めて参りますので、この度のお客様の声に光栄でございます。
今後も引き続きまして末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 2,442,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で、内容を早急に相談していただけたので、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、内容を早急に相談してくれたのが決め手です。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。すべての項目において高い評価をいただき大変うれしく思います。また次回リフォームのご相談をいただく際にもご満足いただけるご提案ができますよう今後とも精進して参ります。いつでもお気軽にお問い合わせください。末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 30,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/09/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡の確実性が少し弱かったが仕事の仕上がりはよかった。

この会社に決めた理由

以前に依頼実績があるから

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございます。お客さまよりいただきましたご意見を社内で共有し、今後はよりご満足いただけるご対応ができるよう精進して参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,998,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の職人さんも社長同様誠実な対応で、屋根と外壁の塗装、破風板への金属版貼り付け、雨漏り対応等、きちんとした仕事をしてくれた。当方の細かな注文事項にもすべて対応してくれた。作業進捗状況は進捗票を日々更新・提示してくれることで可視化されており、よく理解できた。満足している。

この会社に決めた理由

1.社長の人柄と誠実な対応。
  (雨漏り箇所の対応もあったため、4社に声をかけたが雨漏り箇所の見積り時に
   散水調査したのはこちらの会社のみ(しかも社長自ら)。
   他社はコストがかかるので契約したら調査する、
   散水調査するなら別途費用と言われ、困っている当方の気持ちに寄り添った
   提案がなかった。)
2.妥当と思われる価格。
3.技術的なことを踏まえた納得のいく工事内容の説明。

リフォーム会社からの返答

評価いただきありがとうございます。

また弊社ハガキアンケートにもご回答いただきありがとうございました。

今回はお客様が雨漏りがある事を認知してらっしゃいましたので、まずは工事前に散水試験を行い雨漏りの原因を追求しました。
散水をして雨漏りの原因が分かりましたのでしっかり補修を行いました。

また、進捗状況を毎日行い確認いただいたことにより認識違いが防げたのかと思います。

梅雨時期の工事でしたが、しっかりとした工事をさせていただきました。

ありがとうございました。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 2,056,020円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 窓・サッシ その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/06/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大体イメージ通りの仕上がりとなり満足しています

この会社に決めた理由

全体の価格が安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。担当させて頂きましたYです。お忙しいところ、評価とコメントを頂きまして、ありがとうございました。

お打合せから工事になった際に担当が変わり、少し戸惑われたかと思いますが、ご主人様が打合せ内容などを表で作成していただいたため、スムーズに施工を行うことが出来ました。また、約1か月間在宅での工事でご不便をおかけしてしまうこともございましたが、こちらからお尋ねする前に、次に行う部屋の荷物の移動などの指示を頂くなどのご配慮をいただき、無事に工事を完了することができました。ご協力、感謝いたします。

今後不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度はありがとうございました。(担当M.Y)

施工地 神奈川県 厚木市
価格 2,657,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/05/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧なお仕事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社比較の上、対応いただいた担当者の方の丁寧な対応に惹かれて

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございます。新しいお住いでの生活のお手伝いができ、このようなコメントまでいただきまして、大変うれしく思います。また何かお困りの事がございましたらいつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/02/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当者によってリフォームに関する知識や商品に対する理解度が違うのは仕方のないことです。だからこそ、見積や工事内容等、複数の目でしっかり確認し、現場での間違いや行き違いの無いようにしていかないと信用を失う結果になります。
そして工事を依頼する側も、相手に要望がきちんと伝わっているかしつこく確認することが必要だと再認識しました。
今後、他の部分でリフォームをしていく上でいい勉強になったとは思います。
最終的には、手直し等誠意ある対応をしていただき、快適な空間にすることができました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで最低評価が無かったこと、相見積の結果。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにはご満足いただけたものの、工事内容の説明不足や担当者の知識不足などでお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お時間を取らせましたが、手直しをさせて頂き、「快適な空間になった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後このようなことがないよう、施工前にお客様へ工事内容のご説明・ご確認の徹底、案件進捗管理を担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、ご満足いただけるリフォームとなるよう一層努力し、改善して参りますので、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 675,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
262件中41〜50件表示

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まとめ

厚木市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
厚木市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは262件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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実際にリフォームした施主の評価を見ることができます。

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